Wie setze ich meinen Passcode auf meinem iPhone zurück?
Wenn Sie sich von Ihrem iPhone ausgesperrt haben, weil Sie Ihren Passcode zu oft falsch eingegeben haben, müssen Sie den Passcode ändern. Leider besteht die einzige Möglichkeit darin, das Telefon in den Wiederherstellungsmodus zu versetzen, es zu löschen und es dann mit einem neuen Passcode erneut einzurichten.
Wenn Sie auf dem Sperrbildschirm Ihres iPhones zu oft den falschen Passcode eingeben, wird Ihr iPhone deaktiviert, bis Sie den richtigen Passcode eingeben können. Wenn Sie sich nicht daran erinnern können, denken Sie vielleicht, dass Ihre einzige Möglichkeit darin besteht, den Passcode zurückzusetzen. Leider gibt es auf dem iPhone keine Option zum Zurücksetzen des Passcodes, wenn Sie diese nicht kennen. Um wieder Zugriff auf Ihr Telefon zu erhalten und einen neuen Passcode festzulegen, müssen Sie Ihr iPhone in den Wiederherstellungsmodus versetzen, es löschen und es erneut mit einem neuen Passcode einrichten.
Wichtiger Hinweis
Bitte beachten Sie, dass Ihr Passcode das ist, was auf dem iPhone-Sperrbildschirm angezeigt wird. Dies ist nicht dasselbe wie Ihr Apple-Passwort, mit dem Sie sich bei Ihrem Apple-Konto anmelden.
So versetzen Sie Ihr iPhone in den Wiederherstellungsmodus und legen einen neuen Passcode fest
Damit diese Lösung funktioniert, benötigen Sie entweder einen Mac oder einen PC mit Windows 10 oder höher sowie iTunes. Wenn Sie nicht über den richtigen Computer verfügen, müssen Sie einen Apple Store um Hilfe bitten. Befolgen Sie in diesem Fall die folgenden Anweisungen:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone nicht an Ihren Computer angeschlossen ist.
- Schalten Sie Ihr iPhone aus.
- Suchen Sie die Taste, die Sie drücken müssen, um das Telefon in den Wiederherstellungsmodus zu versetzen. Auf dem iPhone 8, 8 Plus, X sowie den SEs der 2. und 3. Generation ist es die Seitentaste. Beim iPhone 7 und 7 Plus ist es die Leiser-Taste. Bei SEs der 1. Generation und beim iPhone 6 und früher ist es die Home-Taste.
- Drücken Sie die Taste, die Sie im vorherigen Schritt identifiziert haben, und halten Sie sie gedrückt, während Sie Ihr iPhone an Ihren Computer anschließen.
- Warten Sie, bis der Bildschirm für den Wiederherstellungsmodus angezeigt wird, und lassen Sie dann die Taste los. Wenn stattdessen der Passcode-Bildschirm angezeigt wird, schalten Sie das Telefon aus und starten Sie erneut.
- Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer.
- Klicken Sie auf Wiederherstellen.
- Warten Sie, bis Ihr Computer die benötigte Software heruntergeladen hat. Wenn dies mehr als 15 Minuten dauert und Ihr iPhone den Wiederherstellungsbildschirm verlässt, müssen Sie den Download beenden, das Telefon ausschalten und den Vorgang erneut starten.
- Trennen Sie Ihr Telefon vom Computer.
- Schalten Sie Ihr iPhone aus.
- Schalten Sie Ihr iPhone ein.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Einrichtungsvorgang zu starten.
- Nachdem Sie Ihr iPhone mit Ihrem Mobilfunknetz verbunden haben, haben Sie die Möglichkeit, einen neuen Passcode einzugeben. Notieren Sie sich den Passcode, damit Sie ihn nicht wieder vergessen.
- Wenn Sie zuvor ein Backup Ihres Telefons auf Ihrem Computer oder mit iCloud erstellt haben, haben Sie die Möglichkeit, es aus dem Backup wiederherzustellen.
- Melden Sie sich mit Ihrem Passwort und Ihrer Apple-ID an.
- Richten Sie alle gewünschten Funktionen und Dienste ein.
Kontaktaufnahme mit Apple
Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie diese von einem Apple-Vertreter im Apple-Hilfeforum oder telefonisch erhalten.
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