Verizon Wireless Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

Die beste Telefonnummer von Verizon Wireless

800-922-0204
Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Verizon Wireless Nummer
Kostenlose Tools für einfacheres Telefonieren
Q:

Wie kann ich bei Verizon Wireless mit einem echten Menschen sprechen?

A:Warten Sie, bis die automatische Sprachausgabe beginnt, und drücken Sie dann durch die Anforderungen (4) für Kontoinformationen Null. Sie müssen die Kontoinformationen überprüfen, sobald Sie einen Vertreter in der Leitung haben. Mit unserem kostenlosen Telefon können Sie auch durch die Telefonmenüs navigieren, um unter Verizon Wireless einen echten Mitarbeiter für Sie zu erreichen .
Q:

Bietet Verizon Wireless einen 24-Stunden-Kundendienst?

A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 8am-7pm, Sat-Sun 8am-5pm EST. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday. Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:

Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?

A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 3 Minuten und 4 Sekunden. Die längsten Wartezeiten gibt es bei Sunday, die kürzesten bei Tuesday. Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .

Verizon Wireless Telefonnummern der Kunden

Fordern Sie einen neuen Service an

833-395-2919
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Press 1 ·

Technischer Support

866-221-4096
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Select English or Spanish, then enter the phone number or hit # twice. When the next menu begins, select 1 for device help. · · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen

Der Umsatz

800-526-3178
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Call this number for B2B and new service · Sales Department - Please enter the mobile number you are calling about. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen

Kundendienst

*611
24 hours, 7 days · Nur von einem Verizon Wireless Telefon · Dial number from cellphone for Prepaid customer service ·

Konto-Wiederherstellung

800-852-1922
Zollfrei · 24 hours, 7 days · When the automated voice requests a SS# or account number, press #. · To enter your tax ID number or your Social Security number, press 1. To enter your Verizon account number, press 2. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen

Internationaler Kundenservice

908-559-4899
24 hours, 7 days · Calling this Verizon Wireless number should go right to a real human being · To enter your tax ID number or your Social Security number, press 1. To enter your Verizon account number, press 2.

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?

Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Verizon Wireless dokumentiert.

Lassen Sie uns für Sie anrufen und mit Verizon Wireless sprechen

Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.

Wir können einen echten Mitarbeiter für Sie an die Leitung holen

Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Verizon Wireless-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Verizon Wireless-Telefonsystem begrüßt werden: Starting with the area code, say or enter the Verizon phone number you are calling about. If you are not yet a member, press pound.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Wait for the automated voice to begin, then press zero through the requests (4) for account info. You will need to verify the account info once you have a representative on the line.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Verizon Wireless, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:

Möglicherweise benötigen sie die Telefonnummer in Ihrem Konto

"Welcome to Verizon. I'm the Verizon assistant.
Verizon and our part partners may record or monitor this call for quality, systems training, and personalization.
Starting with the area code, please say or enter the Verizon Wireless number you're calling about."
Auszug aus einem Anruf mit Verizon Wireless
Tuesday, December 3, 2024 7:18 PM

Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).

"If you're
One moment, please.
See you also have a Verizon landline account. Is that what you're calling about?"
Auszug aus einem Anruf mit Verizon Wireless
Saturday, April 6, 2024 3:43 PM

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben

"If you're not yet One moment, please. Hi. Please do not hang up.
Your call has been redirected to Verizon Financial Services where a minimum payment is required in order to continue service.
Using your keypad, please enter your account PIN followed by the pound sign."
Auszug aus einem Anruf mit Verizon Wireless
Saturday, June 1, 2024 7:41 PM

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben

"Welcome to Verizon. I'm the Verizon assistant. Starting with the the area code, please say or enter the Verizon Wireless number you're calling about."
Auszug aus einem Anruf mit Verizon Wireless
Tuesday, November 26, 2024 6:35 PM

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

Verizon Wireless betreibt das Callcenter für diese 800-922-0204 Telefonnummer Mon-Fri 8am-7pm, Sat-Sun 8am-5pm ET. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Tuesday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 3.262 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.

Automatisch anrufen, wenn geöffnet wird

Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Verizon Wireless-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Verizon Wireless-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Verizon Wireless besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.

Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen

Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Verizon Wireless ist Sunday. Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 167 % mehr Telefonanrufe getätigt werden. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 3.262 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat

Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife

Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Tuesday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Sunday auf, sie ist 112 % länger als das Minimum. Bei den meisten Unternehmen gibt es größere Schwankungen hinsichtlich der Wartezeiten, aber wie Sie sehen, ist die Wartezeit auf einen Verizon Wireless-Mitarbeiter konstanter als die Anzahl der Anrufe im Verlauf der Woche.
Wenn Sie jedoch unseren kostenlosen Service „Anrufen und für mich sprechen“ oder „Warten in der Warteschleife“ nutzen, müssen Sie sich über die durchschnittlichen Wartezeiten keine Gedanken machen.
Sun
Longest
Mon
Tue
Shortest
Wed
Thu
Fri
Sat

Die beste Zeit zum Anrufen Verizon Wireless

Zusammenfassend ist der beste Tag, um Verizon Wireless anzurufen, Tuesday. Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass Verizon Wireless an Tuesday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.

Anruf an diese Verizon Wireless Kundennummer

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
Nov 10, 2023

Diese Nummer ist nur nützlich, wenn Sie zufällig ein Verizon-Kunde sind, da es sich um den direkten Draht zum Verizon-Assistenten handelt. Wenn Sie Verizon-Kunde anrufen, werden Sie sofort vom Assistenten begrüßt und erfahren, dass Ihre Nummer durch die Tatsache bestätigt wurde, dass Sie von einer Verizon-Nummer aus angerufen haben. Das System erklärt, dass Sie im späteren Verlauf des Anrufs dazu aufgefordert werden, falls Sie Ihre Nummer noch einmal bestätigen müssen.

Ich fragte zunächst das System, ob ich meinen Kontostand überprüfen könne, und das System bestätigte, dass meine letzte Rechnung pünktlich bezahlt worden sei. Ich fragte dann, wann meine nächste Rechnung fällig sei, und sie gab mir das entsprechende Fälligkeitsdatum und bestätigte, dass es jeden Monat dasselbe Datum sein würde.

Anschließend fragte ich nach der Laufzeit meines Vertrags und das System teilte mir mit, dass es mir einen Link mit einer Kopie meiner letzten beiden Rechnungen an die Nummer senden könne, von der aus ich anrief. Wenn ich wollte, könnte ich auch eine Papierkopie einer meiner beiden letzten Rechnungen anfordern, deren Erhalt per Post wahrscheinlich bis zu 10 Tage dauern würde. Ich lehnte dies ab und fragte, ob ich prüfen könne, ob ich für ein Upgrade auf ein neues Telefon berechtigt sei.

Das System teilte mir mit, dass meine Berechtigung nicht überprüft werden könne, da ich nicht als Kontoinhaber aufgeführt sei. Ich könnte darum bitten, als Kontoinhaber hinzugefügt zu werden, oder ich könnte zu einem vorherigen Menü oder dem Hauptmenü zurückkehren. Ich bat darum, zum Hauptmenü zu gehen; Allerdings hat das System aufgelegt, nachdem ich diese Anfrage gestellt habe.

Insgesamt hatte dieser Anruf meiner Meinung nach einige gute und einige schlechte Aspekte. Positiv zu vermerken ist, dass ich keine Probleme hatte, Antworten auf einfache Fragen zu meinem Konto zu erhalten, und das System konnte ziemlich einfach überprüfen, wer ich war. Andererseits kann Ihnen das System nicht viele über die Grundlagen hinausgehende Informationen liefern, es sei denn, Sie gelten als Kontoinhaber, und wenn Sie noch kein Kunde sind, bietet es keine Hilfe an. Es ist auch nicht sehr hilfreich, wenn das System hängen bleibt, wenn Sie versuchen, zum Hauptmenü zurückzukehren, selbst wenn Sie nicht warten müssen, um mit dem System zu sprechen.

Ich würde Ihnen nur empfehlen, diese Nummer anzurufen, wenn Sie bereits Verizon-Kunde sind, da niemandem weiterhelfen kann, der es nicht ist. Selbst dann würde ich nur die grundlegendsten Informationen anfordern, da es sich nicht um ein umfangreiches System handelt und kein Menü zur Verfügung steht, das Ihnen hilft, neue Informationen zu erhalten.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Warum Kunden Verizon Wireless anrufen

Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Verizon Wireless anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.

