Sylvania ist ein großer Beleuchtungshersteller, der in Nordamerika tätig ist. Als einer der angesehensten Hersteller von Beleuchtungsprodukten ist es nicht verwunderlich, dass das Unternehmen täglich viele Anfragen für den Kundenservice erhält. Es ist jedoch zu beachten, dass Sylvania seine Produkte nicht direkt an Verbraucher verkauft. Stattdessen werden Verbraucher angewiesen, Produkte über autorisierte Einzelhändler zu kaufen.
Warum rufen Menschen den Sylvania-Kundendienst an?
Menschen rufen den Sylvania-Kundendienst aus verschiedenen Gründen an, darunter:
Best Practices für den Anruf beim Sylvania-Kundendienst
Es gibt mehrere Dinge, die Sie tun können, um sicherzustellen, dass Ihr Anruf bei Sylvania schnell und professionell bearbeitet wird:
Wie stehen Verbraucher dazu, den Kundendienst von Sylvania anzurufen?
Eine Überprüfung der Online- und Offline-Quellen zeigt kein Muster an Beschwerden über die Qualität des Sylvania-Kundenservices. Dies deutet darauf hin, dass die Verbraucher im Allgemeinen mit dem Serviceniveau, das sie erhalten haben, zufrieden sind.
Welche Probleme kann ein Sylvania-Kundendienstmitarbeiter lösen?
Kundendienstmitarbeiter von Sylvania können eine Reihe von Problemen lösen, einschließlich der Bereitstellung von Informationen über autorisierte Einzelhändler, Produktinformationen und Unterstützung bei fehlerhaften oder nicht funktionierenden Produkten.
Was kann mit einem Anruf beim Sylvania-Kundendienst nicht gelöst werden?
Aufgrund der Beschaffenheit der Sylvania-Produkte und der Tatsache, dass Sylvania nicht direkt an Verbraucher verkauft, ist zu beachten, dass die telefonischen Vertreter von Sylvania möglicherweise nur begrenzte Befugnisse haben, Probleme zu lösen, die über die Einhaltung von Garantien oder die Anweisung, ein Produkt an einen Einzelhändler zurückzugeben, hinausgehen. Darüber hinaus sind Telefonagenten nicht in der Lage, Streitigkeiten zwischen Ihnen und einem Einzelhändler oder Auftragnehmer zu schlichten.
Was sollten Sie tun, wenn Ihr Anruf bei Sylvania erfolglos bleibt?
Wenn Sie mit Sylvania telefonieren und das Gefühl haben, dass Ihre Fragen nicht beantwortet oder Ihre Probleme nicht gelöst wurden, geben Sie nicht auf. Möglicherweise haben Sie noch Optionen.
Sehen Sie sich zunächst die Notizen an, die Sie während Ihres Anrufs gemacht haben. Möglicherweise stoßen Sie auf Missverständnisse oder Missverständnisse, die dazu geführt haben, dass Ihr ursprünglicher Anruf beim Kundensupport fehlgeschlagen ist.
Als nächstes rufen Sie zurück. Erklären Sie höflich, dass dies Ihr zweiter Anruf zu diesem Problem ist, und beschreiben Sie, wo bei Ihrem ersten Anruf ein Fehler aufgetreten ist. Möglicherweise möchten Sie auch Ihr gewünschtes Ergebnis beschreiben, damit Sie und der Agent ein Ziel haben, auf das Sie hinarbeiten können. Bedenken Sie, dass Agenten häufig über unterschiedliche Erfahrungs- und Ausbildungsniveaus verfügen und der nächste Agent möglicherweise besser in der Lage ist, Ihnen zu helfen.
Wenn ein zweiter Anruf nicht funktioniert, kontaktieren Sie Sylvania auf einem anderen Weg. Sie können eine E-Mail-Anfrage senden oder über eine Social-Media-Plattform Kontakt aufnehmen. Beide Optionen haben den Vorteil, dass Sie eine Niederschrift Ihrer Kommunikation mit dem Kundendienst erhalten. Sie können Sylvania auch einen Brief per Post schicken. Dies ist zwar eine langsamere Option, aber ein echter Brief zeigt, dass Sie die Angelegenheit ernst nehmen. Senden Sie den Brief per Einschreiben oder nutzen Sie eine Sendungsverfolgungsmethode, damit Sie wissen, dass Sylvania Ihre Mitteilung erhalten hat.
Wenn Sie Ihre Beleuchtungsprodukte über einen Einzelhändler oder Auftragnehmer gekauft haben, versuchen Sie, sich an einen Manager eines der beiden Unternehmen zu wenden. Er oder sie ist möglicherweise bereit, in Ihrem Namen einzugreifen oder das Problem sogar als Geste des guten Willens zu beheben.
Dies ist die beste Telefonnummer von Sylvania, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Sylvania-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Sylvania, da 108 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-544-4828 entgegennimmt, gehören und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zuerst Sylvania anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie telefonisch zu kontaktieren. Insgesamt hat Sylvania 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Sylvania-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Sylvania keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Sylvania zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.