Simple Mobile Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

To refill your service or to add from your stash, press one.
To activate your phone number, press two.
To enroll all the lines in your account in auto refill, press four."

"To change your phone To pay using a credit or debit card, press one.
If you already have a service plan card, press two."

"To add a line to an existing account, press If you would like to use an existing number, press one.
For a new number, press two.
To return to the previous menu, press nine."

Meine Erfahrungen beim Anrufen 877-878-7908

Von Jeff Whelpley

Apr 15, 2024

Diese Nummer scheint ein rein automatisiertes System zu sein, was aber nicht weiter schlimm ist, da es tatsächlich recht hilfreich ist. Wenn Sie anrufen, können Sie diese Nummer verwenden, um eine Telefonnummer bei Simple Mobile einzurichten. Das System wird Sie auffordern, Ihren Dienst zu erweitern, Ihrem Konto eine Leitung hinzuzufügen, Ihre Telefonnummer zu ändern, technischen Support zu erhalten, Telefone zu kaufen oder eine neue Telefonnummer zu aktivieren.

Ich entschied mich, meinem Konto eine Leitung hinzuzufügen, und das System führte mich zum Abschnitt zum Hinzufügen einer Leitung. Ich wurde aufgefordert, die Informationen von meinem Simply Mobile-Gerät einzugeben, die ich nicht zur Verfügung hatte. Ich gab keine Antwort, und das System gab mir drei Gelegenheiten, meine Informationen einzugeben.

Nach der dritten Möglichkeit führte mich das System zu einem völlig anderen Menü, in dem ich die Telefonnummer eingeben konnte, die ich hinzufügen wollte. Ich entschied mich, meine Telefonnummer an dieser Stelle nicht einzugeben, da ich befürchtete, dass das System sonst versuchen würde, meine Nummer zu ändern.

Ich versuchte einen zweiten Anruf und beschloss, meine Telefonnummer zu ändern. Diesmal führte mich das System zu einem Abschnitt, in dem ich die Nummer eingeben musste, die ich ändern wollte. Offenbar ist das System so eingerichtet, dass nur Bestandskunden eine Nummer ändern können, da es die Telefonnummer, die ich zweimal eingegeben hatte, nicht akzeptierte.

Auf dieser Grundlage scheint Simply Mobile ein gutes System zu haben, das es Kunden ermöglicht, bei Bedarf Hilfe vom automatisierten System zu erhalten. Wenn ich ein Kunde von Simply Mobile wäre, würde ich diese Nummer auf jeden Fall wieder verwenden, wenn ich Hilfe bräuchte.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Simple Mobile, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Simple Mobile-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Simple Mobile, da 50,952 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 877-878-7908 entgegennimmt, gehören Cancel Service, Lost or Stolen Phone, Change Plan, Payment Arrangement, Device Support und andere Kundendienstprobleme. Das Simple Mobile-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus India, Philippines und ist laut Kundenangaben Mon-Sun 8am-11:45pm ET geöffnet. Insgesamt hat Simple Mobile eine 1-Telefonnummer. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Simple Mobile-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Simple Mobile keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Simple Mobile zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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