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Light In The Box Kunden-FAQ

Die besten Antworten und Anleitungen

Wie kontaktiere ich den Light In The Box-Kundendienst?

Die am häufigsten gestellte Frage betrifft die Kontaktaufnahme mit dem Light In The Box-Kundendienst. Klicken Sie hier, um Kontaktinformationen, E-Mail- und Chat-Optionen, Informationen zu Wartezeiten und mehr zu erhalten.

Kann ich einen Artikel umtauschen, anstatt ihn zurückzugeben?

Ja, Sie können einen Artikel umtauschen, anstatt ihn zurückzugeben. Light In The Box ist sich darüber im Klaren, dass Größe, Farbe oder Stil manchmal nicht ...
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Kürzliche Light In The Box Kundenfragen

Meine Bestellung Nr.82655465 vom 14 Januar,sollte schon längst bei mir eintreffen , aber bis heute ist nicht da.Warum dauert es so lange?

Hmmm... wir sind nicht sicher über die genauen Gründe für Verzögerungen bei Ihrer Bestellung. Es kann jedoch an verschiedenen Faktoren wie Versandmethoden, Zollabfertigung oder anderen logistischen Herausforderungen liegen. Wir empfehlen, die Sendungsverfolgungsinformationen zu überprüfen, um den aktuellen Status Ihrer Lieferung zu sehen.
Gefragt Feb 27, 2025 12:22 PM

How many days do I have for returns

You have 14 days from the date of receipt to initiate a return for most items. However, certain products may have different return policies, so please check the specific details for each item.
Gefragt Feb 15, 2025 8:07 PM

I am ordering three identical large light sets. I am being charged individual packaging costs for each. How do I arrange for these to be in one package to reduce costs?

To reduce costs on packaging for your order of three identical large light sets, please check the checkout options. Often, you might find a setting for combined shipping. If the option isn’t available during checkout, your order may be processed with individual packaging by default. We recommend checking for any shipping settings or contacting us through the link provided on this page for the most up-to-date contact information.
Gefragt Dec 23, 2024 12:31 PM

I ordered two coats in November correction in October and I still haven't received them

We understand that not receiving your order can be frustrating. Please check the order status through your account on the Light In The Box website for the latest updates on your shipment.
Gefragt Nov 20, 2024 7:05 PM

How do I find out when I’ll get the shirts I ordered? I ordered two golf shirts ,order # 80025596-TLD.

To know the status of your order, go to the 'My Orders' section if you logged into your account when you made the purchase. If you checked out as a guest, you can still check your order status on the 'Order Status' page by providing the order number and the email you used during check out. Remember, delivery time depends on the shipping method you selected during checkout as well as any possible customs delays. In this instance, look for your order number 80025596-TLD.
Gefragt Jun 18, 2024 6:25 PM

Helfen Sie mir bei meinem Light In The Box Kundendienstproblem

Product Support

Wie melde ich ein defektes Produkt bei Light In The Box?

Es ist ganz einfach, Light in the Box ein defektes Produkt zu melden. Suchen Sie einfach nach Ihrer Bestellung und füllen Sie das Formular in Ihrem Konto aus.

Wie kann ich einen Artikel in der Box wieder zum Leuchten bringen?

Mit Light in the Box können Sie Produkte zurücksenden, die nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Ihr Ziel ist es, Ihnen das beste Einkaufserlebnis zu bieten ...

Was mache ich, wenn bei meiner Bestellung das Licht im Karton fehlt?

Fehlende Bestellungen von Light in der Box können frustrierend sein. Auch wenn das Unternehmen versucht sicherzustellen, dass Sie mit allem zufrieden sind...

Welche Rückgabebedingungen gelten für Light In The Box?

Light In The Box verfügt über ein kundenorientiertes Rückgaberecht. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von... eine Rückgabe veranlassen.

Wie lange dauert die Bearbeitung einer Rückerstattung?

Die Bearbeitungszeit für die Rückerstattung bei Light In The Box variiert je nach der beim Kauf gewählten Zahlungsmethode. Generell gilt: Kredit...

Kann ich einen Artikel umtauschen, anstatt ihn zurückzugeben?

Ja, Sie können einen Artikel umtauschen, anstatt ihn zurückzugeben. Light In The Box ist sich darüber im Klaren, dass Größe, Farbe oder Stil manchmal nicht ...

Customer Service

Wie kontaktiere ich den Kundendienst von Light In The Box?

Der beste Weg, Light in The Box zu kontaktieren, ist über das Hilfecenter auf der Website. Navigieren Sie zu dieser Seite, indem Sie auf „Hilfe...“ klicken.

Welche Garantie wird für Produkte gewährt?

Light In The Box gewährt auf alle seine Produkte eine Garantie. Die Dauer und der Umfang der Garantie können je nach Art des Produkts variieren.

Order Tracking

Wie verfolge ich meine Bestellung mit Light In The Box?

Light in the Box nutzt einige der zuverlässigsten internationalen Spediteure, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Paket sicher und pünktlich erhalten....

Kann ich meine Bestellung stornieren, nachdem sie aufgegeben wurde?

Ja, es ist möglich, Ihre Bestellung zu stornieren, nachdem sie bei Light In The Box aufgegeben wurde. Allerdings gibt es bestimmte Bedingungen und Zeitrahmen...

Kann ich die Lieferadresse nach der Bestellung ändern?

Nein, leider können Sie die Lieferadresse nach der Bestellung nicht ändern. Sobald die Bestellung bearbeitet und versendet wurde, wird die...

Payment and Shipping

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Light In The Box?

Light In The Box akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, um Ihr Einkaufserlebnis bequem und sicher zu gestalten. Wir bieten mehrere Optionen...

Muss ich für den Versand bezahlen?

Ja, die Versandkosten variieren je nach Zielort, gewählter Versandart sowie Gewicht und Abmessungen der bestellten Artikel....

Wie lange dauert die Lieferung in mein Land?

Die Lieferzeit für Ihr Land hängt von mehreren Faktoren ab, beispielsweise der von Ihnen gewählten Versandart und Ihrem Standort. Wir bieten eine...

Gibt es Rabatte oder Sonderangebote?

Ja, Light In The Box bietet verschiedene Rabatte und Sonderaktionen an, um Kunden Kosteneinsparungen zu ermöglichen. Wir bieten regelmäßig Sonderangebote an...
Wir sehen uns die Light In The Box Probleme an, die Kunden an GetHuman gemeldet haben, um zu entscheiden, welche Fragen am häufigsten auftreten und wie viel Zeit für die Recherche zu ihrer Lösung aufgewendet werden muss.
Light In The Box Probleme an GetHuman gemeldet
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