Familyvideo.com Kunden-FAQ

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Wie erstelle ich ein Konto?

Um ein Konto auf Familyvideo.com zu erstellen, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Anmelden“ oder „Konto erstellen“ oben rechts auf der Startseite....

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Um eine Bestellung auf Familyvideo.com aufzugeben, stöbern Sie einfach online in unserer Auswahl an Filmen, Spielen und anderen Produkten. Sobald Sie ausgewählt haben...
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Account Management

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Wie löse ich einen Aktionscode ein?

Um einen Aktionscode auf Familyvideo.com einzulösen, legen Sie einfach die Artikel, die Sie kaufen möchten, in Ihren Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. An...

Payment

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Bei Familyvideo.com bieten wir eine Vielzahl praktischer Zahlungsmethoden an, um ein problemloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Wir akzeptieren alle wichtigen...

Returns

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Unsere Rückgabebedingungen bei Familyvideo.com ermöglichen es Kunden, jeden gekauften Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum zurückzugeben. Wir verstehen...

Order Tracking

Kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Ja, Sie können den Status Ihrer Bestellung auf Familyvideo.com verfolgen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer...

Gift Cards

Bieten Sie Geschenkkarten an?

Ja, Familyvideo.com bietet Geschenkkarten zum Kauf an. Unsere Geschenkkarten bieten eine praktische und flexible Geschenklösung für alle Anlässe....

Shipping

Wie lauten Ihre Versandrichtlinien?

Bei Familyvideo.com sind unsere Versandrichtlinien darauf ausgelegt, Ihnen ein problemloses Erlebnis zu bieten. Wir bieten schnellen und zuverlässigen Versand...

Rentals

Kann ich Filme oder Spiele online ausleihen?

Ja, bei Familyvideo.com können Sie Filme oder Spiele bequem online ausleihen. Mit unserer benutzerfreundlichen Website haben Kunden Zugriff auf...

Membership Benefits

Was sind die Vorteile einer VIP-Mitgliedschaft?

VIP-Mitglied bei Familyvideo.com zu werden bringt mehrere exklusive Vorteile mit sich. Erstens haben VIP-Mitglieder Anspruch auf kostenlosen Versand...

Rewards Program

Gibt es ein Prämienprogramm für Stammkunden?

Ja, wir haben ein Prämienprogramm namens „Video Advantage Club“, das exklusiv für unsere Stammkunden entwickelt wurde. Als Mitglied dieses Programms...

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