A:Viber hat keine Telefonnummer für den Kundendienst, aber Sie können sie über ihre Website kontaktieren.
Leider beginnt die Kontaktaufnahme mit Viber damit, dass Sie zunächst die Hilfe- und Supportartikel auf der Website durchforsten müssen. Mit etwas Glück können Sie ein Formular zu Ihrem Problem einreichen und dann mit ihnen per E-Mail kommunizieren.
Q:
Bietet Viber einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht per Telefon.Sie können Viber aber rund um die Uhr auch auf andere Weise erreichen.Nachfolgend finden Sie eine Liste der Kundendienstkanäle und -zeiten.
So erreichen Sie den Viber Kundenservice
Es gibt außer dem Telefon noch andere Möglichkeiten, den Viber-Kundendienst zu kontaktieren. Nachfolgend listen wir sie nach Medium auf, von der beliebtesten bis zur unbeliebtesten.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Viber-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Da dies selten zu einer Echtzeitkonversation führt, empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Wie sollte ich mich auf mein Gespräch mit Viber vorbereiten?
Wenn Sie Zeit haben, ein wenig zu lesen und zu recherchieren, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen. Egal, welches Problem Sie mit Viber haben, wir haben wahrscheinlich eine Antwort und Tipps, die Ihnen bei der Lösung helfen. Hier sind einige häufige Probleme mit kurzen Antworten. Klicken Sie auf die Frage, um Einzelheiten zu erfahren und direkt Folgefragen zu stellen.
Viber ist eine kostenlose Messaging- und Anruf-App für Smartphones und Desktops. Damit können Benutzer Textnachrichten senden, Sprach- und Videoanrufe tätigen und Multimediadateien mit anderen Viber-Benutzern weltweit teilen. Mit Viber können Benutzer auch Gruppenchats erstellen, Aufkleber versenden und ihren Fotos und Videos lustige Effekte hinzufügen. Es bietet eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, um private und sichere Gespräche zu gewährleisten. Viber ermöglicht auch Nicht-Viber-Benutzern internationale Anrufe zu erschwinglichen Tarifen. Darüber hinaus bietet Viber die Möglichkeit, Kontakte, Nachrichten und Medien zwischen Geräten zu synchronisieren, sodass Sie problemlos über verschiedene Plattformen hinweg in Verbindung bleiben können. Insgesamt ist Viber eine All-in-One-Kommunikations-App, die eine Reihe von Funktionen zur Verbesserung des Messaging- und Anruferlebnisses bietet.
Viber Out ist eine von Viber angebotene Funktion, die es Benutzern ermöglicht, zu erschwinglichen Tarifen Anrufe zu Nicht-Viber-Mobiltelefonen und Festnetzanschlüssen zu tätigen. Es ist perfekt, um mit Freunden, Familie oder Geschäftskontakten in Verbindung zu bleiben, die nicht bei Viber sind. Mit Viber Out können Benutzer internationale Anrufe tätigen, sogar in Länder, in denen Viber blockiert ist. Kaufen Sie einfach Viber Out-Guthaben, wählen Sie den Kontakt aus und rufen Sie direkt über die Viber-App an. Diese Anrufe können von jedem Gerät aus getätigt werden, auf dem Viber installiert ist, einschließlich Smartphones und Tablets. Viber Out bietet hochwertige Audioqualität und sorgt für zuverlässige Verbindungen, was es zu einer bequemen und kostengünstigen Lösung für Anrufe außerhalb des Viber-Netzwerks macht.
Ja, Viber ist sicher und privat. Es nimmt die Privatsphäre und den Datenschutz der Benutzer ernst. Viber verwendet eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, was bedeutet, dass nur Sie und der vorgesehene Empfänger Ihre Nachrichten lesen oder Ihre Anrufe abhören können. Diese Verschlüsselung gilt für alle Arten der Kommunikation auf der Plattform, einschließlich Einzelchats, Gruppenchats sowie Sprach- oder Videoanrufe. Viber bietet außerdem eine Funktion namens „Versteckte Chats“, mit der Benutzer bestimmte Gespräche mit einer zusätzlichen Sicherheitsebene schützen können, indem sie eine PIN oder eine biometrische Authentifizierung verlangen. Darüber hinaus verkauft Viber Benutzerdaten nicht und gibt sie nicht an Dritte weiter, um sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre gewahrt bleibt. Mit der Verpflichtung, Benutzerinformationen zu schützen, möchte Viber ein sicheres und privates Messaging-Erlebnis bieten.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Viber Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Oder klicken Sie unten, um Ihr Problem detailliert zu beschreiben, und wir werden Ihnen umgehend Antworten geben.
Sie sind hierher gekommen, um die Telefonnummer von Viber, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und eine Möglichkeit zu sehen, direkt durch die Telefonleitungen zu springen, um direkt zu einem Viber -Agenten zu gelangen. Es gibt gute und schlechte Nachrichten: Die schlechte Nachricht ist, dass sie keine Telefonnummer haben, aber die gute ist, dass wir sowieso wissen, wie wir Viber kontaktieren und Ihnen bei Ihrem Problem helfen können. In den letzten 18 Monaten haben 744 Kunden wie Sie nach einer Telefonnummer für Viber gesucht und uns dabei geholfen, zu bestätigen, dass sie keine haben. Häufige Gründe, warum Benutzer versuchen, die Viber Kundendienstabteilung anzurufen, sind Account Access, Problem With the App, Technical Support, Overcharge on Account, Cancel Account und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zuerst zu versuchen, Viber aufzurufen, sollten Sie zuerst Ihr Problem beschreiben. Aus diesem Grund können wir möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie über das Internet zu kontaktieren. Leider hat Viber derzeit keine Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Viber Vertretern sprechen kann. Deshalb haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kundengemeinschaft zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
Wie GetHuman hilft, wenn Viber eine Telefonnummer hat
GetHuman bietet über 50 Millionen Kunden pro Jahr Tools und Informationen, um den Kundenservice einfacher und schneller zu gestalten. Wir kennen keine Telefonnummer für Viber, aber für große Unternehmen, die diese haben, bieten wir Echtzeit-Wartezeiten in Echtzeit, Tools zum Überspringen der Wartemusik insgesamt, Erinnerungen an das Öffnen des Callcenters und vieles mehr Mehr.Wir sind in der Lage, Geheimnisse und die besten Tools bereitzustellen, indem wir Feedback von Ihnen und dem Rest unserer Kundengemeinschaft erhalten und einige dieser Geheimnisse und Tipps von Viber Kunden wie Ihnen beziehen.
GetHuman bietet für Viber keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Viber zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.