AT&T Telefonnummer

Rufen Sie mit GetHuman den AT&T-Kundendienst schneller an

  • Ruft die Abteilung Internet & TV support von AT&T an
  • Die durchschnittliche Haltezeit beträgt 89m
  • Stunden sind Mon-Fri 8am-7pm EST, Sat 8am-5pm EST
  • Die beste Zeit für einen Anruf ist 8:10am
  • Beliebte Probleme für dieses Callcenter: Service kündigen, Serviceausfall, Gerätesupport, Anfechtung einer Gebühr und Service ändern.
  • Erreichen Sie einen Live-Agenten von AT&T:Drücken Sie 0, dann 8, dann 4, dann 2, dann 1
  • Was Sie hören, wenn Sie anrufen:Wenn Sie wegen des regulären Telefonvermittlungsdienstes anrufen, drücken Sie die 1. Für Verkaufs- oder Serviceanfragen bei AT&T drücken Sie die 2.

Rufen Sie den Kundendienst von AT&T unter 800-288-2020 an

Der Anruf bei AT&T war eine sehr einfache Aufgabe. Ich hatte mit einer langen Wartezeit gerechnet, aber ich brauchte nur etwa zwei Minuten, um mit jemandem zu sprechen, und die Navigation durch das Anrufsystem war sehr einfach. Das macht es wahrscheinlich, dass ich sie bei Problemen noch einmal anrufen werde, da es sich wirklich überhaupt nicht wie ein Problem anfühlte, mit ihnen zu sprechen. Ich weiß, dass sich einige Leute über den Kundenservice beschweren, aber ich habe keine Beschwerden darüber, wie schnell ich mit diesem System zurechtgekommen bin.

Ich musste meinem Plan für meine alternde Mutter eine zweite Zeile hinzufügen und wollte darüber sprechen, welche Möglichkeiten ich dafür hatte. Ich hatte damit gerechnet, dass es eine Weile dauern würde, aber wie bereits erwähnt, dauerte es eine Weile, und der Agent war sehr hilfreich. Dies ist überraschend, wenn man bedenkt, wie viele verschiedene Dinge AT&T verwaltet. Sie bieten Mobilfunkdienste, Kabeldienste, Modemverleih und mehr. Deshalb habe ich mit einer Wartezeit gerechnet, die durchaus im Rahmen der Vernunft gewesen wäre. Die Tatsache, dass ich nur etwa 45 Sekunden warten musste, nachdem ich tatsächlich in die Warteschleife gelegt wurde, grenzt an ein Wunder.

Als ich anrief, ertönte der AT&T-Jingle und dann sagte eine Stimme: „Willkommen bei AT&T“, gefolgt von einer Nachricht für Spanischsprachige. Anschließend wurde ich gebeten, kurz zu beschreiben, weshalb ich anrief. Ich antwortete: „Leitung hinzufügen“ und fragte mich: „Rufen Sie an, um einem bestehenden AT&T-Konto einen Dienst hinzuzufügen?“

Ich antwortete, dass ich das tun würde, und fragte mich dann: „Was möchten Sie tun? Eine Leitung hinzufügen, eine Leitung aktualisieren oder etwas anderes?“ Das kam mir etwas eintönig vor, aber ich antwortete, dass ich noch einmal eine Zeile hinzufügen möchte. Der automatische Assistent sagte dann: „Ich sehe die Nummer, von der aus Sie anrufen, und habe damit Ihr Konto überprüft. Ist das das Konto, wegen dem Sie anrufen?“ Als ich mit „Ja“ antwortete, hieß es: „Okay, ich kann Ihnen einen Link zum Hinzufügen einer neuen Zeile senden. Wie soll ich Ihnen das in einer SMS oder E-Mail senden?“

Dies ist der einzige Teil, mit dem ich Probleme hatte, da ich das Online-Konto nicht zum Hinzufügen einer Leitung verwenden wollte, sonst hätte ich nicht angerufen. Ich bevorzuge es, mit einer Person zu sprechen, die meine Fragen beantworten kann. Deshalb sagte ich, anstatt die Frage zu beantworten: „Sprich mit jemandem.“ Glücklicherweise hat das System dies erkannt und gesagt: „Ich bringe Sie zu jemandem, der Ihnen helfen kann. Einen Moment bitte, während ich Ihre Anfrage bearbeite.“ Dann wurde ich nach meinem Passcode gefragt, den ich problemlos akzeptierte und mich an eine Warteschleife weiterleitete. Mir wurde gesagt, dass es etwa eine Minute dauern würde, aber innerhalb von 45 Sekunden ging ein Mitarbeiter mit leichtem Akzent ans Telefon und half mir reibungslos, den Vorgang abzuschließen.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Gründe, warum Kunden wie Sie kürzlich angerufen haben

