Bietet Boost Mobile einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 4am-8pm, Sat-Sun 4am-7pm PST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Thursday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten und 1 Sekunden.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Sunday, die kürzesten bei Friday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Zollfrei · Mon-Fri 4am-8pm, Sat-Sun 4am-7pm PST · Enter 10 digit phone number or # to become a new customer.Enter 10 digit phone number or # to become a new customer. · Calling to activate your new service? Say "activate." Otherwise, do you have an active Boost account? · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Boost Mobile dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Boost Mobile-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Boost Mobile-Telefonsystem begrüßt werden: Calling to activate your new service? Say "activate." Otherwise, do you have an active Boost account?
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Enter 10 digit phone number or # to become a new customer.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Boost Mobile, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Hi. Thanks for calling Boost Mobile.
Calls are recorded to improve your experience.
I don't recognize the number you're calling from. If you're calling to activate your new service, say activate.
Otherwise, do you have an existing Boost account?
If you're calling to activate your new service, press the star key.
Otherwise, do you have an existing Boost account? Yes or no?
For more information on our privacy policy, visit boost mobile dot com."
Auszug aus einem Anruf mit Boost Mobile
Saturday, January 13, 2024 8:30 PM
Sie können aus Sicherheitsgründen Informationen anfordern
"You can also use your key
For security, what's your four digit account PIN?"
Auszug aus einem Anruf mit Boost Mobile
Wednesday, June 19, 2024 1:13 PM
Möglicherweise benötigen sie die Telefonnummer in Ihrem Konto
"Hi. Thanks for calling Boost Mobile.
Calls are recorded to improve your experience.
I didn't get that. Are you calling about your existing boot In order to verify you, I need to send a text message with a one time passcode to the phone that is on your account.
Do you have that phone near you to receive a text message? Yes or no?"
Auszug aus einem Anruf mit Boost Mobile
Tuesday, December 10, 2024 9:06 PM
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"You can also use your keypad to enter it.
What's the phone number you're calling about, including area code?
You can also enter it using your keypad. Or if you recently signed up, you can say, don't have"
Auszug aus einem Anruf mit Boost Mobile
Monday, October 7, 2024 10:10 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Hi. Thanks for calling Boost Mobile.
Calls are recorded to improve your experience.
To verify your account, we need to send a passcode to your phone.
Do you consent to receive this text message?
We've sent a passcode to your phone.
Please enter the passcode. If you still haven't received the pass code, say resend."
Auszug aus einem Anruf mit Boost Mobile
Saturday, December 14, 2024 4:33 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"You can tell
It looks like your account is currently suspended.
You'll need to add twenty five dollars and fifteen cents to your account to continue with your current plan.
Would you like to add funds?
How much would you like to add to your account? You can say my amount due, use replenish you want to add twenty five dollars and fifteen cents."
Auszug aus einem Anruf mit Boost Mobile
Monday, June 10, 2024 7:56 PM
Das erste Telefonmenü
"Hi.
Thanks for calling Boost Mobile.
Calls are recorded to improve your experience.
I don't recognize the number you're calling from. If you've received a sim For more information on our privacy policy, visit boost mobile dot com.
I'll get you to someone who can help with that.
Just a moment.
There is a four dollar agent assistance fee for any payments placed with an agent.
To go back into the automated payment system to make a payment without a fee, please say payment or press one.
To continue to an agent, say agent or press two."
Auszug aus einem Anruf mit Boost Mobile
Wednesday, September 11, 2024 5:58 PM
Nachdem Sie 1 gedrückt haben
"If you're including the area code, what's the phone number you're calling about?
You can also use your keypad to enter it.
What's the phone number you're calling about including area code?
You can also enter it using your keypad or you recently signed up, you can say, I don't have it.
Sorry. But once more, using your keypad, enter the ten digit phone number you're calling about.
If you recently signed up, you can say, I don't have it.
I'll need to get you to someone who can help.
Just a moment.
There is a four dollar agent assistance fee for any payment placed with an agent.
To go back into the automated payment system to make a payment without a fee, please say payment or press one.
To continue to an agent, say agent or press two."
Auszug aus einem Anruf mit Boost Mobile
Sunday, May 26, 2024 7:00 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Boost Mobile betreibt das Callcenter für diese 888-266-7848 Telefonnummer Mon-Fri 4am-8pm, Sat-Sun 4am-7pm PT.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 6.657 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Boost Mobile-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Boost Mobile-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Boost Mobile besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Boost Mobile ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Thursday, an dem im Vergleich durchschnittlich 61 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 6.657 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Sunday auf, sie ist 72 % länger als das Minimum.Wie Sie sehen, schwankt die Wartezeit im Wochenverlauf stärker als das Anrufaufkommen.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Boost Mobile anzurufen, Friday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass Boost Mobile an Friday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Wenn Sie Boost Mobile anrufen, ist es wichtig, den genauen Grund dafür zu kennen, da das automatisierte System nur begrenzte Möglichkeiten bietet, die richtige Abteilung zu erreichen. Ich habe Boost angerufen, um mich über Angebote für Mobiltelefone zu informieren, da ich derzeit keinen Tarif bei dem Unternehmen habe. Beim Anruf werden Sie aufgefordert, die 5 für Spanisch zu drücken oder auf weitere Anweisungen zu warten.
Das automatisierte System gab an, die von mir angerufene Telefonnummer nicht erkannt zu haben, und so wurde ich aufgefordert, entweder das Wort „Aktivieren“ zu sagen, um einen neuen Dienst zu starten, oder mit „Ja“ oder „Nein“ zu antworten, ob ich ein Boost-Konto habe. Ich sagte nein und wurde aufgefordert, auf den nächsten verfügbaren Agenten zu warten. Anrufer hören dann eine Nachricht, die sie zur Boost-Website weiterleitet, wo sie die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens lesen können.
