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Nordstrom Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

Die beste Telefonnummer von Nordstrom

888-282-6060
Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Nordstrom Nummer
Kostenlose Tools für einfacheres Telefonieren
Q:

Wie kann ich bei Nordstrom mit einem echten Menschen sprechen?

A:Direkt zum Menschen. Folgen Sie nicht den Anweisungen und wählen Sie die Optionsnummer. Warte einfach! Mit unserem kostenlosen Telefon können Sie auch durch die Telefonmenüs navigieren, um unter Nordstrom einen echten Mitarbeiter für Sie zu erreichen .
Q:

Bietet Nordstrom einen 24-Stunden-Kundendienst?

A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Saturday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Thursday.
Q:

Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?

A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten. Die längsten Wartezeiten gibt es bei Monday, die kürzesten bei Tuesday. Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?

Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Nordstrom dokumentiert.

Lassen Sie uns für Sie anrufen und mit Nordstrom sprechen

Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.

Wir können einen echten Mitarbeiter für Sie an die Leitung holen

Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Nordstrom-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Direct to human. Don't follow directions & select option number. Just wait!
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Nordstrom, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben

"Thank you for calling Nordstrom. If you are calling about a Nordstrom credit account or the Nordy Club, please press one. For all other inquiries Thank you for calling Nordstrom Card Service If you're calling about an online order or gift cards, press one. Save the date, Naughty Club members. Anniversary sale is coming and card members shop early. I can shop July ninth, ambassador shop July tenth, and influence shop July eleventh.
The sale opens to everyone July fifteenth.
Please enter your account number followed by the pound sign."
Auszug aus einem Anruf mit Nordstrom
Wednesday, June 12, 2024 4:27 PM

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

Nordstrom betreibt das Callcenter für diese 888-282-6060 Telefonnummer 24 hours, 7 days. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Tuesday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 571 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.

Automatisch anrufen, wenn geöffnet wird

Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Nordstrom-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Nordstrom-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Nordstrom besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.

Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen

Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Nordstrom ist Saturday. Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Thursday, an dem im Vergleich durchschnittlich 65 % mehr Telefonanrufe getätigt werden. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 571 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest

Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife

Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Tuesday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Monday auf.
Wenn Sie jedoch unseren kostenlosen Service „Anrufen und für mich sprechen“ oder „Warten in der Warteschleife“ nutzen, müssen Sie sich über die durchschnittlichen Wartezeiten keine Gedanken machen.

Die beste Zeit zum Anrufen Nordstrom

Zusammenfassend ist der beste Tag, um Nordstrom anzurufen, Tuesday. Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass Nordstrom an Tuesday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.

Anruf an diese Nordstrom Kundennummer

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
Apr 29, 2024

Der Anruf bei dieser Nummer erwies sich als sehr effektiv, da ich fast sofort Hilfe bekam. Wenn man versucht, Ladennummern anzurufen, ist man sich nie sicher, ob die Nummer hilfreich ist und fast immer Hilfe bietet oder eine ineffektive Option darstellt. Es ist eine Mischung aus beidem, da sie außerhalb der Geschäftszeiten wahrscheinlich nicht viel Hilfe bietet. Aber während der normalen Geschäftszeiten ist es einfach, Hilfe zu bekommen.

Als ich anrief, wurde ich zuerst zum automatisierten Hauptmenü weitergeleitet, wo ich gefragt wurde, ob ich wegen eines Nordstrom-Kontos oder des Nordy Clubs anrief. Wenn ja, sollte ich sofort die 1 drücken; wenn nicht, wurde ich gebeten, auf die nächste Person zu warten, die mir weiterhelfen würde. Ich entschied mich zu warten und wartete weniger als eine Minute, bevor jemand meinen Anruf entgegennahm.

Als sie sich mir vorstellten, sagte ich ihr, dass ich wissen wollte, wie lange ich nach dem Kauf eines Artikels bei Nordstrom Zeit hätte, ihn zurückzugeben. Sie fragte, ob ich ihn in einem Nordstrom-Laden oder online gekauft hätte und ob ich ihn bei Nordstrom oder Nordstrom Rack gekauft hätte. Ich sagte ihr, dass der fragliche Artikel online bei Nordstrom Rack gekauft worden sei, und sie sagte, dass ich mindestens 40 Werktage Zeit hätte, ihn zurückzugeben.

Nach einer kurzen Berechnung kam ich zu dem Schluss, dass das acht normale Arbeitswochen wären, und bat die Mitarbeiterin, mir das zu bestätigen. Sie bestätigte dies und fügte hinzu, dass dies die kürzeste Frist für die Rückgabe eines Artikels sei. Sie sagte dann, dass ich den Artikel auch nach Ablauf der Frist gegen eine geringere Gutschrift zurückgeben könne, fragte mich dann, ob ich noch weitere Fragen hätte, und beendete das Gespräch, als ich keine hatte.

