Bietet Disney Movie Club einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 9am-9pm, Sat-Sun 9am-6pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Tuesday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 7 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Tuesday, die kürzesten bei Thursday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Zollfrei · Mon-Fri 9am-9pm, Sat-Sun 9am-6pm EST · Direct to human, just wait on the line · · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Zollfrei · Mon-Fri 9am-9pm, Sat-Sun 9am-6pm EST · Press "0" at the menu, for Disney Movie Rewards · · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Disney Movie Club dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Disney Movie Club-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:You need your membership # and zip code
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Disney Movie Club, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling the Disney Movie Club. Please listen carefully as some of the menu options have changed.
Please make your selection from one of the following choices.
If you are already a member of the Disney Movie Club, please press one.
If you'd like to hear more information on how the club works, please press two."
Auszug aus einem Anruf mit Disney Movie Club
Tuesday, January 30, 2024 10:29 PM
Möglicherweise benötigen sie die Telefonnummer in Ihrem Konto
"Thank you for calling the Disney Movie Club. Please listen carefully as some of the menu options have changed.
To log in using your membership number, please press one.
To log in using your telephone number on file, please press two.
If you'd like, please enter your ten digit phone number starting with the area code and then press"
Auszug aus einem Anruf mit Disney Movie Club
Monday, March 25, 2024 5:29 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Thank you for calling the Disney Movie Club. Please listen carefully as some of the menu options have changed.
To log in using your membership number, please press one.
To log in using your telephone number on file, please enter your membership number followed by the pound sign."
Auszug aus einem Anruf mit Disney Movie Club
Thursday, March 14, 2024 10:02 PM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling the Disney Movie Club. Please listen carefully as some of the menu options have changed.
Or to repeat this menu, press pound.
To log in using your membership number, please press one.
To log in using your telephone number on file, please press two."
Auszug aus einem Anruf mit Disney Movie Club
Monday, March 25, 2024 4:25 PM
Nachdem Sie 1 gedrückt haben
"To log in using your membership number, please press one.
To log in using your telephone number on file, please press two."
Auszug aus einem Anruf mit Disney Movie Club
Tuesday, January 30, 2024 10:29 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Disney Movie Club betreibt das Callcenter für diese 800-362-4587 Telefonnummer Mon-Fri 9am-9pm, Sat-Sun 9am-6pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 198 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Disney Movie Club-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Disney Movie Club-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Disney Movie Club besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Disney Movie Club ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Tuesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 600 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 198 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Thursday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Tuesday auf.
Auf meiner Kreditkartenabrechnung ist eine Belastung vom Disney Movie Club, aber ich weiß nicht, was das für ein Service ist, und ich glaube auch nicht, dass ich etwas von ihnen gekauft habe. Ich habe jedoch Kinder und es ist möglich, dass sie etwas bei Disney gekauft haben, das damit zu tun hat. Daher beschloss ich, sie anzurufen und mit jemandem über die unbekannte Belastung zu sprechen, bevor ich die Belastung anfechtete, um zu sehen, ob ich es herausfinden konnte. Ich wusste, dass der Kundendienst heutzutage eine Herausforderung sein kann, aber das Verzeichnis war schrecklich in der Handhabung.
Als ich anrief, musste ich mir eine lange Einleitung anhören, die mit dem Telefonbuch vermischt war und die folgende Aussage enthielt: „Vielen Dank für Ihren Anruf beim Disney Movie Club. Bitte hören Sie aufmerksam zu, da sich einige Optionen geändert haben. Um sich mit Ihrer Mitgliedsnummer anzumelden, drücken Sie bitte die 1. Um sich mit der gespeicherten Telefonnummer anzumelden, drücken Sie die 2. Wenn Sie eine Telefonnummer zum Anmelden einrichten möchten, drücken Sie die 3. Um zum Hauptmenü zu gelangen, drücken Sie die Sterntaste. Wenn Sie dieses Menü wiederholen möchten, drücken Sie die Rautetaste.“ Leider ist das nicht das erste Mal, dass ich das gehört habe.
