Wie verfolge ich meine Bestellung mit Light In The Box?

Light in the Box versendet Bestellungen in fast alle Teile der Welt. Es verwendet einige der zuverlässigsten internationalen Spediteure, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Paket sicher und pünktlich erhalten.

Sobald Ihre Sendung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können die Tracking-Nummer verwenden, um den Status Ihres Pakets zu überprüfen.

Verfolgen Sie Ihr Licht in der Box-Bestellung

Sie benötigen Ihre Tracking-Nummer, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Jede Bestellung, die Sie bei Light in the Box kaufen, hat eine eindeutige Tracking-Nummer. Wenn Sie Ihre Tracking-Nummer nicht kennen, können Sie sie anhand der folgenden Schritte finden.

1. Tippen Sie in Ihrem Konto auf die Option "Meine Bestellungen".

2. Tippen Sie auf die Bestellnummer, die Sie verfolgen möchten

3. Dort finden Sie Ihre Tracking-Nummer

Schätzung Ihres Liefertermins

1. Economy Express in die USA kann vier bis sieben Tage dauern

2. Expedited Express in alle Teile der Welt außer Griechenland, Russland und Brasilien. Dies kann drei bis fünf Tage dauern

3. Beschleunigte Post nach Brasilien und Russland. Dies kann zehn bis 25 Werktage dauern. Für Lateinamerika mit Ausnahme von Brasilien kann es sieben bis 15 Werktage dauern. In allen anderen Ländern dauert es fünf bis acht Tage.

Der Link, den Sie in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten, führt Sie zur Website des Versandanbieters. Mit dieser Funktion können Sie Ihr Paket verfolgen. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Bestellung im Abschnitt "Meine Bestellungen" zu verfolgen.

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an

2. Tippen Sie auf die Option 'Meine Bestellungen'.

3. Klicken Sie auf die Bestellnummer, die Sie verfolgen möchten

4. Tippen Sie auf die Schaltfläche 'Track' oder auf den Link 'Track this order' neben dieser Tracking-Nummer

5. Ein Popup mit den Details Ihres Trackings wird angezeigt

6. Wenn Sie auf den Link klicken, werden Sie auf die Website der Reederei weitergeleitet

7. Geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer ein und Sie werden den Ort Ihres Pakets herausfinden.

Bei der Verfolgung Ihrer Bestellung wird in den Verfolgungsstatistiken möglicherweise nicht immer der Standort Ihres Pakets angezeigt. Möglicherweise wird "Nicht gefunden" angezeigt. Das Folgende sind einige der Gründe warum;

1. Die von Ihnen verwendete Tracking-Nummer ist ungültig oder falsch

2. Ihre Tracking-Nummer ist abgelaufen

3. Ihr Paket wurde vom Spediteur noch nicht angenommen

4. Der Spediteur hat die Tracking-Informationen Ihres Pakets noch nicht gescannt. Möglicherweise befindet es sich noch nicht im System.

Wenn Ihr Mobilfunkanbieter Ihre Informationen nicht in das System eingegeben hat, können Sie Ihre Tracking-Informationen finden, wenn Sie es später versuchen. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen eingegebene Tracking-Nummer korrekt ist. Eine andere Möglichkeit besteht darin, auf den Namen des Kuriers zu klicken und dessen offizielle Website zu finden. Sobald Sie die Kontaktinformationen des Kuriers gefunden haben, können Sie ihn kontaktieren und um Hilfe bitten.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht verfolgen können, gibt es viele Möglichkeiten, Light in the Box zu kontaktieren . Leider gibt es keine Möglichkeit, direkt mit einem Vertreter zu sprechen. Der beste Weg, um Unterstützung zu erhalten, ist der Helpdesk. Es enthält viele gezielte Tipps und Vorschläge, die Ihnen helfen können. Der Helpdesk sollte der erste Ort sein, an dem Sie Unterstützung suchen, bevor Sie sich an das Support-Team wenden.

Sie können auch Hilfe per E-Mail erhalten. Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und anderen Details, die es möglicherweise ermöglichen, Ihre Bestellung zu finden. Sie müssen geduldig sein, da Sie möglicherweise hin und her gehen müssen, bevor Sie eine Antwort erhalten. Sie können auch Unterstützung bei Twitter oder Facebook Messenger suchen.