Our options have recently changed. If you are already a CenturyLink customer or you are calling about a recent order, say yes or press one. Otherwise, say no or press two."
"Please listen carefully. Our options have re for new CenturyLink service, say new customer, or press one. To report a dangerous condition such as a line down or damage telephone pole, say damage or press two."
Kurz gesagt, die beiden Unternehmen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und teilt Informationen mit Kunden von Unternehmen wie CenturyLink. Für große Unternehmen, die Tools wie unser GetHuman-Telefon enthalten, mit denen Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, um die Musik ihrer Anruftechnologie zu hören.Wir haben diese Verknüpfungen und Apps erstellt, um Kunden wie Ihnen (und uns selbst!) Zu helfen, durch die unordentlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwechslungen mit dem Kundenservice zu navigieren, insbesondere bei größeren Unternehmen. Und solange Sie es mit Ihren Freunden und Verwandten teilen, werden wir es weiter tun.
Es war etwas verwirrend, diese Nummer für CenturyLink anzurufen, aber schließlich konnte ich mit jemandem sprechen, und er konnte mir helfen und meine Fragen beantworten. Ich ging davon aus, dass ich den CenturyLink-Dienst hatte, weil das der Internetanbieter war, bei dem ich mich angemeldet hatte, aber anscheinend kümmert sich jemand anderes unter ihrem Dach um meinen regionalen Dienst. Also wurde ich zu einem anderen Kundendienst weitergeleitet, was etwas unerwartet kam. Allerdings erklärte mir die Agentin Dora das System, als ich mit ihr sprach, und sie war klar und hilfsbereit. Deshalb würde ich das nicht als völlige Zeitverschwendung bezeichnen.
Mein ursprünglicher Grund für den Anruf war, dass ich bemerkte, dass meine Rechnung langsam höher wurde und ich nachsehen wollte, ob sie mir neue Sonderangebote anbieten könnten. Ich wollte nur mit einem Handelsvertreter sprechen, weil ich weiß, dass er Ihnen oft Werbeaktionen anbieten kann, die Sie online nicht finden können. Angesichts der Tatsache, dass es sich um einen Internetanbieter handelt, gibt es bestimmt tausende Gründe, warum Menschen ihre Hilfe benötigen könnten. Von technischem Support über einen nicht funktionierenden Internetdienst bis hin zu Beschwerden über Geschwindigkeiten und Hilfe bei der Abrechnung erhalten sie wahrscheinlich viele Anrufe. Die Tatsache, dass ich nur etwa zwei Minuten brauchte, um mit jemandem zu sprechen, war wirklich beeindruckend.
Als ich zum ersten Mal anrief, hieß es nach einer Vorstellung: „Wenn Sie bereits Kunde sind oder wegen einer aktuellen Bestellung anrufen, drücken Sie 1 oder sagen Sie „Ja“. Ansonsten sagen Sie „Nein“ oder drücken Sie 2.“ Ich drückte 1 und wurde dann aufgefordert, eine Postleitzahl einzugeben. Hier wurde es lustig, weil der Sprachassistent sagte: „Brightspeed betreut jetzt Ihr Konto“, und dann wurde ich zu einer anderen Serviceleitung weitergeleitet. Es dauerte jedoch nur eine Sekunde, und ein neuer Sprachassistent begrüßte Brightspeed und bot dieses Verzeichnis an: „Wenn Sie anrufen, um sich für einen neuen Dienst anzumelden, drücken Sie 1. Wenn Sie bereits Kunde sind, drücken Sie 2. Wenn Sie Wenn Sie kürzlich eine Bestellung aufgegeben haben, drücken Sie die 3. Wenn Sie technischen Support benötigen, drücken Sie die 4.“
Ich drückte die 2 und wurde dann fast sofort zu Dora weitergeleitet, die klares Englisch sprach und mir erklärte, warum ich umgezogen war. Sie half mir auch dabei, die verfügbaren Optionen und Werbeaktionen zu prüfen, für die ich mich anmelden konnte, was dazu beitrug, meine Rechnung zu senken. Insgesamt würde ich bei Problemen mit dem Internet wieder anrufen.
Dies ist die beste Telefonnummer von CenturyLink, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools zum Überspringen dieser Telefonleitungen, um direkt zu einem CenturyLink Agenten zu gelangen. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von CenturyLink, da 39,744 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuungseinheit behoben werden, die Anrufe an 800-201-4099 beantwortet, sind Setup Service, Lower My Bill, Technical Support, Transfer Service, Cancel Service und andere Kundendienstprobleme. Das CenturyLink Call Center, in das Sie anrufen, hat Mitarbeiter von Louisiana, Idaho, Washington, Nebraska und ist laut Kunden Mon-Fri 8am-6pm CST geöffnet. Insgesamt hat CenturyLink 4 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit CenturyLink Vertretern sprechen kann. Deshalb haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kundengemeinschaft zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
Nachdem wir den Verbrauchern 10 Jahre lang geholfen hatten, stellten wir fest, dass Sie eine unparteiische, lebende Person benötigen, mit der Sie über den Vergleich der verschiedenen TV-, Kabel-, Internet- und Telefonpläne in Ihrer Region sprechen können - jemanden, der die besten Angebote zwischen Telekommunikationsanbietern vergleichen kann. Deshalb haben wir einen kostenlosen Concierge-Service eingerichtet, den Sie unter der unten angegebenen Telefonnummer anrufen können.
Jederzeit anrufen: 888-379-2546Unser Concierge ist nicht verbunden und kann daher Angebote vieler Unternehmen vergleichen