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Ikea Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

Die beste Telefonnummer von Ikea

888-888-4532
Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Ikea Nummer
Kostenlose Tools für einfacheres Telefonieren
Q:

Wie kann ich bei Ikea mit einem echten Menschen sprechen?

A:Es muss eine Option 1–4 ausgewählt werden. Mit unserem kostenlosen Telefon können Sie auch durch die Telefonmenüs navigieren, um unter Ikea einen echten Mitarbeiter für Sie zu erreichen .
Q:

Bietet Ikea einen 24-Stunden-Kundendienst?

A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Sun 9am-10pm EST. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Saturday. Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:

Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?

A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 52 Minuten. Die längsten Wartezeiten gibt es bei Monday, die kürzesten bei Tuesday. Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .

Ikea Telefonnummern der Kunden

Mitgliederservices

800-434-4532
Zollfrei · Mon-Sun 9am-10pm EST · Press 3, then 0# each time it asks for your zip code · For purchasing for your business, press 1. For stock, order status, store hours, gift card balance, and store locations, press 2. For support to buy, press 3. For support after you purchase, press 4. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?

Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Ikea dokumentiert.

Lassen Sie uns für Sie anrufen und mit Ikea sprechen

Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.

Wir können einen echten Mitarbeiter für Sie an die Leitung holen

Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Ikea-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Ikea-Telefonsystem begrüßt werden: For purchasing for your business, press 1. For stock, order status, store hours, gift card balance, and store locations, press 2. For support to buy, press 3. For support after you purchase, press 4.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Must choose an option 1-4.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Ikea, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:

Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet

"Hey. And welcome to IKEA. IKEA is committed to protect and respect your privacy. Please read the privacy policy on IKEA dot com so that you can see why and how we collect data from you and how it will be used by us. If you are purchasing for your business, press one. For stock availability, order status, store hours, spare parts, and to check the balance on an IKEA gift card, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Ikea
Wednesday, January 17, 2024 12:20 AM

Das erste Telefonmenü

"Hey. Welcome to IKEA. IKEA is committed to respect and protect your privacy. You can find the privacy policy on IKEA IKEA dot com slash us for additional information on how and why we collect data as well as how it will be used by us.
If you are shopping for your business or are an IKEA Business Network member, press eight.
If you need help with purchasing products, services, or payment options, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Ikea
Thursday, August 29, 2024 1:32 AM

Nachdem Sie 2 gedrückt haben

"For assistance after your purchase or delivery support, press if you need assistance making a purchase, press one.
To check stock, press two.
For IKEA store information, including opening hours, press three.
For anything else, press four."
Auszug aus einem Anruf mit Ikea
Monday, April 1, 2024 7:15 PM

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

Ikea betreibt das Callcenter für diese 888-888-4532 Telefonnummer Mon-Sun 9am-10pm ET. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 310 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.

Automatisch anrufen, wenn geöffnet wird

Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Ikea-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Ikea-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Ikea besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.

Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen

Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Ikea ist Sunday. Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Saturday, an dem im Vergleich durchschnittlich 87 % mehr Telefonanrufe getätigt werden. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 310 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Busiest

Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife

Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Tuesday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Monday auf.
Wenn Sie jedoch unseren kostenlosen Service „Anrufen und für mich sprechen“ oder „Warten in der Warteschleife“ nutzen, müssen Sie sich über die durchschnittlichen Wartezeiten keine Gedanken machen.

Die beste Zeit zum Anrufen Ikea

Zusammenfassend ist der beste Tag, um Ikea anzurufen, Wednesday.

Anruf an diese Ikea Kundennummer

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
Jun 24, 2024

Obwohl Ikea Anrufer dazu ermutigt, seinen Online-Chatbot zu nutzen, ist es eigentlich sehr einfach, Hilfe zu erhalten, wenn man bei Ikea anruft. Als ich anrief, wurde mir zunächst gesagt, dass die Nutzung des Online-Chatbots der beste Weg sei, um Hilfe zu erhalten, und ich wurde gefragt, ob ich einen Link zum Chatbot erhalten möchte. Ich entschied mich dagegen und wartete stattdessen, ob ich jemanden ans Telefon bekomme.

Dann wurde ich zu einem Menü weitergeleitet, in dem ich nach dem Grund meines Anrufs gefragt wurde. Ich hatte die Wahl, ob ich Hilfe zu küchenspezifischen Artikeln, Hilfe zu einer bestehenden Bestellung oder eine andere Art von Frage erhalten wollte. Ich wählte die dritte Option und mir wurde erneut gesagt, dass ich online Hilfe erhalten könnte. Doch etwa eine Minute nachdem ich meine Auswahl getroffen hatte, wurde ich mit einer Mitarbeiterin verbunden, die mich fragte, wie mein Tag verlaufe und wie sie mir helfen könne.

Ich sagte, dass ich eine Bestellung auf der Ikea-Website aufgeben würde und wissen wollte, wie lange ich eine Rückgabefrist hätte, wenn das Produkt nicht meinen Anforderungen entspräche. Sie sagte mir, das hänge davon ab, um welchen Artikel es sich handele und ob er geöffnet sei oder nicht. Wenn der Artikel geöffnet worden sei, hätte ich ab dem Kaufdatum 180 Tage Zeit, um eine Rückgabe vorzunehmen. Wenn ich den Artikel nicht geöffnet hätte, hätte ich bis zu einem Jahr Zeit, um eine Rückgabe vorzunehmen. Sie sagte mir auch, dass Matratzen eine Ausnahme seien und ich eine Matratze nur innerhalb von 90 Tagen zurückgeben könne.

