Wie entsperre ich mein Apple-Konto?

Wenn Ihr Apple-Konto Sie nicht zulässt, können Sie einige Maßnahmen ergreifen, um wieder Zugriff zu erhalten. Das Problem ist häufig auf vergessene Passwörter zurückzuführen. Daher genügt ein einfaches Zurücksetzen des Passworts, um wieder Zugang zu Ihrem Konto zu erhalten. Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto gehackt wurde, können Sie Ihr Passwort zurücksetzen, die Abmeldung von Geräten erzwingen, die nicht zu Ihrem Konto gehören sollten, und zusätzliche Sicherheitsfunktionen wie eine Zwei-Faktor-Autorisierung hinzufügen.

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
13. Juli 2023

Bei mehr als 1,5 Milliarden iPhone-Nutzern gibt es genauso viele oder mehr Apple-Konten, aber was passiert, wenn Ihr Konto gesperrt wird? Wie entsperren Sie Ihr Apple-Konto? Sie können mehr über die Kontoverwaltung und die Funktionen erfahren, indem Sie sich an den Apple-Kundensupport wenden. Im Folgenden finden Sie Möglichkeiten, Ihr Konto zu entsperren.

Entsperren Sie Ihr Apple-Konto

Ganz gleich, ob es sich um ein iCloud-Konto, iTunes oder Ihr Apple Wallet handelt, Sie möchten sicherstellen, dass Sie bei Bedarf darauf zugreifen können. Wenn Sie ausgesperrt sind, können Sie einiges tun, um wieder Zugriff zu erhalten.

Zurücksetzen Ihres Passworts

Der Grund dafür, dass Sie gesperrt werden, hängt oft mit dem Passwort zusammen. Sie können Ihr Apple-Passwort wie folgt zurücksetzen:

  1. Öffnen Sie Ihr Apple-Gerät (z. B. iPhone, iPad oder Apple Watch).
  2. Gehe zu den Einstellungen."
  3. Wählen Sie Ihren Namen aus.
  4. Klicken oder tippen Sie auf „Passwort & Sicherheit“.
  5. Wählen Sie „Passwort ändern“.

Um das Passwort von Ihrem MAC zurückzusetzen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie das Apple-Menü.
  2. Wählen Sie „Systemeinstellungen“ oder „Systemeinstellungen“.
  3. Wählen Sie auf der Anmeldeseite „Passwort vergessen“.
  4. Suchen Sie in der E-Mail nach einem Link zum Zurücksetzen des Passworts und klicken Sie auf den Link.
  5. Geben Sie das neue Passwort zweimal ein und klicken Sie auf Enter.

Wenn Sie vermuten, dass Ihr Apple-Konto gehackt wurde

Wenn Sie ungewöhnliche Aktivitäten auf Ihrem Konto bemerken oder vermuten, dass es gehackt wurde und die Sperrung verursacht wurde, müssen Sie die folgenden Schritte unternehmen:

  1. Befolgen Sie die oben genannten Schritte, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
  2. Gehen Sie zu Ihren Apple-ID-Einstellungen und ändern Sie Ihre persönlichen und Sicherheitsinformationen.
  3. Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf Anzeichen dafür, dass diese ebenfalls kompromittiert wurden. Setzen Sie Passwörter für E-Mail-Adressen und andere mit Ihrem Apple-Konto verknüpfte Konten zurück.
  4. Melden Sie verdächtige Aktivitäten von Ihrer E-Mail an Ihren E-Mail-Anbieter und verdächtige Aktivitäten von Ihrem Apple Wallet an Ihr Finanzinstitut und Apple.
  5. Melden Sie sich von dem Gerät, das Sie verwenden, von anderen Geräten ab, um Ihr Konto zurückzusetzen.
  6. Richten Sie eine Zwei-Faktor-Autorisierung für Ihr Konto ein, um es in Zukunft zu schützen.
  7. Wenn Ihnen ein Vermögensschaden entstanden ist, können Sie den Diebstahl auch bei der Polizei anzeigen.

Die Sperrung Ihres Apple-Kontos kann Kopfschmerzen bereiten, kann aber mit nur wenigen Schritten von jedem Apple-Gerät aus behoben werden. Für weitere Informationen oder Unterstützung beim Entsperren Ihres Kontos rufen Sie den Apple-Kundensupport an.

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