Ist Verizon Wireless der günstigste Mobilfunkdienst?

Wenn Sie einen neuen Mobilfunkdienst vergleichen, fragen Sie sich vielleicht, ob Verizon der günstigste ist. Seine begrenzten Datentarife sind billiger als die einiger seiner Konkurrenten, aber teurer als andere. Seine unbegrenzten Datentarife sind teurer als die aller Mitbewerber.

Ist Autopay für Verizon Wireless Financial verfügbar?

Ja, Autopay ist für Verizon Wireless Financial verfügbar. Autopay ist eine bequeme und problemlose Möglichkeit, sicherzustellen, dass Ihre Rechnungen pünktlich bezahlt werden. Mit Autopay können Sie automatische Zahlungen per Debitkarte, Kreditkarte oder Girokonto einrichten. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Zahlungen immer zum Fälligkeitsdatum erfolgen. Das gibt Ihnen Sicherheit und erspart Ihnen den Aufwand, jeden Monat manuell Zahlungen zu tätigen. Autopay ist eine praktische Option zur Verwaltung Ihres Verizon Wireless Financial-Kontos, da es das Risiko verspäteter Zahlungen und möglicher Serviceunterbrechungen eliminiert. Sie können Autopay ganz einfach online über Ihr Verizon Wireless-Konto einrichten oder indem Sie sich an den Kundendienst wenden.

Wie kann ich mein Verizon Wireless-Konto wiederherstellen?

Die Wiederherstellung des Kontos umfasst die Wiedererlangung der Kontrolle über Ihr Konto. was Sie mit diesen hilfreichen Tipps leicht tun können.

Top Verizon Wireless Kundendienstprobleme

Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Verizon Wireless Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Verizon Wireless und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Anfrage zur Wiederverbindung des Telefons: "I need to get the phone turned on now."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 27m 32s , Dec 4, 2024 8:02 PM
Bitte um persönliches Gespräch: "I need to speak to a human."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 5s , Dec 4, 2024 7:54 PM
Rechnungsgebühr anfechten: "You all put a charge on my bill that I feel like I'm not responsible for."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 13m 57s , Dec 3, 2024 7:18 PM
Informationen darüber, warum Kunden Verizon Wireless anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Verizon Wireless Probleme an GetHuman gemeldet

Weitere Verizon Wireless Kundenservicekontakte

Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Verizon Wireless-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.

Verizon Wireless Live-Chat mit dem Kundenservice

verizonwireless.com - Kundendienst
Select your service, choose your question, then chat.
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Verizon Wireless diese Option.

Verizon Wireless Kundenservice auf X (früher Twitter)

@VZWSupport - Kundendienst
Verizon Wireless main Twitter page, providing Customer Service as well as Verizon News, Job posting's, and Promos
Verizon Wireless bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.

Verizon Wireless Kundenservice auf Facebook/Messenger

Einige Kundenserviceteams, wie das von Verizon Wireless, nehmen Anfragen über Facebook Messenger entgegen. Dies ist eine gute Option, wenn Sie ein Facebook-Konto haben, und Sie können auf diese Weise möglicherweise sogar live mit einem Agenten sprechen.

Verizon Wireless Kunden-Helpdesk/Web-Support

verizonwireless.com - Kundendienst
Customer service contact page
verizonwireless.com - Einkauf
Link for online sales and signing up for new services
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Verizon Wireless-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Verizon Wireless, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Verizon Wireless-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Verizon Wireless, da 179,604 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-922-0204 entgegennimmt, sind Cancel or Change Account, Dispute a Charge, Account Access, Lost or Broken Phone, Device Support und andere Kundendienstprobleme. Das Verizon Wireless-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus New York, New Jersey, Georgia, India und ist laut Kunden Mon-Fri 8am-7pm, Sat-Sun 8am-5pm ET geöffnet. Insgesamt hat Verizon Wireless 7 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Verizon Wireless-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Verizon Wireless keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Verizon Wireless zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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  • Bei Bedarf einfach erneut zu versuchen
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