Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Macy's Nummer
Q:Wie bekomme ich einen lebenden Menschen bei Macy's?
A:Sagen Sie zweimal „Vertreter“ und dann „Etwas anderes“.
Q:Bietet Macy's einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Tuesday. Einzelheiten
Q:Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 15 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Friday, die kürzesten bei Thursday.
Direct to Corp. HQ Office · If you know the extension you are calling, press 1. To reach the store, press 2. Credit card questions, press 3. Question regarding a recent order, press 4.
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Macy's-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Say "Representative" 2 times, then say "Something Else."
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Macy's-Telefonsystem begrüßt werden: In a few words, tell me how I can help you?
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Macy's, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Möglicherweise benötigen sie die Telefonnummer in Ihrem Konto
"To get your order status, we'll need your order number.
Please say your order numb would you like to find the order with your phone number instead?
Please say yes or Please tell me the ten digit phone number associated with this order."
Auszug aus einem Anruf mit Macy's
Thursday, February 15, 2024 6:33 PM
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"Thank you for calling Macy's.
In a few words, tell me how I can help you. For example, you can for the fastest service, please give me your best description of why you're calling."
Auszug aus einem Anruf mit Macy's
Thursday, April 25, 2024 12:19 AM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"To get your order status, we'll need your order number.
Please say your order number. If you need some time or help finding your order number, just say help.
Let's try this a different way. Using your keypad, enter the eight to twelve digit order number."
Auszug aus einem Anruf mit Macy's
Sunday, April 7, 2024 2:10 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"Let's try this another way.
Which of the following best matches would you need help with?
You can say new order, existing order, Macy's credit card or rewards."
Auszug aus einem Anruf mit Macy's
Wednesday, April 3, 2024 2:42 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Macy's betreibt das Callcenter für diese 800-289-6229 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Monday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 1.695 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Macy's-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Macy's besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Macy's ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Tuesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 72 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 1.695 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Thursday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Friday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Macy's anzurufen, Monday.
Warum diese Nummer Macy's anrufen?
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Macy's und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Stiefel im Sale bestellen: "I would like to order a pair of boots that came up on sale for nineteen ninety nine."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 25m 46s , Apr 16, 2024 3:38 PM
Probleme bei der Verwendung von Geschenkkarten: "I want to use my birthday gift cards but it's not allowing me, I'm not sure why."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 12m 59s , Apr 12, 2024 11:56 PM
Rückerstattung für nicht gelieferte Möbel: "I need help getting a refund for undelivered furniture bought at Macy's."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 5s , Apr 10, 2024 10:25 PM
Anfrage zur Abholung im Geschäft und zum Expressversand: "I was calling because I wanna I don't wanna place an order. How do I know if it's available? Can you check some other items? What if I wanted it do you have, like, a turnaround day where I could have it shipped to me in twenty four hours?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 21m 29s , Apr 10, 2024 2:36 PM
Hilfestellung bei der Nutzung von Star-Geld: "I've got sixty dollars of Star money that's about to expire and I placed an order in the store that wouldn't accept it."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 13m 49s , Apr 10, 2024 1:31 PM
Facebook-Verkauf bestätigen: "I'm just calling to find out if this is, like, an authentic sale."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 7s , Apr 8, 2024 5:08 PM
Bestellstatus prüfen: "I was calling just, because I haven't received my order yet."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 56s , Apr 7, 2024 8:39 PM
Fehlende Auftragslieferung: "I haven't received my order."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 43s , Apr 7, 2024 8:28 PM
Elemente speichern: "Just calling to save items in my cart for later."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 50s , Apr 6, 2024 12:45 AM
Möglicher Betrug mit der Kreditkarte des Ehemanns: "I need to get rid of this fraud and make sure that the card definitely was canceled."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 38s , Apr 4, 2024 8:45 PM
Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Macy's Kundenservice
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Macy's-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Macy's bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
Einige Kundenserviceteams, wie das von Macy's, nehmen Anfragen über Facebook Messenger entgegen. Dies ist eine gute Option, wenn Sie ein Facebook-Konto haben, und Sie können auf diese Weise möglicherweise sogar live mit einem Agenten sprechen.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Macy's-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Macy's, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Macy's-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Macy's, da 55,422 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-289-6229 entgegennimmt, sind Missing order, Refund order, Return order, Technical support und andere Kundendienstprobleme. Das Macy's-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus MIssouri und ist laut Kunden 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat Macy's 5 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Macy's-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Macy's keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Macy's zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.