Wie kann ich einen Artikel aus dem Black Friday Sale an Apple zurücksenden?
In diesem Hilfeartikel wird erläutert, wie Sie einen Artikel zurückgeben, den Sie während des Black Friday-Verkaufs von Apple gekauft haben. Detaillierte Anweisungen für die persönliche Rücksendung des Artikels sind sowohl persönlich als auch per Post enthalten. Das Rückgaberecht von Apple sowie die Regeln für den Erhalt einer Rückerstattung für Ihren zurückgegebenen Artikel sind ebenfalls enthalten.
Apple bietet während seines jährlichen Black Friday-Verkaufs Rabatte auf viele seiner beliebtesten elektronischen Artikel. Wenn Sie einen Black Friday-Kauf bei Apple getätigt haben und anschließend festgestellt haben, dass Sie ihn zurückgeben müssen, lesen Sie einfach weiter, um mehr über die Rückgabebedingungen und -verfahren von Apple zu erfahren.
Rückgaberecht von Apple
Ab dem Black Friday-Verkauf haben Sie 14 Tage Zeit, um die Rücksendung vorzunehmen. Sie können nur Artikel zurückgeben, die bei einem Apple-Händler oder bei Apple online gekauft wurden. Apple akzeptiert keine Rücksendungen von Artikeln, die von Drittanbietern gekauft wurden. Sie müssen den Artikel mit sämtlichem Zubehör und allen mitgelieferten Dokumenten zurücksenden.
Sie können geöffnete Software, Software-Downloads, Software-Upgrades, Apple-Geschenkkarten, Apple Developer-Produkte und Apple-Druckprodukte nicht zurückgeben.
Sobald Apple Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten hat, beginnt der Rückerstattungsprozess. Wenn Sie den Artikel mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlt haben, erhält Ihr Bankkonto die Rückerstattung innerhalb von fünf Werktagen. Wenn Sie den Kauf per Geschenkkarte getätigt haben, erfolgt Ihre Rückerstattung in Form einer Geschenkkarte. Wenn Sie den Artikel mit Ihrem Apple-Kontostand bezahlt haben, wird Ihr Apple-Kontostand zurückerstattet.
Rücksendung per Post
- Gehen Sie zur Apple-Startseite.
- Klicken Sie auf den Link Anmelden.
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Wählen Sie den Artikel, den Sie zurückgeben möchten, aus Ihrer Liste der letzten Bestellungen aus.
- Klicken Sie unter dem Artikel, den Sie zurückgeben möchten, auf den Link Start a Return.
- Klicken Sie auf Erste Schritte.
- Bestätigen Sie den Artikel, den Sie zurückgeben möchten.
- Klicken Sie auf Initiate Return.
- Klicken Sie auf Print Return Label.
- Verpacken Sie den Artikel, den Sie zurücksenden möchten, wenn möglich mit der Originalverpackung.
- Bringen Sie das Etikett an der Verpackung an.
- Bringen Sie das Paket zum Spediteur und senden Sie es an Apple zurück.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 2.500 USD von Puerto Rico in die USA versenden, müssen Sie die folgenden zwei Schritte ausführen, bevor Sie mit dem oben beschriebenen Verfahren beginnen:
- Hier finden Sie den Warencode des Artikels, den Sie zurücksenden .
- Reichen Sie hier eine Exporterklärung ein .
Persönliche Rückgabe
Sie können den gekauften Artikel auch an einen beliebigen Apple Store zurückgeben. Einer der Spezialisten hilft Ihnen bei der Rücksendung. Da der Artikel nicht versendet werden muss, wird Ihre Rückerstattung sofort bearbeitet. Verwenden Sie den Apple Retail Store Locator auf der Apple-Website, um den nächstgelegenen Apple Store zu finden.
Wenn Sie Fragen zur Rücksendung haben, wenden Sie sich an den Apple-Kundendienst. Es verfügt über Telefon-, E-Mail-, Chat- und Helpdesk-Optionen .
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Hilfe von echten Menschen
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Apple Probleme?
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