Microsoft - Tech Support Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

Die beste Telefonnummer von Microsoft - Tech Support

877-696-7786
Zollfrei·Anrufe Technical Support·Beliebteste Microsoft - Tech Support Nummer
Kostenlose Tools für einfacheres Telefonieren
Q:

Wie kann ich bei Microsoft - Tech Support mit einem echten Menschen sprechen?

A:Drücken Sie 0, dann 1, dann 1 und drücken Sie dann weiter 0, bis die Übertragung erfolgt. Mit unserem kostenlosen Telefon können Sie auch durch die Telefonmenüs navigieren, um unter Microsoft - Tech Support einen echten Mitarbeiter für Sie zu erreichen .
Q:

Bietet Microsoft - Tech Support einen 24-Stunden-Kundendienst?

A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Tuesday.
Q:

Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?

A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 1 Minuten und 19 Sekunden. Die längsten Wartezeiten gibt es bei Friday, die kürzesten bei Thursday. Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .

Microsoft - Tech Support Telefonnummern der Kunden

Technischer Windows-Support

800-936-5700
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Press 0 at each prompt, then say "Agent". · Are you calling as a home user or a business user? · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?

Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Microsoft - Tech Support dokumentiert.

Lassen Sie uns für Sie anrufen und mit Microsoft - Tech Support sprechen

Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.

Wir können einen echten Mitarbeiter für Sie an die Leitung holen

Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Microsoft - Tech Support-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Press 0 then 1 then 1 then keep pressing 0 until transferred
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Microsoft - Tech Support, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:

Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet

"Hi. Thanks for calling Microsoft. Us to improve the quality of our products, services, and training, this call may be recorded or monitored, and information collected on this call may be transferred to other countries. To help me best assist you, I need to know you are calling as a home user or a business user."
Auszug aus einem Anruf mit Microsoft - Tech Support
Thursday, January 4, 2024 6:47 PM

Möglicherweise benötigen sie die Telefonnummer in Ihrem Konto

"Are you calling about Microsoft three sixty five? If you need help locating the phone number associated with your subscription, let me know."
Auszug aus einem Anruf mit Microsoft - Tech Support
Friday, March 1, 2024 12:00 PM

Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).

"Hi. Thanks for calling Microsoft.
To help us to improve the quality of our products, services, and training, this call may be recorded or monitored, and information collected on this call may be transferred to other countries.
To help me best assist assist you, I need to know if you are calling as a home user or as a business user."
Auszug aus einem Anruf mit Microsoft - Tech Support
Tuesday, September 24, 2024 1:40 AM

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

Microsoft - Tech Support betreibt das Callcenter für diese 877-696-7786 Telefonnummer 24 hours, 7 days. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Thursday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 8.008 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.

Automatisch anrufen, wenn geöffnet wird

Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Microsoft - Tech Support-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Microsoft - Tech Support-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Microsoft - Tech Support besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.

Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen

Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Microsoft - Tech Support ist Sunday. Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Tuesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 60 % mehr Telefonanrufe getätigt werden. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 8.008 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat

Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife

Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Thursday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Friday auf, sie ist 2142 % länger als das Minimum. Wie Sie sehen, schwankt die Wartezeit im Wochenverlauf stärker als das Anrufaufkommen.
Wenn Sie jedoch unseren kostenlosen Service „Anrufen und für mich sprechen“ oder „Warten in der Warteschleife“ nutzen, müssen Sie sich über die durchschnittlichen Wartezeiten keine Gedanken machen.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Shortest
Fri
Longest
Sat

Die beste Zeit zum Anrufen Microsoft - Tech Support

Zusammenfassend ist der beste Tag, um Microsoft - Tech Support anzurufen, Thursday. Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass Microsoft - Tech Support an Thursday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.

Anruf an diese Microsoft - Tech Support Kundennummer

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
Dec 11, 2023

Bei dieser Nummer handelt es sich um eine allgemeine Kundendienstnummer für Microsoft. Es wird auf der Website des Unternehmens als Support-Hotline für Microsoft Store-Verkäufe und Kundensupport beworben.

Ich habe diese Nummer angerufen, wenn ich Fragen zu meinem Microsoft 365-Abonnement hatte, insbesondere um Informationen zu einem Produktschlüssel zu erhalten, mit dem ich Probleme hatte. Nach einer kurzen Begrüßung fragte mich eine automatisierte Stimme, ob ich ein Heimanwender oder ein Geschäftsanwender sei. Beachten Sie, dass diese Kundendienstnummer kein Menü für Anrufer bietet; Stattdessen fordert Sie eine automatisierte Stimme auf, die Gründe für Ihren Anruf zu beschreiben.

Nachdem ich angegeben hatte, dass ich ein Heimanwender sei, wurde ich aufgefordert, das konkrete Problem zu beschreiben, wegen dem ich anrief. Ich habe angegeben, dass ich Probleme mit der Authentifizierung meines Produktschlüssels für Microsoft 365 habe. Zu diesem Zeitpunkt teilte mir das System mit, dass seine Kundendienstmitarbeiter mir bei diesem Problem nicht weiterhelfen könnten. Stattdessen bekam ich eine Webadresse, unter der ich online Support erhalten konnte. Etwas hilfreich war, dass das automatisierte System mir sogar anbot, mir die Webadresse per SMS zu senden, an die ich weitergeleitet wurde.

