Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Humana Nummer
Q:
Wie kann ich bei Humana mit einem echten Menschen sprechen?
A:Halten Sie 0 gedrückt
Q:
Bietet Humana einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 8am-8pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Wednesday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Tuesday. Einzelheiten
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 12 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Monday, die kürzesten bei Friday.
Zollfrei · Mon-Fri 9am-7pm EST · Call this number for Federal Employee Dental questions · Whenever you are ready, just describe why you are calling today.
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Humana-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Keep pressing 0
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Humana-Telefonsystem begrüßt werden: For the medical plan, press 1. For the dental plan, press 2. For the vision plan, press 3.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Humana, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).
"You're calling for something else. Right?
K. How can we help you today?"
Auszug aus einem Anruf mit Humana
Tuesday, March 26, 2024 10:26 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"You've reached the Humana Dental and Vision enrollment and information center.
Calls may be recorded for quality assurance.
What would you like to do? You can say shop for a new plan, change an existing plan, or it's something you'd like to you'd like to speak with an agent."
Auszug aus einem Anruf mit Humana
Friday, April 12, 2024 2:41 PM
Das erste Telefonmenü
"You've reached the Humana Dental and Vision enrollment information center.
Calls may be recorded for quality assurance.
What would you like to do? You can say shop for a new plan, change an existing plan, or hit something else.
What would you like to do? Say shop for a new plan or press one.
Change an existing plan or press two, or if something else or press three."
Auszug aus einem Anruf mit Humana
Thursday, March 28, 2024 1:08 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Humana betreibt das Callcenter für diese 877-877-1051 Telefonnummer Mon-Fri 8am-8pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 929 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Humana-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Humana besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Humana ist Wednesday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Tuesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 47 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 929 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Monday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen Humana
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Humana anzurufen, Wednesday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Humana das Callcenter am Wednesday gut besetzt.
Warum Kunden Humana anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Humana anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Der Humana Prescription Drug Plan ist ein umfassender und erschwinglicher Versicherungsschutz für verschreibungspflichtige Medikamente von Humana. Es soll Einzelpersonen und Familien dabei helfen, ihre Medikamentenkosten zu verwalten. Der Plan bietet eine breite Palette verschreibungspflichtiger Medikamente zu ermäßigten Preisen, sodass Mitglieder ohne die mit der Gesundheitsversorgung oft verbundene finanzielle Belastung auf ihre benötigten Medikamente zugreifen können. Mitglieder haben die Flexibilität, zwischen verschiedenen Deckungsoptionen zu wählen, einschließlich verschiedener Kostenbeteiligungsstrukturen und bevorzugter Apothekennetzwerke. Der Plan deckt sowohl Markenmedikamente als auch Generika ab und stellt sicher, dass Einzelpersonen die am besten geeigneten und kostengünstigsten Behandlungsoptionen erhalten. Der Prescription Drug Plan von Humana ist bestrebt, Sicherheit und hochwertige Pflege zu bieten und sicherzustellen, dass sich die Mitglieder die Medikamente leisten können und darauf zugreifen können, die sie zur Erhaltung ihrer Gesundheit und ihres Wohlbefindens benötigen.
Humana bietet eine Reihe von Gesundheitsplänen an, um den unterschiedlichen Bedürfnissen von Einzelpersonen und Familien gerecht zu werden. Zu diesen Plänen gehört Medicare Advantage, das eine umfassende Absicherung für Senioren und Menschen mit Behinderungen mit Optionen für die Absicherung verschreibungspflichtiger Medikamente bietet. Darüber hinaus bietet Humana Einzel- und Familienkrankenversicherungen sowohl innerhalb als auch außerhalb des Affordable Care Act-Marktplatzes an, die grundlegende Gesundheitsdienstleistungen abdecken. Es sind auch Medicaid-Pläne verfügbar, die einkommensschwachen Personen und Familien die notwendigen Gesundheitsdienstleistungen bieten. Humana bietet auch Arbeitgeber-Gruppengesundheitspläne an, darunter HMO-, PPO- und POS-Optionen, die auf unterschiedliche Vorlieben und Budgetanforderungen zugeschnitten sind. Zahn-, Seh- und Wellnessprogramme sind auch als Einzel- oder Zusatzoptionen zur Ergänzung jedes Humana-Plans erhältlich. Mit dieser Vielfalt möchte Humana sicherstellen, dass Einzelpersonen und Familien einen Gesundheitsplan finden, der ihren spezifischen Bedürfnissen und Vorlieben entspricht.
