Bietet Neighborhood Health Plan einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon,Tues,Weds,Fri 8am-6pm, Thurs 8am-8pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Friday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 3 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Tuesday, die kürzesten bei Thursday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Neighborhood Health Plan Telefonnummern der Kunden
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Press 1 for English, then at the second menu, press 0. · For my care family members, press 1. All other callers, please hold on the line. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Neighborhood Health Plan dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Neighborhood Health Plan-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Neighborhood Health Plan-Telefonsystem begrüßt werden: For my care family members, press 1. All other callers, please hold on the line.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 1 for English, then at the second menu, press 0.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Neighborhood Health Plan, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Thank you for contacting Mass General Brigham Health Plan customer service.
For English, press one.
Please be advised that your ten ninety nine h c has been mailed.
To route you to the appropriate representative, please enter the last seven digits of your member ID number on the mass General Brigham health plan ID card or your Social Security number."
Auszug aus einem Anruf mit Neighborhood Health Plan
Wednesday, February 21, 2024 10:28 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Neighborhood Health Plan betreibt das Callcenter für diese 866-414-5533 Telefonnummer Mon,Tues,Weds,Fri 8am-6pm, Thurs 8am-8pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 82 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Neighborhood Health Plan-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Neighborhood Health Plan-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Neighborhood Health Plan besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Neighborhood Health Plan ist Friday.Der geschäftigste Tag zum Anrufen ist Monday.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 82 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Thursday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Tuesday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen Neighborhood Health Plan
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Neighborhood Health Plan anzurufen, Friday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Neighborhood Health Plan das Callcenter am Friday gut besetzt.
Warum Kunden Neighborhood Health Plan anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Neighborhood Health Plan anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Neighborhood Health Plan (NHP) ist eine umfassende Gesundheitsorganisation, die sich der Verbesserung der Gesundheit und des Wohlbefindens von Einzelpersonen und Familien widmet. Als vertrauenswürdiger Gesundheitsplan bietet NHP seinen Mitgliedern eine erschwingliche und qualitativ hochwertige Gesundheitsversorgung, einschließlich medizinischer, zahnmedizinischer und verhaltensbezogener Gesundheitsdienste. Durch die Partnerschaft mit einem Netzwerk von Gesundheitsdienstleistern gewährleistet NHP den Zugang zu einem breiten Spektrum medizinischer Fachkräfte und Einrichtungen und fördert so eine zeitnahe und effektive Versorgung. NHP bietet Mitgliedern mit chronischen Erkrankungen außerdem zusätzliche Unterstützung und Ressourcen mit dem Ziel, Komplikationen zu bewältigen und zu verhindern. Mit einem Fokus auf die Gesundheit der Gemeinschaft beteiligt sich NHP aktiv an Initiativen zur Gesundheitsförderung und arbeitet mit lokalen Organisationen zusammen, um soziale Determinanten der Gesundheit anzugehen. Neighborhood Health Plan ist einer außergewöhnlichen Mitgliederzufriedenheit verpflichtet und strebt danach, allen seinen Mitgliedern eine mitfühlende, personalisierte und kulturell kompetente Betreuung zu bieten.
Neighborhood Health Plan bietet eine Vielzahl umfassender Krankenversicherungspläne, um den unterschiedlichen individuellen und familiären Bedürfnissen gerecht zu werden. Unser Angebot an Versicherungsoptionen umfasst sowohl Medicaid- als auch kommerzielle Pläne. Für Medicaid-Begünstigte bieten wir MassHealth Standard- und MassHealth CarePlus-Pläne an, die den Zugang zu hochwertigen Gesundheitsdiensten zu erschwinglichen Kosten gewährleisten. Darüber hinaus bieten unsere kommerziellen Pläne umfassende Abdeckung und Vorteile, darunter HMO Blue New England, Preferred Blue PPO und ConnectorCare-Pläne. Jeder Plan bietet Zugang zu einem breiten Netzwerk von Gesundheitsdienstleistern und -einrichtungen mit dem Ziel, unseren Mitgliedern hervorragende Gesundheitsergebnisse zu liefern. Neighborhood Health Plan ist bestrebt, flexible und erschwingliche Versicherungsoptionen anzubieten und gleichzeitig unserem Engagement für die Verbesserung der Gesundheit und des Wohlbefindens unserer Mitglieder gerecht zu werden.
Um Anspruch auf den Nachbarschaftsgesundheitsplan zu haben, müssen Einzelpersonen bestimmte Anforderungen erfüllen. Erstens müssen sie ihren Wohnsitz in Massachusetts haben und über einen Wohnsitznachweis verfügen. Zweitens sollten sie unter die Einkommensrichtlinien des Massachusetts Health Connector fallen, was bedeutet, dass ihr Einkommen innerhalb einer bestimmten Spanne liegen muss. Darüber hinaus dürfen Bewerber, abgesehen von begrenzten Ausnahmen, nicht für andere MassHealth- oder Health Connector-Pläne angemeldet sein. Sie müssen außerdem US-Bürger oder qualifizierte Nicht-Staatsbürger sein, die sich seit mindestens fünf Jahren rechtmäßig im Land aufhalten. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Berechtigung zum Neighborhood Health Plan von Faktoren wie Wohnsitz, Einkommen, Staatsbürgerschaftsstatus und aktueller Krankenversicherung abhängt.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Neighborhood Health Plan Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Informationen darüber, warum Kunden Neighborhood Health Plan anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Weitere Neighborhood Health Plan Kundenservicekontakte
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Neighborhood Health Plan-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Neighborhood Health Plan Live-Chat mit dem Kundenservice
Use this link to connect with customer service via chat
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Neighborhood Health Plan diese Option.
Neighborhood Health Plan E-Mail-Adressen der Kunden
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Die Korrespondenz mit einer Kundendienstabteilung per E-Mail ist möglicherweise nicht Ihre erste Wahl, insbesondere wenn Ihr Problem dringend oder zeitkritisch ist. Aber E-Mail ist eine nahezu allgegenwärtige Form der Kommunikation, und Neighborhood Health Plan wird auf Ihre E-Mail antworten.
Neighborhood Health Plan Kunden-Helpdesk/Web-Support
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Neighborhood Health Plan-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Neighborhood Health Plan, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Neighborhood Health Plan-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Neighborhood Health Plan, da 492 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den gängigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 866-414-5533 entgegennimmt, gehören Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zuerst Neighborhood Health Plan anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon, Internet, Chat oder E-Mail Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Neighborhood Health Plan 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Neighborhood Health Plan-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie weiterhin Ihre Erfahrungen, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Neighborhood Health Plan keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Neighborhood Health Plan zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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