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Uber Kunden-FAQ

Die besten Antworten und Anleitungen

Wie kontaktiere ich den Uber-Kundendienst?

Die am häufigsten gestellte Frage betrifft die Kontaktaufnahme mit dem Uber-Kundendienst. Klicken Sie hier, um Kontaktinformationen, E-Mail- und Chat-Optionen, Informationen zu Wartezeiten und mehr zu erhalten.

Wie aktualisiere ich meine persönlichen Daten in meiner Uber App?

Uber ist zwar ein junges Unternehmen, hat aber in puncto Benutzerfreundlichkeit seiner Apps schon viel erreicht. Sie können auch jederzeit eine Anfrage stellen...

Wie aktualisiere ich meine Fahrzeugdaten für die Uber Partner App?

Um Ihre Fahrzeuginformationen in der Uber-Partner-App zu aktualisieren, öffnen Sie die App und gehen Sie zum Abschnitt „Fahrzeuge“. Sie können die Informationen für die... ändern.
Stellen Sie alle Ihre Fragen zum Uber-Kundenservice und erhalten Sie jetzt eine Antwort.

Kürzliche Uber Kundenfragen

My account has been changed to motorcycle from bicycle

You can change your vehicle type back to a bicycle in the Uber app. Go to the "Account" section, select "Vehicles", and choose the appropriate vehicle type.
Gefragt Jul 15, 2024 12:14 AM

How do I contact Uber billing regarding their emails to pay a cancelation fee of $25 for a driver that never arrived to pick me up?

There is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you are viewing.
Gefragt Jul 11, 2024 10:33 PM

I was charged double on the same fare

If you believe you were charged double for the same fare, check your trip history for duplicate charges. It's possible that a temporary authorization hold was placed on your account, which should be reversed automatically. If the issue remains unresolved, you can report the incorrect fare within the app by selecting the appropriate trip and describing the issue.
Gefragt Jul 6, 2024 12:32 AM

How do I get in touch with the driver after calling twice with no answer

There is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you are viewing.
Gefragt Jun 24, 2024 1:07 AM

I got sms from uber with a code, but i have no account. What to do?

If you've received an Uber code via SMS but don't have an account, it's likely that someone may have accidentally entered your phone number while trying to log in or set up an account. Don't worry, your personal information is safe. This code shouldn't affect your phone or personal data in any way. Simply disregard the message. However, if this issue persists or if you start receiving multiple messages, it would be advisable to reach out directly to Uber's support for help addressing the issue.
Gefragt Apr 30, 2024 12:31 PM

Helfen Sie mir bei meinem Uber Kundendienstproblem

Gift Cards

Wie sende ich jemandem eine Uber Geschenkkarte?

Eine Uber-Geschenkkarte ist eine tolle Möglichkeit, einem Freund oder Familienmitglied dabei zu helfen, eine Mitfahrgelegenheit zu bekommen oder sich ein oder zwei Mahlzeiten liefern zu lassen. Sie können kaufen...

Wie überprüfe ich das Guthaben auf meiner Uber Geschenkkarte?

Gehen Sie zu Ihrem Uber-Konto und klicken Sie oben rechts auf der Seite auf „Guthaben prüfen“, um den Saldo Ihrer Uber-Geschenkkarte zu überprüfen. Eingeben...

Wie fordere ich eine Rückerstattung für eine Geschenkkarte von Uber an?

Gehen Sie zur Uber-Geschenkkartenseite, um eine Rückerstattung zu beantragen. Wählen Sie Ihre Kaufhistorie anzeigen. Wählen Sie „Diesen Kauf erstatten“. Sie sehen eine Liste...

Wie kaufe ich eine Geschenkkarte von Uber?

Gehen Sie zur Uber-Website und melden Sie sich an. Geben Sie Ihre Daten ein, um auf Ihr Konto zuzugreifen. Klicken Sie auf Geschenkkarten kaufen. Wählen Sie den Kartentyp aus, den Sie...

Wie verwende ich meine Uber Geschenkkarte für meinen Einkauf?

Um Ihrem Uber-Konto eine Geschenkkarte hinzuzufügen und damit Fahrten zu bezahlen, öffnen Sie die Uber-App auf Ihrem Telefon. Bestätigen Sie Ihr Konto, indem Sie Folgendes eingeben:

Was mache ich, wenn mein Uber Geschenkkartenguthaben nicht geladen wird?