Bei der Humana-Versicherung hängt der Versicherungsschutz für verschreibungspflichtige Medikamente in der Regel von dem spezifischen Tarif ab, den Sie ausgewählt haben. Humana bietet verschiedene Pläne mit jeweils unterschiedlichem Versicherungsschutz für verschreibungspflichtige Medikamente an. Einige Pläne verfügen über eine Formelsammlung, die eine Liste der abgedeckten Medikamente darstellt, während andere möglicherweise gestaffelte Zuzahlungen oder Mitversicherungen vorsehen. Um den Versicherungsschutz für verschreibungspflichtige Medikamente für Ihren spezifischen Plan zu ermitteln, sehen Sie sich am besten die Leistungsübersicht des Plans an oder wenden Sie sich direkt an Humana. Sie können Ihnen detaillierte Informationen zur Medikamentenabdeckung geben, einschließlich Zuzahlungen, Selbstbeteiligungen und etwaigen Einschränkungen oder bevorzugten Apotheken. Humana ist bestrebt, sicherzustellen, dass seine Mitglieder Zugang zu einer erschwinglichen und umfassenden Abdeckung für verschreibungspflichtige Medikamente haben, um ihren Gesundheitsbedarf zu decken.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Humana Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Humana und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Hilfestellung bei der Online-Zahlung: "I would like to be able to pay online, but I've tried to get online to do it and I can't."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 12s , May 3, 2024 4:04 PM
Stornierungsanfrage: "I need to cancel a plan for Veronica Young who is now on full Medicare and Medicaid."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 41s , May 1, 2024 3:43 PM
Ablehnung des Versicherungsschutzes: "My mother's medication for dementia is not being covered and the pharmacy says it's too soon to refill."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 18m 57s , Apr 29, 2024 10:59 PM
Erkundigen Sie sich über die Kostenübernahme für Akupunktur: "I was wanting to see, do y'all cover acupuncture?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 18s , Apr 25, 2024 6:19 PM
Hilfestellung zur Versichertenkarte: "I'm trying to get my card active again, I don't even have the card."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 41s , Apr 24, 2024 4:12 PM
Überprüfung des Zahnbehandlungsplansaldos: "I just wanna know how much I have left out of the three thousand for my dental work."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 13m 52s , Apr 15, 2024 8:37 PM
Diskussion über Diabetesmedikamente: "I wanted to discuss the prices and options for my diabetes medicine with my doctor."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 14m 46s , Apr 15, 2024 4:59 PM
Zahlungsanfrage für Vater: "Can you tell me he's getting another one?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 32s , Apr 12, 2024 7:07 PM
Versicherungsschutz klären: "Well, I don't have Medicare. I have vision."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 14s , Apr 2, 2024 3:27 PM
Informationen zur Kostenerstattung zahnärztlicher Behandlungen: "I just want to know how I use my dental plan because I went to a dentist, and they said for me to use our plan, the Humana Dental Care would have to reimburse me if I went there."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 22m 54s , Apr 2, 2024 2:43 PM
Weitere Humana Kundenservicekontakte
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Humana-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Humana bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Humana-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Humana, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Humana-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Humana, da 22,632 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 877-877-1051 entgegennimmt, sind Coverage Question, Make a Claim, Check on a Claim, Update Account Info, Account Access und andere Kundendienstprobleme. Das Humana-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus San Antonio, TX / Nicaragua und ist laut Kunden Mon-Fri 8am-8pm ET geöffnet. Insgesamt hat Humana 5 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Humana-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Humana keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Humana zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.