Verizon FiOS Help Pages

Verizon FiOS Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

Verizon FiOS Help @ verizon.com
Customer Help
Average time to fix: (38 hours)
Busiest time: 2:15pm
Use GetHuman's issue-specific help: Get targeted tips, help from customers with the same problem, reminders & more.
Help from a Real Person
If our free tools aren't enough, we partner with a BBB-accredited US company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat with an expert

Recent Verizon FiOS help topics searched

Then MC music channels freeze and it cannot exit. This has happened several times this week
Two tv boxes and extender modem are not receiving data. The Fios-G**** works fine. The...
I, Harold Richardson, am writing in reference to my closed Verizon Fios Account...
Problem with Fios battery power
Trying to install Verizon Fios internet. Ethernet cord was painted over and router is u...
new service - proof of residency
Customer has passed away - would like to cancel phone and TV service.*Also looking for...
Our internet is not working. The router shows a red globe.
While on cable our screen is very dim. This doesn’t happen when we are using netflix
Need to speak to a representative the texting doesn’t work for me
Back up battery for power outage in main box is dead. Keeps beeping. Says battery needs...
Intermittent disconnections. They last for half a minute each. Huge issue for my meetin...
There seems to be an outage with the internet
I recently canceled verizon account that i had just opened because i wasn't going to be...
Fios tv one is not connecting
I need to talk about Chinese customer service and I contacted, I want to consult the tr...
I need to get my problem resolved ASAP. I was on hold for ** min just to be passed to a...

Get help with my issue

Verizon FiOS Online Help at verizon.com - Info & Stats

Helpdesk-Adressehttps://www.verizon.com/Support/Residential/contact-us/email-us.htm
Rückruf möglichNO
Abteilung, mit der Sie interagierenCustomer Service
Helpdesk-Öffnungszeiten24 hours, 7 days
Was ist die geschäftigste Zeit für Hilfe2:15pm
Durchschnittliche Bearbeitungszeit38
Rang unter allen Wegen, um sie zu erreichen10
Andere Kommunikationsmittelphone, facebook, web
Kundenbewertung der Kommunikation65%
Bewertung der Qualität der Hilfe48%
Stimmen für die Online-Hilfe6,190
Wann wurde dies zuletzt aktualisiert?Sat Jan 22 2022 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Beste Telefonnummer800-837-4966

Verizon FiOS Help Pages: What to Know

Dies ist die Verizon FiOS -Hilfeseite, auf der die meisten Kunden mit einem Kundendienstproblem beginnen. Außerdem finden Sie Informationen zur Bearbeitungszeit für hilfreiche Antworten und zur Suche nach Unterstützung für Ihr spezifisches Problem. Wenn Sie nach der besten Kundenhilfeseite, FAQ oder dem besten Forum von Verizon FiOS suchen, ist dies laut 126,522 GetHuman-Benutzern der beste Einstiegspunkt in den letzten 12 Monaten. Wenn Sie nicht telefonieren können oder gerade nicht warten möchten, können Sie über den Online-Helpdesk anrufen. Sie haben jedoch auch eine Telefonnummer (800-837-4966), die wir oben anzeigen . Wenn Sie die verschiedenen Hilfethemen und -bände zu verizon.com durchgehen, müssen Sie manchmal mit jemandem in der Kundendienstabteilung hin und her gehen. In diesem Fall wechselt er möglicherweise zu E-Mail als Kommunikationsmedium. Für den Fall, dass Ihre Suche hier auf den Hilfeseiten zu einer E-Mail-Konversation wird, können Sie davon ausgehen, dass der Turnaround zur Behebung des Problems etwas langsamer verläuft. Sie können mehrere Stunden oder einen Tag unterwegs sein, ohne eine Antwort von Verizon FiOS Agenten zu erhalten. Aber auf der positiven Seite kann sich herausstellen, dass das Hin und Her insgesamt weniger Zeit kostet, als beispielsweise mit einem Kundendienstmitarbeiter zu telefonieren.

Contacting Verizon FiOS: General Information

Verizon FiOS verfügt über eine Seite oder einen Online-Helpdesk für den Kundenservice. Sie können diese jedoch auch telefonisch anrufen. Insgesamt können Sie mit Verizon FiOS über 3 verschiedene Medien kommunizieren: phone, facebook, web. Und wieder, wenn Sie nicht erkannt haben, dass dies eine Option ist und Sie lieber einen Dialog mit jemandem führen möchten, können Sie ihn tatsächlich anrufen. Schauen Sie sich jedoch unsere Informationen zu ihrer Telefonnummer 800-837-4966 an, um dort genauere Informationen zu erhalten, z. B. die durchschnittliche Wartezeit, oder um zu überprüfen, ob ein realer lebender Mensch tatsächlich den Hörer abhebt. Wenn Sie Fehler in diesen Informationen sehen, teilen Sie dies GetHuman unbedingt mit. Wir versuchen, die bestmöglichen Informationen von Millionen von Kunden zu sammeln und zu teilen, die jeden Monat zu Besuch kommen, und uns über ihre Erfahrungen mit Unternehmen wie Verizon FiOS zu berichten.

Do Verizon FiOS and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with Verizon FiOS and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with support techs 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a real expert now.
Get Live Expert Help

Verizon FiOS Contact Info

Other Company Help Desks

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!