Bietet Wall Street Journal einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 7am-10pm, Sat 7am-3pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Saturday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 4 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Friday, die kürzesten bei Wednesday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Wall Street Journal dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Wall Street Journal-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Wall Street Journal-Telefonsystem begrüßt werden: For help with any of our print products, say "Print." For help with any of our digital products, say "Digital."
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Must say Digital or Print at the first menu, then follow prompts.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Wall Street Journal, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Möglicherweise benötigen sie die Telefonnummer in Ihrem Konto
"Thank you for calling The Wall Street Journal, MarketWatch, and Barron's.
Say or key in your ten digit phone number or twelve digit account number."
Auszug aus einem Anruf mit Wall Street Journal
Sunday, October 13, 2024 2:38 AM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"Thank you for calling The Wall Street Journal.
If you need assistance with the print edition of The Wall Street Journal, say print.
For assistance with any of our digital products, say digital.
To help us better serve you, please choose from the following options.
You can say suspend and resume my delivery, report a delivery issue, cancel my subscription,"
Auszug aus einem Anruf mit Wall Street Journal
Tuesday, March 12, 2024 2:08 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Wall Street Journal betreibt das Callcenter für diese 800-568-7625 Telefonnummer Mon-Fri 7am-10pm, Sat 7am-3pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 124 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Wall Street Journal-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Wall Street Journal-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Wall Street Journal besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Wall Street Journal ist Saturday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 100 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 124 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Wednesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Friday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Wall Street Journal anzurufen, Wednesday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass Wall Street Journal an Wednesday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Warum Kunden Wall Street Journal anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Wall Street Journal anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Die Kosten für ein Wall Street Journal-Abonnement variieren je nach der von Ihnen gewählten Abonnementart. Das Journal bietet mehrere Optionen, um auf unterschiedliche Bedürfnisse einzugehen. Für den digitalen Zugang beginnen die Abonnementkosten bei 4 US-Dollar pro Woche und ermöglichen unbegrenzten Zugriff auf WSJ.com und die WSJ-App. Wenn Sie sowohl den digitalen als auch den gedruckten Zugang bevorzugen, beginnt der Preis bei 12 US-Dollar pro Woche und bietet Ihnen neben der gedruckten Ausgabe, die Ihnen nach Hause geliefert wird, auch die digitalen Vorteile. Sie bieten auch Studenten- und Firmenabonnements zu ermäßigten Konditionen an. Darüber hinaus bietet das Wall Street Journal neuen Abonnenten regelmäßig Aktionsrabatte und Testangebote an. Es wird empfohlen, die offizielle Website zu besuchen oder sich an den Kundendienst zu wenden, um die aktuellsten verfügbaren Preise und Abonnementoptionen zu erfahren.
Die Kündigungsrichtlinie des Wall Street Journal ermöglicht es Abonnenten, ihr Abonnement jederzeit zu kündigen. Um zu stornieren, können Einzelpersonen einfach die Kundendienstabteilung anrufen oder zu ihrem Online-Konto gehen und den Anweisungen zur Stornierung folgen. Sobald die Stornierung bearbeitet wurde, erhalten Abonnenten eine Rückerstattung des verbleibenden Guthabens auf ihrem Konto. Das Wall Street Journal bietet jedoch keine Rückerstattung für ungenutzte Teile einer Abonnementlaufzeit an. Es ist zu beachten, dass Stornierungen keinen Einfluss auf den Zugang von Print-Abonnenten zu digitalen Inhalten haben. Insgesamt sorgt das Wall Street Journal mit einem einfachen Kündigungsprozess und anteiligen Rückerstattungen für Komfort und Flexibilität für Abonnenten, die ihre Mitgliedschaft beenden möchten.
Das Wall Street Journal schätzt Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz der persönlichen Daten, die Sie bei der Nutzung seiner Dienste angeben. Gemäß seiner Datenschutzrichtlinie sammelt das Journal bestimmte Informationen, um seinen Inhalt bereitzustellen und zu verbessern, Ihr Erlebnis zu personalisieren und sein Publikum besser zu verstehen. Zu diesen Informationen können Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihre IP-Adresse und Ihre Surfaktivität gehören. Das Journal kann auch Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Nutzungsmuster zu verfolgen und relevante Werbung bereitzustellen. Gelegentlich können auch Drittanbieter oder Partner auf diese Daten zugreifen. Das Wall Street Journal ergreift angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, kann jedoch keine absolute Sicherheit garantieren. Durch die Nutzung seiner Dienste stimmen Sie der Datenschutzrichtlinie des Journals zu und erkennen die Verwendung Ihrer persönlichen Daten wie beschrieben an.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Wall Street Journal Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Wall Street Journal und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Ändere die Lieferadresse: "I'd like to change my delivery address to Florida."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 3s , Oct 29, 2024 8:46 PM
Gelöschtes Konto wiederherstellen: "I'm trying to reestablish my my account."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 36s , Oct 16, 2024 12:05 AM
Problem mit dem Online-Zugriff: "I cannot get the print edition on my phone today."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 55s , Jun 11, 2024 1:09 AM
Problem mit dem Lieferabonnement: "Why didn't I get my paper today?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 53s , Mar 25, 2024 7:49 PM
Anfrage zur Abonnementverlängerung: "I know that my promotion is coming to an end, so I was wondering if you guys could, you know, continue it."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 11m 39s , Jan 4, 2024 8:30 PM
Zeitungszustellungsanfrage: "Well, I was supposed to have my paper delivered on the second of January."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 16m 26s , Jan 4, 2024 3:15 PM
Informationen darüber, warum Kunden Wall Street Journal anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Wall Street Journal-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Wall Street Journal Live-Chat mit dem Kundenservice
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Wall Street Journal diese Option.
Die Korrespondenz mit einer Kundendienstabteilung per E-Mail ist möglicherweise nicht Ihre erste Wahl, insbesondere wenn Ihr Problem dringend oder zeitkritisch ist. Aber E-Mail ist eine nahezu allgegenwärtige Form der Kommunikation, und Wall Street Journal wird auf Ihre E-Mail antworten.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Wall Street Journal-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Wall Street Journal, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Wall Street Journal-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Wall Street Journal, da 16,836 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-568-7625 entgegennimmt, gehören Delivery problem, Cancel subscription, Complaint, Lower my bill und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Wall Street Journal anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon, Chat, E-Mail oder Internet Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Wall Street Journal eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Wall Street Journal-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Wall Street Journal keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Wall Street Journal zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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