Q:Wie kann ich unter dieser Nummer mit einem Menschen sprechen?
A:Halten Sie 0 gedrückt
Q:Ist diese Telefonnummer rund um die Uhr erreichbar?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 8am-8pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Tuesday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.Weitere Informationen sowie die Herkunft dieser Daten finden Sie weiter unten.
Q:Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 12 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Monday, die kürzesten bei Friday.
Dies ist die #2 beliebteste Humana Telefonnummer von 5. Klicken Sie unten, um zur Hauptkundendienstnummer und anderen Kontaktinformationen zurückzukehren:
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Humana-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Keep pressing 0
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Humana-Telefonsystem begrüßt werden: For the medical plan, press 1. For the dental plan, press 2. For the vision plan, press 3.
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Humana betreibt das Callcenter für diese 866-945-4481 Telefonnummer Mon-Fri 8am-8pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Tuesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 3.772 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Humana-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Humana besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Humana ist Tuesday.Der geschäftigste Tag zum Anrufen ist Friday.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 3.772 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Monday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Humana anzurufen, Tuesday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Humana das Callcenter am Tuesday gut besetzt.