Hello, I would like to ask you for help, my phone is blocked by your operator, could yo...
Customer Service Billing Representative
Hello! I'm in Russia now, I took the At&t SIM card out of my phone, but I can't turn of...
Need help with the ACP program.
get credit for * months due to internet not working.
I need assistance setting up four Alexas to play music continually during business hour...
I need to reset my password. I don't remember username or password.
Just got billed for $*** for a hot spot account that is no longer in use at all and I w...
Ive been paying $** a month for internet but I got a job now and need to sign up for th...
Moving out, unsure what to return with router and cords
Internet is not working
Technical information about Internet Air
How to call AT&T

AT&T Telefonnummer des Kunden 800-288-2020 – Statistiken

Telefonnummer zum Wählen800-288-2020
Rückruf möglichJA
Anruf von einer realen Person entgegengenommenJA
Abteilung, die Sie anrufenInternet- und TV-Unterstützung
Callcenter-ÖffnungszeitenMo-Fr 8-19 Uhr EST, Sa 8-17 Uhr EST
Beste Zeit zum Wählen8:10 Uhr
Durchschnittliche Wartezeit89 Minuten
Aktuelle Wartezeit107 Minuten
Rang (unter den Telefonnummern)1
Rang (insgesamt)1
KommunikationskanäleTelefon, E-Mail, Facebook, Web, Twitter
Qualität der Kommunikation49%
Qualität der Hilfe33%
Kundenstimmen64,239
Informationen zuletzt aktualisiertSun Feb 25 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Die beste gebührenfreie / 800-Kunden-Telefonnummer von AT&T

Dies ist die beste Telefonnummer von AT&T, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools zum Überspringen dieser Telefonleitungen, um direkt zu einem AT&T Agenten zu gelangen. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von AT&T, da 220,254 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuungseinheit behoben werden, die Anrufe an 800-288-2020 beantwortet, sind Cancel Service, Service Outage, Device Support, Dispute a Charge, Change Service und andere Kundendienstprobleme. Das AT&T Call Center, in das Sie anrufen, hat Mitarbeiter von California, Florida, Georgia, Idaho, Iowa, Louisiana, Missouri, Montana, Oklahoma, Philippines, Texas und ist laut Kunden Mon-Fri 8am-7pm EST, Sat 8am-5pm EST geöffnet. Insgesamt hat AT&T 15 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit AT&T Vertretern sprechen kann. Deshalb haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kundengemeinschaft zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

Wie ist GetHumans Beziehung zu AT&T?

Kurz gesagt, die beiden Unternehmen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und teilt Informationen mit Kunden von Unternehmen wie AT&T. Für große Unternehmen, die Tools wie unser GetHuman-Telefon enthalten, mit denen Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, um die Musik ihrer Anruftechnologie zu hören.Wir haben diese Verknüpfungen und Apps erstellt, um Kunden wie Ihnen (und uns selbst!) Zu helfen, durch die unordentlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwechslungen mit dem Kundenservice zu navigieren, insbesondere bei größeren Unternehmen. Und solange Sie es mit Ihren Freunden und Verwandten teilen, werden wir es weiter tun.

Rufen Sie mit unserem leistungsstarken Telefon an

  • Klicken Sie zum Anrufen – sogar von Ihrem Desktop aus
  • Wir rufen an und besorgen einen Menschen für Sie
  • KI-gestützte Vorschläge, was Sie sagen sollen
  • Führen Sie ein Transkript und andere Statistiken
  • Kostenlos, unaufdringlich: kein Konto erforderlich

Jenseits der Telefonnummer

Es gibt andere Möglichkeiten, mit AT&T in Kontakt zu treten, einschließlich E-Mail und ihrer Website/Helpdesk und ihrem Twitter-Konto sowie über Facebook/Messenger. Weitere Informationen finden Sie auf unserer AT&T Kundendienstseite.
AT&T Kundendienst

Weitere Firmen-Telefonnummern

Bezahlen Sie Ihre Telekommunikation zu viel?

Möchten Sie jetzt mit einer realen Person sprechen, die TV-, Internet- oder Telefonpakete in Ihrer Nähe von verschiedenen Unternehmen vergleichen kann? Unser Service verfolgt die besten Angebote der verschiedenen Anbieter in Ihrer Heimatregion.

Rufen Sie jetzt an: 888-379-2546Unser Concierge ist nicht verbunden und kann daher Angebote vieler Unternehmen vergleichen
War diese Seite hilfreich?
Vielen Dank und bitte teilen!
Vielen Dank und bitte teilen!
Braucht Arbeit
Teilen ist das, was GetHumans kostenlose Kundendienst-Kontaktinformationen und -Tools ermöglicht. Du kannst helfen!