Aus diesem Grund würde ich diese Nummer auf jeden Fall verwenden, wenn ich Hilfe von Ikea bräuchte. Ich fand es sehr einfach, Hilfe zu bekommen, und wurde schnell durch das System geleitet, um jemanden ans Telefon zu bekommen, was für eine angenehme Erfahrung sorgte.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Warum Kunden Ikea anrufen

Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Ikea anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.

Wie lauten die Rückgabebedingungen von Ikea?

Das Rückgaberecht von Ikea ermöglicht es Kunden, unbenutzte und ungeöffnete Produkte innerhalb von 365 Tagen nach dem Kauf zusammen mit einer gültigen Quittung oder einem Kaufbeleg zurückzugeben. Wenn das Produkt als in gutem Zustand befunden wird, können Kunden eine vollständige Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsweise erhalten. Wenn das Produkt jedoch geöffnet oder verwendet wird, kann dennoch eine Rückerstattung gewährt werden, allerdings zu einem geringeren Betrag. Darüber hinaus bietet Ikea für größere Artikel wie Möbel und Geräte einen Abhol- und Bestellservice (PICK-UP) an, der es Kunden ermöglicht, diese Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückzugeben oder umzutauschen. Um die Rücksendung zu erleichtern, wird den Kunden empfohlen, das Produkt und alle seine Bestandteile zusammen mit der Originalverpackung mitzubringen. Es können bestimmte Ausnahmen und Ausschlüsse gelten. Es wird daher empfohlen, die Rückgabebedingungen von Ikea auf deren Website zu konsultieren oder sich für weitere Unterstützung an den Kundendienst zu wenden.

Wie lauten die Garantiebestimmungen von Ikea?

Bei Ikea legen wir Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden, weshalb wir eine umfassende Garantiepolitik anbieten. Unsere Garantie deckt alle Herstellungsfehler und Funktionsfehler für einen bestimmten Zeitraum ab, der je nach Produkt unterschiedlich ist. Auf die meisten Möbelstücke, wie Sofas, Betten und Tische, gewähren wir zehn Jahre Garantie und stellen so deren Langlebigkeit und Qualität sicher. Unsere Garantie erstreckt sich jedoch nicht auf Abnutzung, normalen Gebrauch oder Selbstmontage von Produkten nach deren Montage, es sei denn, der Artikel erweist sich bei der Lieferung als fehlerhaft. Bei Elektronik- und Haushaltsgeräten variiert die Garantie je nach Produkt zwischen einem und fünf Jahren. Im Falle eines von der Garantie abgedeckten Problems bieten wir entweder ein Ersatzteil, eine Reparatur oder eine Rückerstattung an, und unser Kundensupport-Team ist jederzeit bereit, bei Fragen und Lösungen behilflich zu sein.

Welche Zahlungsmethoden werden bei Ikea akzeptiert?

Bei Ikea bieten wir mehrere bequeme Zahlungsmethoden für Ihr Einkaufserlebnis. Gerne akzeptieren wir die gängigen Kredit- und Debitkarten, darunter Visa, Mastercard und American Express. Wenn Sie eine flexiblere Variante bevorzugen, akzeptieren wir auch Zahlungen mit der Ikea Projekt-Kreditkarte, sodass Sie Ihre Einkäufe mit speziellen Finanzierungsangeboten finanzieren können. Darüber hinaus können Kunden die Ikea-Geschenkkarte nutzen und so problemlos und einfach bezahlen. Für alle, die kontaktloses Bezahlen bevorzugen, akzeptieren wir gerne mobile Bezahlmöglichkeiten wie Apple Pay und Google Pay. Seien Sie versichert, Ikea ist bestrebt, Ihre bevorzugte Zahlungsoption zu berücksichtigen, um Ihr Einkaufserlebnis reibungslos und angenehm zu gestalten.

Top Ikea Kundendienstprobleme

Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Ikea Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Ikea und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
TaskRabbit-Montagepreisproblem: "I'm seeing different prices."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 17s , Aug 29, 2024 1:32 AM
Lieferzeitanfrage: "When is the next available time slot for delivery?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 12m 52s , Aug 13, 2024 9:18 PM
Lieferproblem: "I'm having trouble purchasing an item with only delivery available, but all slots are booked."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3 m, Aug 13, 2024 9:14 PM
Anfrage zur Auftragsverzögerung: "It was supposed to come last week, but it hasn't arrived yet."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 27m 32s , Aug 13, 2024 5:37 PM
Frage zu Rücksendungen: "Do I need the actual card I used to pay with to make a return?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 48s , Jul 30, 2024 7:31 PM
Fehlende Ersatzteile: "I had some replacement parts requested for an order that I didn't receive them with my order, and I was checking the status."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 25m 58s , Jul 2, 2024 10:38 PM
Ersatz für beschädigten Stuhl: "My order was delivered yesterday, and everything was good except there was one chair, the top of the chair like, the screws busted in it."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 19m 59s , Jun 19, 2024 3:55 PM
Informationen darüber, warum Kunden Ikea anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Ikea Probleme an GetHuman gemeldet

Weitere Ikea Kundenservicekontakte

Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Ikea-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.

Ikea Live-Chat mit dem Kundenservice

ikea.com - Kundendienst
Click "Ask Anna" for automated chat answers
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Ikea diese Option.

Ikea Kunden-Helpdesk/Web-Support

ikea.com - Kundendienst
Online customer service support
ikea.com - Kundendienst
Online customer service support
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Ikea-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Ikea, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Ikea-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Ikea, da 142,806 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 888-888-4532 entgegennimmt, sind Wrong Item received, Item missing, Refunds and returns, Cancel order, Contact customer support und andere Kundendienstprobleme. Das Ikea-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Texas, Arizona, Scotland und ist laut Kunden Mon-Sun 9am-10pm ET geöffnet. Insgesamt hat Ikea 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Ikea-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Ikea keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Ikea zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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