Überprüfen Sie das Ablaufdatum der Karte, wenn das Guthaben Ihrer Uber-Geschenkkarte nicht aufgeladen wird. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Karte verwenden. Laden Sie Ihr... neu.

Driver Information

Wie hoch ist der Empfehlungsbonus für meinen Fahrer bei Uber?

Uber nutzt Empfehlungsboni, um Menschen zu ermutigen, sich als neue Uber-Fahrer anzumelden. Dieser Bonus variiert von Ort zu Ort. Bestimmen...

Was sieht der Uber Background Check aus?

Wenn Sie für Uber fahren möchten, müssen Sie eine Zuverlässigkeitsüberprüfung bestehen. Es besteht aus zwei Teilen: einem Kraftfahrzeugbericht und einem kriminellen Hintergrund ...

Welche Arten von Steuern werden auf Uber-Fahrer erhoben?

Wenn Sie darüber nachdenken, Uber-Fahrer zu werden, müssen Sie lernen, wie man als Uber-Fahrer Steuern zahlt. Denn du bist ein...

Wie fange ich an, mit Uber zu fahren?

Für Uber zu fahren kann eine gute Möglichkeit sein, zusätzliches Geld zu verdienen. Um sich zu qualifizieren, müssen Sie gesetzlich berechtigt sein, Auto zu fahren, einen Führerschein besitzen, ...

Wie werden Uber-Fahrer bezahlt?

Die Art und Weise, wie Uber-Fahrer bezahlt werden, ist ziemlich einfach. Sie müssen die App auf Ihrem Telefon eingeschaltet und geöffnet haben. Wenn eine Fahrpreisanfrage eingeht...

Welche Art von Versicherung brauche ich, um für Uber zu fahren?

Wenn Sie darüber nachdenken, Ihr Fahrzeug für sich arbeiten zu lassen, indem Sie Mitfahr- oder Lieferfahrer bei Uber werden, fragen Sie sich vielleicht ...

Wie melde ich mich bei Drive for Uber an?

Wenn Sie möchten, dass Ihr Fahrzeug für Sie arbeitet, melden Sie sich als Uber- oder Uber Eats-Fahrer an. Für die Flexibilität, Ihre Arbeitszeiten selbst festzulegen ...

Können Uber-Fahrer auf Militärstützpunkte gelangen?

Uber-Fahrer, die als Zivilisten (nicht aktive Militärangehörige) gelten, haben keinen Zugang zu einer Militärbasis und können diese nicht betreten.

Wie überprüfe ich den Status meiner Uber-Anwendung?

Während der Bewerbungsprozess früher schnell und einfach war, als Uber mit der Einstellung von Fahrern begann, ist er mittlerweile sehr komplex und ...

Promotions and Codes

Wie verwende ich einen Aktionscode in der Uber App?

Für die Nutzung von Uber ist kein Aktionscode erforderlich. Wenn Sie jedoch bei Ihrer nächsten ein oder zwei Reisen Geld sparen möchten, melden Sie sich für ein Angebot an von...

Wie erhalte ich einen Promo-Code für meine erste Uber-Fahrt?

Wenn Sie sich bei Uber angemeldet, aber noch nicht Ihre erste Fahrt bestellt haben, können Sie einen Promo-Code für diese Fahrt erhalten. Dieser Code wird...

Ride Management

Wie teile ich einen Uber-Tarif auf?

Wenn Sie und Ihre Freunde eine Uber-Fahrt teilen möchten, können Sie die Kosten der Fahrt auch mit der Fahrpreisaufteilung teilen. Sie können auf die... zugreifen.

Wie schicke ich ein Uber, um jemand anderen abzuholen?

Wenn Sie einen Freund oder ein Familienmitglied zu Besuch haben oder eine Mitfahrgelegenheit benötigen und Sie nicht verfügbar sind, können Sie eine Uber-Mitfahrgelegenheit für ihn/sie anfordern ...

Wie verwende ich den Fahrpreisrechner bei Uber?

Uber ist eine ausgezeichnete Option für Reisen zwischen Städten. Das Unternehmen bietet Nutzern die Möglichkeit, aus verschiedenen Fahrzeugtypen zu wählen. Darüber hinaus können Benutzer...

Wie plane ich, dass ein Uber mich zu einer bestimmten Zeit abholt?

