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Apple Kunden-FAQ

Die besten Antworten und Anleitungen

Wie lautet die Telefonnummer von Apple?

Die am häufigsten gestellte Frage betrifft die Kontaktaufnahme mit dem Apple-Kundendienst. Klicken Sie hier, um Kontaktinformationen, E-Mail- und Chat-Optionen, Informationen zu Wartezeiten und mehr zu erhalten.

Wie übertrage ich eine Apple-Geschenkkarte auf ein anderes Konto?

Es ist nicht möglich, das Guthaben einer Apple-Geschenkkarte auf einen anderen Benutzer zu übertragen. Das Ihrem Konto hinzugefügte Guthaben der Geschenkkarte ist nur verfügbar...

Wie entsperre ich mein Apple-Konto?

Wenn Ihr Apple-Konto Sie nicht zulässt, können Sie einige Maßnahmen ergreifen, um wieder Zugriff zu erhalten. Das Problem liegt oft daran, dass man es vergessen hat...
Stellen Sie alle Ihre Fragen zum Apple-Kundenservice und erhalten Sie jetzt eine Antwort.

Kürzliche Apple Kundenfragen

can I break the pair between apple watch and iPhone if my watch is not updated to the latest version?

Yes, you can unpair your Apple Watch from your iPhone irrespective of its software version. To do so, open the Watch app on your iPhone, go to the "My Watch" tab, select your watch at the top of the screen and tap the "i" icon. Then, tap "Unpair Apple Watch". Remember, unpairing will erase all content on your Apple Watch. If you want to pair the watch with your iPhone again, you'll need to restore it from a backup. Make sure your iPhone and Apple Watch are close together until the unpairing process is complete.
Gefragt Apr 19, 2024 4:14 PM

My apple watch SE couldn’t turn on after charging

We're sorry to hear that your Apple Watch SE isn't turning on. Try a hard reset first. To do this, hold down both the side button and the Digital Crown for at least 10 seconds, until you see the Apple logo. If this doesn't help, there might be a problem with the battery or the Watch itself, or maybe the charger is not working properly. Please ensure that your charger and cable are Apple certified. If it still doesn't turn on, you may need to get it serviced at an Apple Store or authorized service provider. Also, if your Apple Watch is still under warranty, the repair could be covered.
Gefragt Apr 16, 2024 5:16 PM

Helfen Sie mir bei meinem Apple Kundendienstproblem

Ordering and Returns

Was soll ich tun, wenn Apple Delivery by Usps fehlt?

Wenn bei Ihrer Lieferung mit USPS ein Apple-Paket fehlt, können Sie dies nachverfolgen, indem Sie sich an USPS und den Apple-Support wenden, um Hilfe zu erhalten. Reklamation einreichen...

Wie kann ich mich bei Apple über eine verspätete Lieferung beschweren?

Auch wenn Kunden durch verspätete Lieferungen möglicherweise frustriert sind, ist Apple bestrebt, etwaige Probleme umgehend zu lösen und eine hervorragende Kundenbetreuung zu gewährleisten.

Wie melde ich ein Problem mit Apple Delivery?

Apple bietet eine Reihe bequemer Möglichkeiten, Lieferprobleme zu melden. Eine der einfachsten Möglichkeiten besteht darin, Apple direkt anzurufen, Sie können aber auch ...

Wie ändere ich die Lieferadresse meiner Apple-Bestellung?

Das Ändern Ihrer Lieferadresse für Ihre Apple-Bestellung ist einfach, wenn die Bestellung noch bearbeitet wird. Bearbeitungsaufträge können jederzeit aktualisiert werden...

Wie bestelle ich das Apple Black Friday Event?

Der Black Friday markiert den Beginn der Weihnachtszeit und Einzelhändler jeder Größe möchten an diesem riesigen Verkaufsereignis teilnehmen. Jedoch,...

Wie kann ich einen Artikel aus dem Black Friday Sale an Apple zurücksenden?

In diesem Hilfeartikel wird erläutert, wie Sie einen Artikel zurückgeben, den Sie während des Black Friday-Verkaufs von Apple gekauft haben. Eine ausführliche Anleitung liegt bei...

Wie kann ich einen Artikel von Cyber Monday Sale an Apple zurücksenden?

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie einen oder mehrere Artikel zurückgeben, die Sie während des Cyber Monday-Verkaufs von Apple gekauft haben. Eine Anleitung liegt bei...

Wie bestelle ich das Apple Cyber Monday Event?

In diesem Leitfaden wird beschrieben, wie Apple-Kunden eine Bestellung für das Apple Cyber Monday-Event aufgeben können. Wenn Sie nach Cyber-Monday-Angeboten suchen,...

Wie tausche ich einen Artikel von Apple aus?

Wenn Sie ein Produkt bei Apple bestellen und Sie ein beschädigtes Produkt oder den falschen Artikel erhalten, sollten Sie es zurücksenden und umtauschen lassen....

Zahlt Apple für den Versand bei Rückgabe oder Umtausch?

Fehlerhafte Artikel oder falsche Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen oder maximal 30 Tagen an Apple zurückgegeben werden. Wenn auf Ihrem Gerät Probleme auftreten, nachdem...

