A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 9am-6pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Wednesday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Thursday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Tuesday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Gillette dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Gillette-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Gillette-Telefonsystem begrüßt werden: For orders or to place an order, press 1. For product questions, press 2. For new products, press 3. For all other questions, press 4.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 1 for English, then press 4.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Gillette, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thanks for calling Gillette. To continue in English, press one.
If you would like to place an order, press one. To check the status of an order, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Gillette
Wednesday, February 7, 2024 10:39 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Gillette betreibt das Callcenter für diese 800-445-5388 Telefonnummer Mon-Fri 9am-6pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 112 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Gillette-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Gillette-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Gillette besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Gillette ist Wednesday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Thursday, an dem im Vergleich durchschnittlich 210 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 112 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Tuesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Gillette anzurufen, Wednesday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Gillette das Callcenter am Wednesday gut besetzt.
Ein Anruf beim automatisierten System von Gillette hilft nur, wenn Sie innerhalb der normalen Geschäftszeiten anrufen, da das automatisierte System keine Hilfe bietet. Wenn Sie Gillette anrufen, werden Sie zunächst gefragt, welche Sprache Sie möchten, und den Grund für Ihren Anruf anzugeben. Sie haben die Möglichkeit, eine Bestellung aufzugeben, den Status einer Bestellung zu überprüfen, Fragen zu einem Gillette-Rasierer zu stellen und vieles mehr.
All das ist jedoch nicht wichtig, wenn Sie mit dem automatisierten System arbeiten, denn das System wird Ihnen nichts Hilfreiches bieten. Wenn Sie versuchen, Fragen zu stellen oder eine Bestellung aufzugeben, wird Ihnen mitgeteilt, dass die normalen Geschäftszeiten von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr sind, und diese Information wird Ihnen ein zweites Mal wiederholt. Wenn Sie länger in der Leitung bleiben, wird Ihnen gesagt, dass Sie auflegen und 911 wählen sollten, wenn Sie einen medizinischen Notfall haben. Angesichts der Tatsache, dass Gillette Rasierapparate verkauft, macht dieser Haftungsausschluss zwar Sinn, ist aber ein wenig irritierend.
Wenn Sie versuchen, den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen, informiert Sie Gillette über die Website und fordert Sie auf, dort zu suchen. Wenn Sie in der Leitung bleiben, erhalten Sie erneut die exakt gleiche Meldung über die normalen Geschäftszeiten, auch wenn das System Sie anweist, für einen Kundendienstmitarbeiter in der Leitung zu bleiben.
Insgesamt fand ich diesen Anruf nicht sehr beeindruckend. Das automatisierte System scheint nur dazu da zu sein, Anrufern die Illusion einer Wahl zu geben, da es keine neuen Informationen liefert und völlig nutzlos ist, wenn Sie keinen Vertreter erreichen können. Selbst etwas so Grundlegendes wie die Bereitstellung von Tracking-Informationen für das System zur Überprüfung des Status einer Bestellung übersteigt die Möglichkeiten des Systems.
Aufgrund dieser Interaktion würde ich es während der regulären Geschäftszeiten versuchen, würde mich aber außerhalb dieser Zeit nicht darum kümmern.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Warum Kunden Gillette anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Gillette anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Ja, Gillette-Rasierer sind nachfüllbar. Gillette bietet eine Reihe von Nachfüllpatronen an, die mit den Griffen ihrer Rasierer kompatibel sind. Diese Patronen lassen sich leicht anbringen und entfernen, sodass Benutzer die Klingen schnell austauschen können, wenn sie stumpf oder abgenutzt sind. Durch einfaches Einsetzen einer neuen Patrone können Benutzer weiterhin das hervorragende Rasiererlebnis genießen, das Gillette-Rasierer bieten. Für verschiedene Rasierermodelle sind Nachfülloptionen verfügbar, darunter sowohl Einweg- als auch Mehrweggriffe. Mit den nachfüllbaren Rasierern von Gillette können Kunden eine gleichbleibend scharfe und präzise Rasur gewährleisten und gleichzeitig den Abfall minimieren, was sie zu einer praktischen und umweltfreundlichen Wahl für die Körperpflege macht.