In unserer geschäftigen Welt, in der Chaos herrscht und eine perfekte Planung Ihrer Veranstaltungen fast unmöglich ist, ist Uber entschlossen, geplante...

Wie buche ich eine Hin- und Rückfahrt?

Sie sparen mehr, wenn Sie eine einzelne Fahrt für eine Fahrt und zurück nutzen, verglichen mit der Nutzung zweier verschiedener Passagen. Bedenken Sie jedoch, dass die...

Wie melde ich einen Fahrer bei Uber?

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Uber Ihnen keinen qualitativ hochwertigen Service geboten hat, vielleicht war der Fahrer unhöflich oder das Fahrzeug war nicht sehr sauber, ...

Wie ändere ich die Bewertung, die ich einem Uber-Fahrer gegeben habe?

Dieser GetHuman-Leitfaden erklärt, wie Fahrgäste die Bewertung ändern können, die sie ihrem Uber-Fahrer gegeben haben. Benutzer erfahren außerdem, wie sie die ... erneut senden können.

Wie melde ich Uber ein Problem mit meiner Fahrt?

Wenn Sie Uber ein Problem melden, können Sie problematische Fahrer identifizieren und das Kundenerlebnis insgesamt verbessern. Hier ist...

Refunds and Charges

Wie benachrichtige ich Uber über eine falsche oder seltsame Belastung?

Wenn Ihr Uber-Konto mit einer oder mehreren Belastungen belastet ist und weder Sie noch ein anderer autorisierter Benutzer diese vorgenommen haben, liegt möglicherweise ein Hackerangriff vor ...

Wie kann ich eine Uber-Gebühr für einen Kunden stornieren?

Ob Sie eine Uber-Mitfahrgebühr stornieren können, hängt davon ab, wo Sie sich im Abholvorgang befinden. Verwenden Sie die App, um eine Fahrt zu stornieren und eine ... zu erhalten.

Können Sie für ein Uber mit Bargeld bezahlen?

Uber akzeptiert alle gängigen Kreditkarten in den USA, Debitkarten und verschiedene mobile Geldbörsen. Wenn Sie keine Kreditkarte haben...

Was mache ich, wenn Uber meine Postleitzahl nicht akzeptiert?

Als Benutzer können Sie Ihr Problem mit der ungültigen Postleitzahl bei Uber beheben. Befolgen Sie die oben gegebenen Hinweise und stellen Sie sicher, dass alles funktioniert. A...

Wie bezahle ich einen ausstehenden Saldo bei Uber?

Mitfahrdienste wie Uber erleichtern Ihnen oft die Hektik des Alltags, sodass Sie sich nicht mit einer abgelehnten Zahlung oder einem ausstehenden Restbetrag begnügen müssen ...

Was mache ich, wenn meine Uber-Nummer bereits verwendet wird, als ich sie nie verwendet habe?

Mit der ständig wachsenden Technologie versuchen Unternehmen und Kunden nun, die Autarkie zu erhöhen, um den Kunden den Aufwand zu ersparen...

Was mache ich, wenn ich versuche, meine Kreditkarte mit meiner Uber-App zu scannen und sie nicht funktioniert?

Wenn Sie versuchen, Ihre Kreditkarte zu scannen und es nicht funktioniert, können Sie die App löschen und erneut installieren und prüfen, ob das Problem vorliegt...

Was mache ich, wenn meine E-Mail von einem anderen Uber-Konto verwendet wird?

Wenn Ihre E-Mail-Adresse von einem anderen Uber-Konto verwendet wird, können Sie Uber um Hilfe bitten. Nach der Meldung der Angelegenheit wird Uber eine Untersuchung durchführen...

Wie melde ich, dass jemand meine Kreditkarte bei Uber illegal verwendet hat?

In diesem Artikel wird beschrieben, was zu tun ist, wenn Sie glauben, dass Ihre Kreditkarte illegal für Uber-Fahrten verwendet wurde. Es enthält Anweisungen...

Account Management

Wie aktualisiere ich meine persönlichen Daten in meiner Uber App?

Uber ist zwar ein junges Unternehmen, hat aber in puncto Benutzerfreundlichkeit seiner Apps schon viel erreicht. Sie können auch jederzeit eine Anfrage stellen...

Wie aktualisiere ich meine Fahrzeugdaten für die Uber Partner App?

