Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste SoFi Nummer
Q:
Wie kann ich bei SoFi mit einem echten Menschen sprechen?
A:Sie müssen eine Option 1–6 auswählen und dann den Anweisungen folgen.
Q:
Bietet SoFi einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Thu 4am-9pm, Fri-Sun 4am-5pm PST EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Thursday. Einzelheiten
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 3 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Friday.
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese SoFi-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Must choose an option 1-6, then follow prompts.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom SoFi-Telefonsystem begrüßt werden: Hi and thanks for calling Sofi. Do you currently have an existing Sofi product or pending application?
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von SoFi, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Hi. And thanks for calling SoFi.
Do you currently have an existing SoFi product or pending application?
I didn't understand that.
Let's try again. If you have a SoFi product account, or have a pending application for one, say yes or press one.
Otherwise, say no or press two."
Auszug aus einem Anruf mit SoFi
Sunday, January 14, 2024 9:30 PM
Das erste Telefonmenü
"Hi. And thanks for calling SoFi.
Do you currently have an existing SoFi product or pending application?
I didn't understand that. Let's try again. If you have a SoFi product account or have a pending application for one, say yes or press one.
Otherwise, say no or press two."
Auszug aus einem Anruf mit SoFi
Monday, April 15, 2024 8:48 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
SoFi betreibt das Callcenter für diese 855-456-7634 Telefonnummer Mon-Thu 4am-9pm, Fri-Sun 4am-5pm PT ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 147 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese SoFi-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie SoFi besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von SoFi ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Thursday, an dem im Vergleich durchschnittlich 414 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 147 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen SoFi
Zusammenfassend ist der beste Tag, um SoFi anzurufen, Friday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass SoFi an Friday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Warum Kunden SoFi anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie SoFi anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
SoFi bietet sowohl Online-Banking- als auch Online-Investitionstools an. Wenn Sie die Online-Banking- oder Online-Investment-Tools von SoFi nutzen möchten, müssen Sie ein Konto eröffnen. Je nachdem, ob Sie ein SoFi-Invest-Konto oder ein SoFi-Bankkonto wünschen, gibt es verschiedene Möglichkeiten, eines zu eröffnen.
Wenn Sie Ihre SoFi-Konten schließen möchten, müssen Sie zuerst das gesamte Geld aus ihnen herausnehmen. Sie müssen auch alle negativen Salden auf 0 bringen. Dann müssen Sie sich nur noch an den Kundenservice von SoFi wenden und sagen, dass Sie Ihre SoFi-Konten schließen möchten.
Wenn Sie erfahren haben, dass Ihr SoFi-Konto gehackt wurde, müssen Sie versuchen, Ihr Konto wiederherzustellen. Sie müssen auch Ihr Passwort zurücksetzen, um den Hacker aus Ihrem Konto auszusperren. Möglicherweise möchten Sie auch Polizei- und FTC-Berichte einreichen, um einen Teil Ihres Geldes zurückzuerhalten. Sie sollten sich auch an einen SoFi-Vertreter wenden.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle SoFi Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei SoFi und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Eröffnung eines neuen Bankkontos: "I just tried to open up a bank account with you guys."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 41s , Apr 5, 2024 9:25 PM
Kontozugriffsproblem: "I can't seem to find my account or get the email to reset my password."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 14m 25s , Mar 28, 2024 12:54 PM
Probleme beim Zugriff auf das Konto: "I did some updating recently, and now I can't get back into my SoFi account."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 9s , Mar 26, 2024 1:23 PM
Anfrage zur Kontoschließung: "I got an email about my account being closed and need to know why."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 19m 36s , Mar 22, 2024 12:50 AM
Anfrage für US-Vertretung: "Can I please speak to somebody in the United States?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 1s , Mar 22, 2024 12:41 AM
Anfrage für amerikanischen Vertreter: "Can I talk to somebody in the United States, please?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 36s , Mar 22, 2024 12:30 AM
Verwirrung über App-Funktionen: "I just want to see if I have a hundred and fifty dollars in there."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 10m 16s , Mar 21, 2024 1:24 AM
Kontosperre und Unstimmigkeiten: "My account has been frozen since last July and there are discrepancies with transactions and balance."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 13m 34s , Mar 14, 2024 12:35 AM
Konto eingefroren, Guthaben fehlt: "I opened an account last year for my tax return, but SoFi froze it and now the funds seem to be missing"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 42s , Mar 14, 2024 12:22 AM
Schwierigkeiten beim Zugriff auf das Konto: "I can't log in to my account and it's saying it's blocked."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 32s , Mar 11, 2024 2:37 PM
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von SoFi, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem SoFi-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von SoFi, da NaN Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 855-456-7634 entgegennimmt, gehören und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst SoFi anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie telefonisch zu kontaktieren. Insgesamt hat SoFi eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit SoFi-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für SoFi keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie SoFi zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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