Gillette gewährt auf seine Rasierer eine Garantie, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Die konkrete Garantiedauer hängt vom Rasierermodell ab und Einzelheiten finden Sie auf der Produktverpackung oder auf der Gillette-Website. Im Allgemeinen unterliegen ihre Rasierer einer eingeschränkten Garantie, die vor Material- und Verarbeitungsfehlern schützt. Im Rahmen dieser Garantie ersetzt Gillette den Rasierer kostenlos oder stellt eine geeignete Alternative bereit, wenn innerhalb der angegebenen Garantiezeit ein Defekt festgestellt wird. Diese Garantie gilt für den normalen Gebrauch und deckt keine Schäden ab, die durch Missbrauch oder Nachlässigkeit verursacht wurden. Um einen Garantieanspruch einzureichen, können Kunden den Kundendienst von Gillette kontaktieren und notwendige Informationen wie Kaufdetails oder Rasiererspezifikationen bereitstellen. Gillette ist bestrebt, hinter seinen Rasierern zu stehen und allen Kunden ein zufriedenstellendes Rasiererlebnis zu bieten.
Nein, Gillette testet seine Produkte nicht an Tieren. Als Marke, die sich ethischen Praktiken verpflichtet hat, verfolgt Gillette eine strikte Richtlinie gegen Tierversuche. Stattdessen nutzen sie modernste In-vitro-Testmethoden und fortschrittliche Computermodelle, um die Sicherheit und Wirksamkeit ihrer Produkte sicherzustellen. Gillette glaubt fest daran, alternative Wege zur Bewertung der Produktsicherheit zu finden, ohne den Tieren Schaden zuzufügen. Sie arbeiten aktiv mit Regulierungsbehörden, wissenschaftlichen Gemeinschaften und führenden Tierschutzorganisationen zusammen, um die Entwicklung alternativer Testtechniken voranzutreiben und sich für deren weltweite Akzeptanz einzusetzen. Durch die Einhaltung dieser Grundsätze möchte Gillette den Verbrauchern qualitativ hochwertige Produkte bieten und gleichzeitig ihre Werte des Tierschutzes und der verantwortungsvollen Herstellung berücksichtigen.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Gillette Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Gillette und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Unzufriedenheit mit dem Produkt: "I gotta say, I hate this thing."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 2s , Nov 18, 2024 4:24 PM
Bedenken hinsichtlich der kommerziellen Vertretung: "I just wanna say something, it just bugs me."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 57s , Sep 6, 2024 6:59 PM
Fragen zu Rasierklingen: "Is the heated Bugatti razor a separate a different blade than just the regular one?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 21m 28s , Sep 5, 2024 3:28 PM
Problem mit der letzten Bestellung: "I have an issue with my recent order and need some assistance."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 59s , Jul 30, 2024 3:51 PM
Passenden Rasierergriff anfordern: "I guess I'm looking for something that's compatible that fit in my razor handle, not the blade, just the handle where I just push both sides."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 52s , Mar 1, 2024 5:24 PM
Qualitätsproblem bei Rasierern: "I had bought some razors at Walmart that were rusty and I never received the replacement coupons from Gillette."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 10s , Feb 7, 2024 10:39 PM
Informationen darüber, warum Kunden Gillette anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Gillette-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Use this link to find customer service help through their website
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Gillette-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Gillette, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Gillette-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Gillette, da 612 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-445-5388 entgegennimmt, gehören Where to buy, Complaint, Technical support, Returns, Repairs und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Gillette anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon oder Internet zu kontaktieren. Insgesamt hat Gillette eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Gillette-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Gillette keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Gillette zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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