Um Ihre Fahrzeuginformationen in der Uber-Partner-App zu aktualisieren, öffnen Sie die App und gehen Sie zum Abschnitt „Fahrzeuge“. Sie können die Informationen für die... ändern.

Wie deaktiviere und lösche ich mein Uber Konto?

Wenn Sie kein Uber-Konto mehr möchten, müssen Sie einige Schritte ausführen, um Ihr Konto zu deaktivieren und zu löschen. Benutzen Sie zunächst die...

Wie wechsle ich, welche Städte ich mit Uber befahren kann?

Als Uber-Fahrer ist es ganz einfach, die ausgewählte Stadt zu ändern. Melden Sie sich einfach in Ihrem Profil an und folgen Sie den Anweisungen in unserem Artikel....

Wie reaktiviere ich mein Uber-Konto?

Das Gethuman-Team ist bestrebt, Ihnen das Leben zu erleichtern, indem es Schritt-für-Schritt-Anleitungen bereitstellt, die Ihnen bei der Lösung einiger dieser Probleme helfen, wie ...

Wie ändere ich meine Kreditkarteninformationen auf meinem Uber-Konto?

Mitfahrdienste wie Uber sind eine tolle Alternative zum öffentlichen Nahverkehr und Sie können als Fahrgast unabhängige Auftragnehmer unterstützen....

Wie kann ich mein Uber-Konto wiederherstellen?

Möglicherweise suchen Sie nach einer schnellen Möglichkeit, wieder auf Ihr Uber-Konto zuzugreifen, und sind online auf so viele Vorschläge gestoßen, aber viele ...

Wie setze ich mein Uber-Passwort zurück?

Wenn Sie Ihr Uber-Kontokennwort als Fahrer oder als Kunde zurücksetzen müssen, führen Sie die folgenden Schritte aus.

Wie ändere ich die E-Mail-Adresse in meinem Uber-Konto?

Lesen Sie, wie Sie Ihre E-Mail-Adresse in Ihrem Uber-Konto ändern können.

Account Security

Warum steht in meiner Uber Fahreranwendung „Dokumente ausstehend“?

Der durchschnittliche Uber-Genehmigungsprozess für Fahrer dauert in der Regel nicht länger als zwei Tage. Es kann jedoch verschiedene Gründe dafür geben, dass Dokumente...

Warum ist mein Uber-Konto inaktiv, wenn ich mich als Fahrer anmelde?

Haben Sie ein inaktives Uber-Konto? Entspannen Sie sich, Uber ermöglicht Ihnen weiterhin, trotz Ihrer niedrigen Sternebewertung oder zuvor auf der Plattform weiterzuarbeiten...

Wie finde ich mein Gesamteinkommen bei Uber als Fahrer heraus?

Erfahren Sie, wie Sie als Uber-Fahrer Ihren Gesamtverdienst sehen können.

Technical Issues

Wie beende ich den Erhalt von Textnachrichten von Uber?

Wenn Sie keine Nachrichten von Uber mehr erhalten möchten, können Sie den Kundendienst anrufen und darum bitten, sich von Werbenachrichten abzumelden ...

Wie behebe ich die Uber Driver App?

Als Uber-Fahrer ist ein effizientes Funktionieren der App für die Erledigung Ihrer Arbeit erforderlich. Die gute Nachricht ist, dass es mehrere Möglichkeiten gibt, ...

Was mache ich, wenn meine Uber App nicht funktioniert?

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Uber-App haben, gibt es verschiedene Möglichkeiten, diese zu beheben, indem Sie diese hilfreichen Tipps befolgen

Wie komme ich zurück in mein gesperrtes Uber-Konto?

Leider vergessen Sie möglicherweise Ihr Passwort oder es kann eine andere Situation eintreten, die dazu führen kann, dass Sie nicht mehr auf Ihr Uber-Konto zugreifen können.

Lost Items

Wie erhalte ich einen Gegenstand zurück, den ich in meinem Uber vergessen habe?

Wenn Sie während Ihrer Uber-Fahrt etwas vergessen haben, das Sie zurückbekommen müssen, können Sie dies möglicherweise tun. Sie oder die Person, die die Fahrt gebucht hat, wenn ...

Was mache ich, wenn ich etwas in meinem Uber gelassen habe?

Mit diesen hilfreichen Tipps können Sie Ihren Artikel ganz einfach vom Uber wiederherstellen.
FAQ Inhaltsverzeichnis

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