A:ThredUp hat keine Telefonnummer für den Kundendienst, aber Sie können sie per Live-Chat oder über die Website erreichen.
Manche Kunden bevorzugen den Live-Chat sogar gegenüber einem Telefonanruf.
Q:
Bietet ThredUp einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht per Telefon.Nachfolgend finden Sie eine Liste der Kundendienstkanäle und -zeiten.
So erreichen Sie den ThredUp Kundenservice
Es gibt außer dem Telefon noch andere Möglichkeiten, den ThredUp-Kundendienst zu kontaktieren. Nachfolgend listen wir sie nach Medium auf, von der beliebtesten bis zur unbeliebtesten.
Use this link to connect with customer service via chat
Mon-Fri 5am to 9pm PST, Sat-Sun 6am-6pm PST
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet ThredUp diese Option.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der ThredUp-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Da dies selten zu einer Echtzeitkonversation führt, empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Wie sollte ich mich auf mein Gespräch mit ThredUp vorbereiten?
Wenn Sie Zeit haben, ein wenig zu lesen und zu recherchieren, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen. Egal, welches Problem Sie mit ThredUp haben, wir haben wahrscheinlich eine Antwort und Tipps, die Ihnen bei der Lösung helfen. Hier sind einige häufige Probleme mit kurzen Antworten. Klicken Sie auf die Frage, um Einzelheiten zu erfahren und direkt Folgefragen zu stellen.
ThredUp ist ein Online-Marktplatz, der es Ihnen ermöglicht, gebrauchte Kleidung bequem und nachhaltig zu kaufen und zu verkaufen. Um bei ThredUp einzukaufen, stöbern Sie einfach in der umfangreichen Sammlung gebrauchter Artikel und legen Sie sie in Ihren Warenkorb. Sie können Artikel nach Größe, Marke, Stil und Zustand finden. Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen haben, gehen Sie zur Kasse und warten Sie, bis Ihr Paket direkt an Ihre Haustür geliefert wird. Ebenso einfach ist der Verkauf bei ThredUp: Fordern Sie ein Reinigungsset an, füllen Sie es mit Ihrer schonend genutzten Kleidung und senden Sie es zurück. Das Team von ThredUp bewertet und fotografiert Ihre Artikel. Alle Artikel, die ihren Qualitätsstandards entsprechen, werden zum Verkauf angeboten, mit der Option, den Rest zu spenden oder zu recyceln. Für Artikel, die verkauft werden, können Sie Bargeld oder Guthaben verdienen. Einkaufen und Verkaufen mit ThredUp ist eine problemlose und umweltfreundliche Möglichkeit, Ihre Garderobe aufzufrischen.
Die Rückgaberichtlinie von ThredUp ermöglicht es Kunden, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückzugeben und eine vollständige Rückerstattung über ihre ursprüngliche Zahlungsweise zu erhalten. Die zurückgegebenen Artikel müssen sich im Originalzustand befinden, ungetragen, ungewaschen und mit noch angebrachten Originaletiketten. Kunden können eine Rücksendung veranlassen, indem sie sich bei ihrem ThredUp-Konto anmelden, den Artikel auswählen, den sie zurückgeben möchten, und ein vorfrankiertes Rücksendeetikett ausdrucken. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen und geprüft ist, ist ThredUp bestrebt, die Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen abzuwickeln. ThredUp bietet jedoch keinen Umtausch oder keine Gutschrift für zurückgegebene Artikel an. Etwaige Versandkosten, einschließlich der Rücksendekosten, sind nicht erstattungsfähig. Für Kunden ist es wichtig, die Rückgabebedingungen gründlich zu lesen, bevor sie einen Kauf tätigen.
ThredUp akzeptiert eine große Auswahl an Kleidungsstücken für Damen, Kinder und Jugendliche. Dazu gehören Oberteile, Kleider, Unterteile, Oberbekleidung, Aktivbekleidung, Nachtwäsche, Badebekleidung und Dessous. Das Unternehmen akzeptiert auch Schuhe, Taschen und Accessoires wie Mützen, Schals und Schmuck. Sie konzentrieren sich insbesondere auf zeitgenössische und Designermarken, akzeptieren aber auch Artikel beliebter High-Street-Labels. ThredUp hat bestimmte Qualitätsstandards und empfiehlt Artikel, die in ausgezeichnetem Zustand sind und keine Flecken oder Mängel aufweisen. Sie akzeptieren sowohl neue als auch gebrauchte Kleidung und stellen sicher, dass die Artikel sauber und gepflegt sind. Während ThredUp darauf achtet, seinen Kunden das Beste zu bieten, bietet es eine praktische Option für Einzelpersonen, die ihre Kleiderschränke aufräumen und gleichzeitig etwas Geld mit ihrer unerwünschten Kleidung verdienen möchten.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle ThredUp Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Oder klicken Sie unten, um Ihr Problem detailliert zu beschreiben, und wir werden Ihnen umgehend Antworten geben.
Sie sind hierher gekommen, um die Telefonnummer von ThredUp, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und eine Möglichkeit zu sehen, direkt durch die Telefonleitungen zu springen, um direkt zu einem ThredUp -Agenten zu gelangen. Es gibt gute und schlechte Nachrichten: Die schlechte Nachricht ist, dass sie keine Telefonnummer haben, aber die gute ist, dass wir sowieso wissen, wie wir ThredUp kontaktieren und Ihnen bei Ihrem Problem helfen können. In den letzten 18 Monaten haben 3,534 Kunden wie Sie nach einer Telefonnummer für ThredUp gesucht und uns dabei geholfen, zu bestätigen, dass sie keine haben. Häufige Gründe, warum Benutzer versuchen, die ThredUp Kundendienstabteilung anzurufen, sind Account Access, Can't Make a Post, Missing Order, Payment Inquiry, Account Setup und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zuerst zu versuchen, ThredUp aufzurufen, sollten Sie zuerst Ihr Problem beschreiben. Aus diesem Grund können wir möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie über das Internet oder den Chat zu kontaktieren. Leider hat ThredUp derzeit keine Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit ThredUp Vertretern sprechen kann. Deshalb haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kundengemeinschaft zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
Wie GetHuman hilft, wenn ThredUp eine Telefonnummer hat
GetHuman bietet über 50 Millionen Kunden pro Jahr Tools und Informationen, um den Kundenservice einfacher und schneller zu gestalten. Wir kennen keine Telefonnummer für ThredUp, aber für große Unternehmen, die diese haben, bieten wir Echtzeit-Wartezeiten in Echtzeit, Tools zum Überspringen der Wartemusik insgesamt, Erinnerungen an das Öffnen des Callcenters und vieles mehr Mehr.Wir sind in der Lage, Geheimnisse und die besten Tools bereitzustellen, indem wir Feedback von Ihnen und dem Rest unserer Kundengemeinschaft erhalten und einige dieser Geheimnisse und Tipps von ThredUp Kunden wie Ihnen beziehen.
GetHuman bietet für ThredUp keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie ThredUp zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.