Wie kann ich einen Artikel von Apple zurücksenden?

In diesem Artikel wird erklärt, wie Apple-Kunden Einkäufe beim Unternehmen zurückgeben können. Wenn Sie ein Apple-Produkt haben, das Sie gerne ...

Wie verfolge ich meine Apple-Rendite?

Dieser Leitfaden beschreibt, wie Apple-Kunden ihr Paket nach dem Versand einer Rücksendung verfolgen können. Wenn Sie kürzlich ein Apple-Produkt gekauft haben ...

Wie überprüfe ich den Status meiner Apple-Rückerstattung?

Wenn Sie Apple auffordern, Ihnen das Geld zurückzuerstatten, das Sie versehentlich durch einen Kauf bezahlt haben, den Sie nicht tätigen wollten, können Sie ...

Account Management

Wie übertrage ich eine Apple-Geschenkkarte auf ein anderes Konto?

Es ist nicht möglich, das Guthaben einer Apple-Geschenkkarte auf einen anderen Benutzer zu übertragen. Das Ihrem Konto hinzugefügte Guthaben der Geschenkkarte ist nur verfügbar...

Wie entsperre ich mein Apple-Konto?

Wenn Ihr Apple-Konto Sie nicht zulässt, können Sie einige Maßnahmen ergreifen, um wieder Zugriff zu erhalten. Das Problem liegt oft daran, dass man es vergessen hat...

Was passiert, wenn ich keine Apple-Geschenkkarte anfordere?

Wenn Sie eine Apple-Geschenkkarte besitzen, können Sie theoretisch so lange warten, wie Sie sie verwenden möchten, da Apple-Geschenkkarten kein Ablaufdatum haben ...

Ist es möglich, zwei Apple-Konten zusammenzuführen?

Mit etwas Aufwand können Sie zwei Apple-Konten erfolgreich zu einem einzigen primären Konto konsolidieren. Obwohl Apple dies nicht direkt zulässt...

Wie ändere ich mein Apple-ID-Passwort?

Apple ist seit 1976 gewachsen und aufgrund der angebotenen Produkte und Dienstleistungen eines der umsatzstärksten Unternehmen der Welt.

Wie ändere ich meine Apple ID-E-Mail?

Das Ändern Ihrer Apple-ID sollte eine einfache und unkomplizierte Aufgabe sein. Melden Sie sich dazu bei Ihrem Apple-Konto an und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bearbeiten“.

Wie kann ich mein iTunes-Konto wiederherstellen?

Benutzer, die keinen Zugriff haben oder die Kontodaten vergessen haben, können verschiedene Maßnahmen ergreifen, um ihr iTunes-Konto wiederherzustellen. Sie können...

Wie kann ich mein Apple-Konto wiederherstellen?

Wenn Sie ein Apple-Gerät verwenden, ist Ihr Apple-Konto für Ihr tägliches Leben von entscheidender Bedeutung. Fehlender Zugriff auf Ihr Konto kann dazu führen, dass...

Gift Cards

Wie kaufe ich eine Geschenkkarte von Itunes?

Benutzer mit Apple-IDs können Geschenkkarten und bestimmte Artikel bei iTunes kaufen. Sie können beim Kauf von Artikeln Ihren PC oder Ihren Mac verwenden...

Wie überprüfe ich das Guthaben auf meiner Itunes-Geschenkkarte?

Wenn Sie eine iTunes-Geschenkkarte besitzen, müssen Sie lernen, wie Sie deren Guthaben überprüfen. Dazu müssen Sie die Karte zunächst einlösen. Dessen Wert...

Wie fordere ich eine Rückerstattung für eine Geschenkkarte von Itunes an?

Öffnen Sie den iTunes Store auf Ihrem Gerät oder Computer, um eine Rückerstattung für eine iTunes-Geschenkkarte zu beantragen. Gehen Sie zu Ihrem Konto und wählen Sie Konto...

Wie verwende ich meine Itunes-Geschenkkarte für meinen Einkauf?

Wählen Sie Ihr gewünschtes Produkt aus, um Ihre iTunes-Geschenkkarten für Einkäufe zu verwenden. Fügen Sie es Ihrem Warenkorb hinzu. Wählen Sie auf der Zahlungsseite „iTunes-Geschenk …“ aus.

Was mache ich, wenn mein Itunes-Geschenkkartenguthaben nicht geladen wird?

Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist und funktioniert, falls das Guthaben Ihrer iTunes-Geschenkkarte nicht geladen werden kann. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät und iTunes...

Technical Support

Wie setze ich meinen Passcode auf meinem iPhone zurück?

Wenn Sie sich von Ihrem iPhone ausgeschlossen haben, weil Sie Ihren Passcode zu oft falsch eingegeben haben, müssen Sie den... ändern.

Wie entsperre ich mein Iphone?

Wenn Sie ein iPhone besitzen und eine Reise planen, möchten Sie möglicherweise Ihr iPhone entsperren, damit Sie es bei neuen Mobilfunkanbietern verwenden können. Du...

