Sanyo Kundendienst

Diese Telefonnummer funktioniert nicht mehr; Früher diente es der Betreuung von Kunden mit älteren Fernsehmodellen, inzwischen ist es jedoch nicht mehr angeschlossen. Wenn Sie die Nummer wählen, erhalten Sie eine Fehlermeldung, dass Ihr Anruf nicht wie gewählt abgeschlossen werden kann und dass Sie die Nummer überprüfen und es erneut versuchen sollten. Ich habe die Nummer dreimal überprüft und alle genau die gleiche Antwort erhalten.

Als ich die Website von Sanyo durchsuchte, wurde diese Nummer nicht erwähnt. Die einzige aufgeführte Kontaktnummer war 1-866-212-0436, die auch heute noch ihre Hauptkontaktnummer ist. Auf der Website von Sanyo ist keine weitere Kontaktnummer aufgeführt. Kunden haben lediglich die Möglichkeit, diese Nummer anzurufen, ihnen eine E-Mail zu senden oder einen Live-Chat mit ihnen zu führen.

Eine genauere Suche nach dieser Nummer zeigt, dass dies einst die Nummer war, die für Kunden verwendet wurde, die Fernsehmodelle aus dem Jahr 2014 oder älter hatten oder deren Modellnummer auf T endete. Diese Nachricht stammt von einer älteren Seite auf der Website von Sanyo und deutet darauf hin, dass es sich um eine von zwei handelt Dinge sind passiert. Entweder wurde diese Nummer abgeschafft, nachdem die älteren Modelle bei Sanyo-Kunden völlig in Ungnade gefallen waren, oder die Nummer wurde als Opfer der COVID-Pandemie eliminiert.

Die COVID-Möglichkeit besteht, weil Sanyo erwähnt, dass das Unternehmen seit Beginn der Pandemie seine Öffnungszeiten für Kunden geändert hat. Als diese Nummer vor der Pandemie aktiv war, konnten Kunden Sanyo von 9.00 bis 23.00 Uhr Eastern Time mit Fragen anrufen, wichtige Feiertage ausgenommen. Nach COVID wurde diese Nummer offenbar abgeschafft, und Sanyo reduzierte seine Öffnungszeiten auf 10 bis 19 Uhr Eastern Time, wodurch Kunden fünf Stunden weniger Zeit hatten, um Hilfe anzurufen.

Auf der bestehenden Kontaktseite von Sanyo wird diese Nummer nicht erwähnt, und auf der Support-Seite des Unternehmens wird deutlich klargestellt, dass das Unternehmen für diese Modelle keinen Support mehr anbietet. Wenn Sie auf der Website von Sanyo auf die Kundensupport-Seite klicken, wird ein Link für T-Modelle und ältere Fernsehmodelle angezeigt. Wenn Sie jedoch darauf klicken, gelangen Sie zu einer Seite, auf der es heißt, dass Sanyo für Modelle, die älter als 2014 sind, keine Agentenunterstützung mehr anbietet. Die einzige Möglichkeit für den Kunden, in dieser Situation einen Service in Anspruch zu nehmen, besteht darin, den FAQ-Bereich nach allgemeinen Informationen zu Sanyo-Fernsehern zu durchsuchen.

Natürlich kann ich niemandem empfehlen, diese Nummer zu nutzen, um Hilfe zu erhalten. Man muss sagen, dass Sanyo große Anstrengungen unternommen hat, um diese Nummer so versteckt wie möglich zu halten und potenzielle Kunden davon abzuhalten, sie anzurufen. Sofern ein Kunde Sanyo nicht seit mehreren Jahren nicht mehr angerufen hat und nur diese ältere Nummer hat, ist es unwahrscheinlich, dass er darauf stößt.