Ich war beeindruckt, wie schnell ich eine Antwort bekam, sowohl was die Wartezeit als auch die vollständige Beantwortung meiner Fragen anging. Aus diesem Grund würde ich diese Nummer auf jeden Fall wieder für Hilfe von Nordstrom verwenden.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Warum Kunden Nordstrom anrufen

Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Nordstrom anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.

Wie sieht die Preisanpassungspolitik von Nordstrom aus?

Die Preisanpassungsrichtlinie von Nordstrom ermöglicht es Kunden, eine Rückerstattung zu beantragen, wenn der Preis eines online oder im Geschäft gekauften Artikels innerhalb von 14 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum gesenkt wird. Um Anspruch auf eine Preisanpassung zu haben, muss der Artikel auf Lager sein und mit dem ursprünglich gekauften Artikel identisch sein. Diese Richtlinie gilt für reguläre und reduzierte Waren und ermöglicht es Kunden, auch nach dem Kauf von günstigeren Preisen zu profitieren. Bei Sonderveranstaltungen oder Werbeaktionen wie dem Black Friday sind Preisanpassungen jedoch nicht zulässig. Die Rückerstattung der Differenz erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel oder, falls gewünscht, als Gutschrift im Shop. Die Preisanpassungspolitik von Nordstrom zeigt ihr Engagement für die Bereitstellung von Mehrwert und die Gewährleistung der Kundenzufriedenheit.

Zahlt Nordstrom für den Versand bei Rückgabe oder Umtausch?

Wenn Sie einen Artikel an Nordstrom zurücksenden möchten, können Sie dies tun, indem Sie online eine Rücksendung anfordern. Sie erhalten dann ein frankiertes Portoetikett, mit dem Sie Ihren Artikel zurücksenden können. Sie sollten von Nordstrom eine Rückmeldung erhalten und Ihre Rückerstattung innerhalb von zehn bis vierzehn Tagen erhalten. 5,95 USD werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen, um das Rückporto zu decken.

Top Nordstrom Kundendienstprobleme

Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Nordstrom Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Nordstrom und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Eine Bluse bestellen: "I have a blouse I'm just in love with, and I want to order more of them."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 135m 28s , Dec 11, 2024 6:01 PM
Kontostandabfrage: "I haven't used my card in a while, so can I give you the number and tell me you didn't close out my account or nothing, did you?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 361m 12s , Dec 7, 2024 2:38 PM
Rücksendegutschriftanfrage: "I returned an item, and I haven't received credit for the return."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 44s , Dec 5, 2024 4:56 PM
Artikelverfügbarkeit prüfen: "Could you check for me in the store if they have it?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 38s , Nov 30, 2024 4:20 PM
Doppelte Gebührenabfrage: "My credit card was charged twice."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 136 m, Nov 28, 2024 3:44 AM
Informationen darüber, warum Kunden Nordstrom anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Nordstrom Probleme an GetHuman gemeldet

Weitere Nordstrom Kundenservicekontakte

Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Nordstrom-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.

Nordstrom Live-Chat mit dem Kundenservice

Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Nordstrom diese Option.

Nordstrom E-Mail-Adressen der Kunden

contact@nordstrom.com - Kundendienst
Customer service email address
Die Korrespondenz mit einer Kundendienstabteilung per E-Mail ist möglicherweise nicht Ihre erste Wahl, insbesondere wenn Ihr Problem dringend oder zeitkritisch ist. Aber E-Mail ist eine nahezu allgegenwärtige Form der Kommunikation, und Nordstrom wird auf Ihre E-Mail antworten.

Nordstrom Kundenservice auf X (früher Twitter)

@Nordstrom - Kundendienst
Company dedicated customer service Twitter handle
Nordstrom bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.

Nordstrom Kundenservice auf Facebook/Messenger

Einige Kundenserviceteams, wie das von Nordstrom, nehmen Anfragen über Facebook Messenger entgegen. Dies ist eine gute Option, wenn Sie ein Facebook-Konto haben, und Sie können auf diese Weise möglicherweise sogar live mit einem Agenten sprechen.

Nordstrom Kunden-Helpdesk/Web-Support

shop.nordstrom.com - Kundendienst
Online customer service support
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Nordstrom-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Nordstrom, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Nordstrom-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Nordstrom, da 4,914 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den gängigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 888-282-6060 entgegennimmt, gehören Gift Cards, Missing Items, Cancel order, Contact customer support, Product Issues und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Nordstrom anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon, Internet, E-Mail, Facebook, Twitter oder Chat Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Nordstrom eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Nordstrom-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie weiterhin Ihre Erfahrungen, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Nordstrom keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Nordstrom zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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  • Kann für Sie mit dem Kundendienst sprechen
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  • Automatische Neuplanung bei Schließung
  • Erhalten Sie eine Zusammenfassung und ein Transkript nach
  • Bei Bedarf einfach erneut zu versuchen
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