Weniger hilfreich war, dass es zu diesem Zeitpunkt des Anrufs keine Möglichkeit gab, mit einem Live-Servicemitarbeiter verbunden zu werden. Als ich angab, dass ich immer noch mit jemandem sprechen wollte, wiederholte das automatisierte System, dass die Anwälte bei meiner Anfrage nicht weiterhelfen konnten, bedankte sich bei mir für den Anruf und brach den Anruf ab.

Ich war mit meiner Erfahrung unzufrieden und wollte sehen, ob es eine andere Möglichkeit gibt, tatsächlich einen Microsoft-Kundenvertreter zu erreichen. Als ich die Nummer ein zweites Mal anrief, wurde ich sofort von einer aufgezeichneten Nachricht begrüßt, die mir mitteilte, dass technischer Support für Microsoft 365-Produkte online verfügbar sei. Die Nachricht wiederholte dann die Webadresse, die ich bei meinem ersten Anruf erhalten hatte, und der Anruf wurde erneut automatisch beendet.

Ich kann nur davon ausgehen, dass das automatisierte System von Microsoft intelligent genug ist, um zu erkennen, dass ich von derselben Telefonnummer aus zurückgerufen habe. Anstatt mir den Zugriff auf das sprachaktivierte Hilfesystem ein zweites Mal zu ermöglichen, wurde davon ausgegangen, dass ich wegen des gleichen Problems anrief, und die Informationen wiederholt, die ich bei meinem ersten Anruf erhalten hatte.

Der Kilometerstand kann für diesen Kundendienstansatz variieren. Ich muss zugeben, dass ich beeindruckt war, dass das System von Microsoft so reibungslos funktionierte. Als aktueller Microsoft-Kunde, der lieber mit einem Menschen sprechen als mit einem Online-Chatbot interagieren wollte, war ich jedoch ziemlich enttäuscht. Das System scheint auch leicht strafend zu sein – wenn Sie Ihr Ziel beim ersten Versuch mit dem automatisierten System falsch angeben, werden Sie praktisch daran gehindert, zurückzurufen und erneut zu versuchen, mit einem Vertreter zu sprechen.

Aufgrund meines Anrufs bei Microsoft würde ich diese Kundensupportnummer nur verwenden, wenn ich ein Problem mit einem physischen Produkt hätte, das ich direkt im Microsoft Store gekauft habe. Für technischen Support und andere Anfragen würde ich eher help.microsoft.com ausprobieren – die Webadresse, an die ich aufgrund meines Anrufs weitergeleitet wurde.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Warum Kunden Microsoft - Tech Support anrufen

Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Microsoft - Tech Support anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.

Wie kann ich den technischen Support von Microsoft dazu bringen, eine Gebühr zu erstatten?

Wenn Sie einen Artikel im Microsoft Store gekauft haben, den Sie nicht möchten, können Sie eine Rücksendung anfordern und mit diesen hilfreichen Tipps eine Rückerstattung erhalten.

Was ist der beste Weg, um technischen Support von Microsoft zu erhalten?

Microsoft hat so viele Probleme und Dienste, dass Sie davon abhängig werden müssen. Was tun Sie, wenn Sie technischen Support von Microsoft benötigen? Hier ist alles, was Sie wissen sollten.

Top Microsoft - Tech Support Kundendienstprobleme

Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Microsoft - Tech Support Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Microsoft - Tech Support und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Probleme beim Anmelden bei Hotmail: "I'm having trouble signing into my Hotmail account."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1 m, Oct 14, 2024 2:29 AM
Problem mit der Tonverzögerung: "I think there may be a sound delay."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 20s , Oct 14, 2024 2:23 AM
Xbox-Update-Problem: "My Xbox won't update and it shuts off."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 50s , Oct 12, 2024 7:43 PM
Xbox-Update-Problem: "I'm having trouble updating my Xbox Series S."
- Aus einem Anruf mit einer Dauer von 57s , Oct 12, 2024 7:42 PM
Informationen darüber, warum Kunden Microsoft - Tech Support anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Microsoft - Tech Support Probleme an GetHuman gemeldet

Weitere Microsoft - Tech Support Kundenservicekontakte

Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Microsoft - Tech Support-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.

Microsoft - Tech Support Kundenservice auf X (früher Twitter)

@MicrosoftHelps - Technischer Support
Another Microsoft Twitter page used for both Microsoft news as well as customer support
Microsoft - Tech Support bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.

Microsoft - Tech Support Kunden-Helpdesk/Web-Support

Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Microsoft - Tech Support-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Microsoft - Tech Support, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Microsoft - Tech Support-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Microsoft - Tech Support, da 198,894 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 877-696-7786 entgegennimmt, sind Recover Account, Refund or Suspicious Charges, Update Account Information, Technical Support, Account issues und andere Kundendienstprobleme. Das Microsoft - Tech Support-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Phillipines, India und ist laut Kunden 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat Microsoft - Tech Support 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Microsoft - Tech Support-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Microsoft - Tech Support keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Microsoft - Tech Support zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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