Wie erhalte ich einen Gegenstand zurück, den ich in meinem Uber vergessen habe?
Wenn du etwas in deiner Uber-Fahrt vergessen hast, das du zurückbekommen musst, kannst du das vielleicht tun. Sie oder die Person, die die Fahrt gebucht hat, wenn Sie es nicht sind, müssen Uber kontaktieren, um den verlorenen Gegenstand zu melden. Uber verbindet dich dann mit dem Fahrer und du kannst eine Zeit und einen Ort ausmachen, um den Artikel zurück zu bekommen. Sie müssen jedoch die Rücksendegebühr für verlorene Gegenstände bezahlen.
Wenige Dinge sind so frustrierend und irritierend wie die Erkenntnis, dass Sie etwas Wichtiges in Ihrem Uber gelassen haben, nachdem Sie dem Fahrer beim Wegfahren zugesehen haben. Möglicherweise können Sie den Artikel zurückbekommen, es kann jedoch eine Weile dauern, je nachdem, wie einfach Sie mit dem Fahrer in Kontakt treten können.
Ubers Richtlinie zu verlorenen Gegenständen
Wenn Sie die Uber-Fahrt gebucht haben, können Sie den Fahrer kontaktieren und fragen, ob er Ihren fehlenden Gegenstand gefunden hat. Wenn Sie mit dem Uber gefahren sind, aber nicht derjenige waren, der die Fahrt gebucht hat, müssen Sie die Person kontaktieren, die die Fahrt gebucht hat, denn diese Person muss den Fahrer kontaktieren. Uber erhebt eine Gebühr von 15 US-Dollar für die Rückgabe verlorener Gegenstände, um den Fahrer für die Zeit zu entschädigen, die er damit verbracht hat, Ihren Gegenstand zu finden und an Sie zurückzusenden. Schließlich sind alle Uber-Fahrer unabhängige Vertragspartner und Uber ist nicht für Gegenstände verantwortlich, die Sie im Fahrzeug zurückgelassen haben. Uber garantiert nicht, dass der Fahrer den Artikel hat oder ihn Ihnen zurückgeben kann.
Kontaktaufnahme mit Ihrem Uber-Fahrer
Befolgen Sie diese Anweisungen, um Ihren Uber-Fahrer zu kontaktieren und nach Ihrem verlorenen Gegenstand zu fragen:
- Überprüfen Sie, ob sich auf Ihrem Konto 15 $ befinden, damit Sie die Gebühr für die Rückgabe verlorener Gegenstände bezahlen können.
- Gehen Sie zur Uber-Website.
- Melden Sie sich bei Ihrem Uber-Konto an.
- Scrollen Sie zum Ende der Seite.
- Klicken Sie auf den Link „Hilfecenter besuchen“.
- Klicken Sie in der Spalte links auf dem Bildschirm auf den Link „Fahrer“.
- Klicken Sie unter der Überschrift „Alle Themen“ auf den Link „Reiseprobleme und Rückerstattungen“.
- Klicken Sie auf den Link „Ich habe einen Gegenstand verloren“.
- Klicken Sie auf den Link „Fahrer wegen eines verlorenen Gegenstands kontaktieren“.
- Scrollen Sie zum Ende der Seite.
- Gib deine Telefonnummer ein. Das Unternehmen wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie mit Ihrem Fahrer zu verbinden, sobald festgestellt wurde, wer Ihr Fahrer war.
- Wenn Ihr Fahrer antwortet, fragen Sie, ob er den verlorenen Gegenstand gefunden hat. Wenn ja, vereinbaren Sie einen für Sie beide geeigneten Zeitpunkt und Ort, an dem Sie sich treffen und den Artikel zurückgeben können. Wenn der Fahrer nicht antwortet, hinterlassen Sie eine Nachricht, in der Sie Ihren verlorenen Gegenstand beschreiben und dem Fahrer die Möglichkeit geben, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, um herauszufinden, wie er den Gegenstand zurückbekommt.
Denken Sie daran, dass sich Ihr Fahrer außerhalb seines persönlichen Zeitplans Zeit nehmen muss, um Ihren Artikel an Sie zurückzugeben. Überlegen Sie sich daher sorgfältig, wann und wie dies erledigt wird.
Uber kontaktieren
Wenn Sie Uber wegen Ihrer Situation kontaktieren müssen, können Sie einen Uber-Kundendienstmitarbeiter im Uber-Hilfeforum erreichen. Weitere Kontaktmöglichkeiten bestehen nicht.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Uber Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Uber, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie erhalte ich einen Gegenstand zurück, den ich in meinem Uber vergessen habe? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.