Während ich in der Warteschleife warte, wurde ich durch eine automatische Aufzeichnung angewiesen, die Boost-App zu verwenden oder die Website zu besuchen, um sofortige Hilfe oder Zahlungen zu erhalten, da der Zugriff auf einen Live-Agenten am Telefon einige Zeit dauern kann.
Innerhalb weniger Minuten war eine Mitarbeiterin am Telefon und fragte schnell nach meiner Telefonnummer, als sie versuchte, auf mein Konto zuzugreifen. Als ihr klar wurde, dass ich kein Boost-Kunde bin, da ich zunächst nicht danach gefragt wurde, begann sie herauszufinden, wie mir geholfen werden könnte. Ich erklärte, dass ich über einen Boost-Telefontarif nachdenke und mich über aktuelle Angebote und Deals informieren möchte. Mit großer Begeisterung sagte mir der Vertreter, dass ich unbedingt bei Boost einsteigen müsse, und ich bereitete mich darauf vor, unter Druck gesetzt zu werden. Sie schien jedoch mehr davon begeistert zu sein, dass ich über einen Plan nachdachte, und zwang mich nicht zu einem Verkauf.
Stattdessen verwies mich der Vertreter auf die Website von Boost, wo ich über ein Online-Exklusivangebot lesen konnte, das Kunden einen Monat lang unbegrenztes Datenvolumen für die Hälfte der regulären Kosten bietet. Außerdem empfahl sie mir ein Ladenangebot für ein iPhone 11 für etwa 50 US-Dollar zuzüglich Steuern, wenn ich den Anbieter wechsle. Das hörte sich nach guten Angeboten an, aber ich wollte die Telefone persönlich sehen. Deshalb ermutigte mich die Vertreterin, einen beliebigen Boost Mobile-Shop aufzusuchen, und durchsuchte ihre Datenbank anhand meiner Postleitzahl, um Geschäfte in der Nähe zu finden. Während des Wartens unterhielt sich der Agent ein wenig und erkundigte sich nach meinen Urlaubsplänen, was eine nette Geste war.
Sie entdeckte drei Geschäfte in der Nähe meines Zuhauses und gab mir die Telefonnummern, damit ich anrufen und weitere Informationen erhalten konnte. Sie fügte hinzu, dass alle Geschäfte um 20:00 Uhr schließen. Das Gespräch endete mit ihrem anhaltenden Eifer für ihr Unternehmen und ihrer Wertschätzung für meinen Anruf. Es war toll, schnell einen Agenten zu erreichen und vor allem mit einem hilfsbereiten Vertreter zu sprechen.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Warum Kunden Boost Mobile anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Boost Mobile anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Wenn Sie auf der Suche nach einem günstigen Mobilfunkanbieter sind, ziehen Sie wahrscheinlich einen Boost Mobile-Plan in Betracht. Es ist nicht wirklich der billigste Mobilfunkanbieter, aber die meisten seiner Konkurrenten sind teurer. Nur ein oder zwei bieten günstigere Pläne als Boost Mobile.
Boost Mobile bietet Kunden in den USA eine breite Palette von Telekommunikationsdiensten. Benutzer können von umfassenden Richtlinien für den Zugriff auf wichtige Kundenbetreuungsdienste über GetHuman profitieren. Wir haben Informationen über große Unternehmen, einschließlich Boost Mobile, beschafft, um Kunden beim effizienten Zugriff auf Kundenbetreuungsdienste zu unterstützen. Sie können Ihnen auch nützliche Informationen zu häufig gestellten Fragen anderer Kunden und andere Tipps liefern.
Boost Mobile ist ein beliebter Mobilfunkanbieter. Es hat relativ günstige Pläne und einige nette Vorteile wie unbegrenztes Musik-Streaming. Es hat jedoch nur im Osten des Landes eine gute Abdeckung und derzeit nicht viel 5G-Abdeckung, obwohl eine kürzliche Fusion dies ändern könnte.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Boost Mobile Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Boost Mobile und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Cancel second phone line: "I have two lines, and I'm trying to cancel my other phone."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 13m 10s , Dec 16, 2024 6:50 PM
Problem mit dem Aufladen des Telefons: "I'm having problems with it, all, charging."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 19m 8s , Dec 16, 2024 3:13 AM
Problem mit dem Mobilfunknetz: "Cellular network not available for voice calls."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 35m 51s , Dec 15, 2024 10:02 PM
Problem mit dem Aufladen des Telefons: "I'm having problems with my phone charging slowly."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 18m 46s , Dec 15, 2024 6:29 PM
Informationen darüber, warum Kunden Boost Mobile anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Boost Mobile-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Boost Mobile diese Option.
Boost Mobile bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
Einige Kundenserviceteams, wie das von Boost Mobile, nehmen Anfragen über Facebook Messenger entgegen. Dies ist eine gute Option, wenn Sie ein Facebook-Konto haben, und Sie können auf diese Weise möglicherweise sogar live mit einem Agenten sprechen.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Boost Mobile-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Boost Mobile, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Boost Mobile-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Boost Mobile, da 150,480 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 888-266-7848 entgegennimmt, sind Payment Arrangement, Transfer Service, Lost or Broken Phone, Device Support, Problem With a PIN und andere Kundendienstprobleme. Das Boost Mobile-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Oklahoma, Texas, Colorado, Kansas, Nevada und ist laut Kunden Mon-Fri 4am-8pm, Sat-Sun 4am-7pm PT geöffnet. Insgesamt hat Boost Mobile 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Boost Mobile-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Boost Mobile keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Boost Mobile zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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