Wie ändere ich die Sprache auf meinem Apple TV?

Es ist ganz einfach, die Sprache auf Ihrem Apple TV zu ändern. Sie müssen lediglich diese einfachen Schritte in Ihren Apple TV-Einstellungen befolgen. Der...

Wie erhalte ich ein deaktiviertes iTunes-Konto zurück?

Technologie ist wunderbar, wenn sie funktioniert, aber schrecklich, wenn sie nicht funktioniert. Viele Menschen, darunter auch die Köpfe hinter Technologieunternehmen wie ...

Wie finde ich die Seriennummer auf meinem Mac?

Wenn Sie etwas über Ihren Mac oder seine Garantieabdeckung wissen möchten, müssen Sie die Seriennummer herausfinden. Du kannst es finden...

Wie lade ich den Apple App Store erneut auf meinen Mac herunter?

Unabhängig davon, ob Sie Ihren Apple App Store versehentlich auf Ihrem Mac gelöscht haben oder er nicht mehr funktioniert, müssen Sie die Software möglicherweise erneut herunterladen ...

Wie finde ich mein fehlendes iPhone?

Es gibt kaum etwas Stressigeres als den Verlust Ihres iPhones. Wenn dies geschieht, können Sie sich bei iCloud anmelden und eine Suche nach Ihrem fehlenden ... durchführen.

Was kann ich tun, wenn die Meldung "Netzwerkfehler" oder "Keine Netzwerkverbindung" angezeigt wird?

Es gibt eine Reihe verschiedener Dinge, die zu so etwas wie einer Netzwerkfehlermeldung führen können. Oft liegt es an einem Problem...

Wie mache ich einen Garantieanspruch bei Apple?

Apple hat eine einjährige Garantie. Hier sind einige hilfreiche Tipps, die Sie bei der Inanspruchnahme Ihrer Garantie für Apple unterstützen.

Wie bekomme ich Geräteunterstützung von Apple?

Mit diesen hilfreichen Tipps erhalten Sie Geräteunterstützung von Apple auf viele verschiedene Arten.

Payment and Refunds

Wie kündige ich meinen Icloud-Speicherplan?

Die Kündigung Ihres iCloud-Speicherplans ist ein einfacher Vorgang, der schnell erledigt werden kann. Sie müssen einige Voraussetzungen erfüllen, bevor Sie ...

Wie kann ich meine kostenlose Testversion von iTunes Music kündigen?

Unabhängig davon, ob Sie kein Interesse mehr an iTunes-Musik haben oder sich für ein anderes Abonnement entscheiden möchten, können Sie Ihre kostenlose Testversion vorher kündigen ...

Wie bekomme ich eine Rückerstattung von Apple?

Wenn Sie versehentlich einen Kauf bei Apple getätigt haben oder jemand anderes Ihre Apple-ID für den Kauf verwendet hat, können Sie eine Rückerstattung beantragen ...

Phone Troubleshooting

Wie portiere ich mein iPhone auf ein neues Telefon?

Seit vielen Jahren ist Apple aufgrund seiner Qualitätsprodukte und reaktionsschnellen Kunden ein anerkannter Marktführer in der Telekommunikationsbranche.

Welche iPhone-Größe brauche ich wirklich?

Welche iPhone-Größe Sie benötigen, hängt davon ab, wie Sie Ihr Telefon verwenden. Wenn Sie planen, viele Fotos, Videos oder Musik zu speichern, werden Sie ...

Software and Updates

Lohnt es sich, meine Mac OS-Software ständig zu aktualisieren?

Dieser Leitfaden soll Besitzern von Mac-Computern dabei helfen, herauszufinden, ob es sich lohnt, ihre Mac-Betriebssysteme ständig zu aktualisieren. Es...

Lohnt es sich, meine iPhone-Software ständig zu aktualisieren?

Es wäre am besten, wenn Sie die iOS-Aktualisierung auf Ihrem iPhone zur Priorität machen würden, wann immer ein Update erscheint. Die iOS-Updates bieten neue Funktionen,...

Browser and History

Wie lösche ich meinen Internet- und Browserverlauf auf Safari?

Wenn Sie mit einem gemeinsam genutzten Computer im Internet surfen, möchten Sie möglicherweise Ihren aktuellen Browserverlauf löschen. Es ist sehr einfach zu klären...

Shopping Events

Wie finde ich Black Friday-Angebote für Apple?

Nur weil manche Angebote schwieriger zu finden sind, heißt das nicht, dass es sie nicht gibt. Apple-Produkte sind begehrt und sehr teuer, weil die...

Wie finde ich Cyber Monday-Angebote für Apple?

Der Cyber Monday ist einer der größten Einkaufstage des Jahres, vor allem weil Käufer nicht rausgehen und einen geschäftigen und überfüllten Ort besuchen müssen...

Apple Pay

Kann ich Apple Pay auf meiner Apple Watch nutzen?

Ja, Apple Pay kann auf Ihrer Apple Watch verwendet werden. Die Apple Watch verfügt über eine integrierte Funktion namens Apple Pay, mit der Sie...
FAQ Inhaltsverzeichnis

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