Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Humana Nummer
Q:Wie bekomme ich einen lebenden Menschen bei Humana?
A:Halten Sie 0 gedrückt
Q:Bietet Humana einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 8am-8pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Wednesday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Tuesday. Einzelheiten
Q:Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 11 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Wednesday, die kürzesten bei Monday.
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Humana-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Keep pressing 0
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Humana-Telefonsystem begrüßt werden: For the medical plan, press 1. For the dental plan, press 2. For the vision plan, press 3.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Humana, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"You're calling for something else. Right?
K. How can we help you today?"
Auszug aus einem Anruf mit Humana
Tuesday, March 26, 2024 10:26 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"You've reached the Humana Dental and Vision enrollment and information center.
Calls may be recorded for quality assurance.
What would you like to do? You can say shop for a new plan, change an existing plan, or it's something you'd like to you'd like to speak with an agent."
Auszug aus einem Anruf mit Humana
Friday, April 12, 2024 2:41 PM
Das erste Telefonmenü
"You've reached the Humana Dental and Vision enrollment information center.
Calls may be recorded for quality assurance.
What would you like to do? You can say shop for a new plan, change an existing plan, or hit something else.
What would you like to do? Say shop for a new plan or press one.
Change an existing plan or press two, or if something else or press three."
Auszug aus einem Anruf mit Humana
Thursday, March 28, 2024 1:08 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Humana betreibt das Callcenter für diese 877-877-1051 Telefonnummer Mon-Fri 8am-8pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 870 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Humana-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Humana besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Humana ist Wednesday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Tuesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 57 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 870 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Monday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Wednesday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Humana anzurufen, Wednesday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Humana das Callcenter am Wednesday gut besetzt.
Warum diese Nummer Humana anrufen?
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Humana und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Überprüfung des Zahnbehandlungsplansaldos: "I just wanna know how much I have left out of the three thousand for my dental work."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 13m 52s , Apr 15, 2024 8:37 PM
Diskussion über Diabetesmedikamente: "I wanted to discuss the prices and options for my diabetes medicine with my doctor."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 14m 46s , Apr 15, 2024 4:59 PM
Zahlungsanfrage für Vater: "Can you tell me he's getting another one?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 32s , Apr 12, 2024 7:07 PM
Versicherungsschutz klären: "Well, I don't have Medicare. I have vision."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 14s , Apr 2, 2024 3:27 PM
Informationen zur Kostenerstattung zahnärztlicher Behandlungen: "I just want to know how I use my dental plan because I went to a dentist, and they said for me to use our plan, the Humana Dental Care would have to reimburse me if I went there."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 22m 54s , Apr 2, 2024 2:43 PM
Guthaben ohne Ausweis abfragen: "I don't have my ID number, but I'm trying to check my balance."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 43s , Mar 31, 2024 3:23 PM
Mitgliedsnummer anfordern: "I need my member ID number."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 47s , Mar 29, 2024 9:23 PM
Bestellung neuer Versicherungs- und Medicaid-Karten: "I've got a new plan and I'm needing to order a new card, and I also got my Medicaid back so I need a spending card."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 10m 7s , Mar 27, 2024 1:44 AM
Neue Mitgliederanfrage: "I just want to know how I can utilize my stipend each month as a new member."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 56s , Mar 26, 2024 4:29 PM
Abrechnungsanfrage für Rezeptplan: "I'm calling about the threatening letter that my prescription drug plan is going to cancel because I didn't pay some sort of balance, and I bought a plan without any monthly fees."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 50s , Mar 25, 2024 9:24 PM
Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Humana Kundenservice
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Humana-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Humana bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Humana-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Humana, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Humana-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Humana, da 22,632 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 877-877-1051 entgegennimmt, sind Coverage Question, Make a Claim, Check on a Claim, Update Account Info, Account Access und andere Kundendienstprobleme. Das Humana-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus San Antonio, TX / Nicaragua und ist laut Kunden Mon-Fri 8am-8pm ET geöffnet. Insgesamt hat Humana 5 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Humana-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Humana keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Humana zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.