Ich hatte keine andere Möglichkeit, etwas einzugeben, um mit einem Mitarbeiter zu sprechen, da keine dieser Optionen funktionierte. Ich versuchte immer wieder, über den Dienst zu sprechen oder die Nummern zu drücken. Ich versuchte, meine Nummer einzugeben, und es antwortete: „Geben Sie zur Überprüfung bitte Ihre Postleitzahl ein. Es tut uns leid, wir können Ihre Informationen nicht finden.“ Das wäre in Ordnung gewesen, aber dann wurde ich zum selben Hauptmenü zurückgeführt. Egal, was ich tat, ich landete immer wieder im selben Hauptmenü. Irgendwann gab ich einfach auf und beschloss, die Gebühr anzufechten, da es niemanden gab, mit dem ich darüber sprechen konnte.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Warum Kunden Disney Movie Club anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Disney Movie Club anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Die Versandkosten für Filme vom Disney Movie Club variieren je nach gewählter Mitgliedschaftsstufe. Für VIP-Mitglieder ist der Standardversand ohne zusätzliche Kosten inbegriffen. Das bedeutet, dass Ihre Filme ohne Versandkosten direkt an Ihre Haustür geliefert werden. Wenn Sie allgemeines Clubmitglied sind, fällt für jede Filmsendung eine Standardversandgebühr an. Diese Gebühr deckt die Kosten für Verpackung und Versand ab. Die genauen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angegeben und können je nach Anzahl der von Ihnen bestellten Filme und Ihrem Standort variieren. Ziel von Disney Movie Club ist es, bequeme und erschwingliche Versandoptionen anzubieten, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Lieblingsfilme von Disney problemlos erhalten.
Als Mitglied des Disney Movie Club können Sie den Zauber genießen, regelmäßig neue Filme zu erhalten. Die Häufigkeit der Filmsendungen hängt jedoch von Ihrem bevorzugten Mitgliedschaftsplan ab. Im Einführungsangebot erhalten Sie ein Willkommenspaket mit drei Filmen zu einem unschlagbaren Preis. Danach erhalten Sie als reguläres Mitglied ein monatliches Angebot eines ausgewählten Titels. Wenn Sie den vorgestellten Titel akzeptieren, wird er Ihnen automatisch zugesandt. Darüber hinaus haben Sie die Flexibilität, jeden Titel innerhalb eines Zeitraums von 10 Tagen abzulehnen oder einen anderen verfügbaren Titel für Ihre Sendung auszuwählen. Dies stellt sicher, dass Sie die Kontrolle über die Filme haben, die Sie empfangen, und regelmäßig Momente der Unterhaltung mit Ihren Lieblings-Disney-Figuren genießen können.
Da immer mehr Kunden Filme streamen, anstatt DVD- oder Blu-ray-Player zu verwenden, kündigen sie die Mitgliedschaft im Disney Movie Club. Um Ihre Mitgliedschaft zu kündigen, gehen Sie online und senden Sie eine Anfrage über den Link „Kontaktieren Sie uns“ und senden Sie eine E-Mail an den Kundendienst oder rufen Sie ihn mit Ihrer Kündigungsanfrage an. Wenn Sie Ihre bei der Anmeldung festgelegten Mindestanforderungen zum Zeitpunkt der Stornierung nicht erfüllt haben, können Gebühren anfallen.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Disney Movie Club Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Disney Movie Club und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Nicht autorisierte Gebühren: "I did not give you authorization to charge me any money in my card."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 7s , Mar 27, 2024 1:56 PM
Nicht autorisierte Filmbestellung: "There was a movie that was ordered in my name that I did not order."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 22s , Feb 29, 2024 10:52 PM
Anfrage zur Stornierung einer Filmbestellung: "I need to cancel the two movies that were ordered today."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 58s , Feb 27, 2024 9:55 PM
Informationen darüber, warum Kunden Disney Movie Club anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Disney Movie Club-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Die Korrespondenz mit einer Kundendienstabteilung per E-Mail ist möglicherweise nicht Ihre erste Wahl, insbesondere wenn Ihr Problem dringend oder zeitkritisch ist. Aber E-Mail ist eine nahezu allgegenwärtige Form der Kommunikation, und Disney Movie Club wird auf Ihre E-Mail antworten.
Disney Movie Club Kundenservice auf Facebook/Messenger
Einige Kundenserviceteams, wie das von Disney Movie Club, nehmen Anfragen über Facebook Messenger entgegen. Dies ist eine gute Option, wenn Sie ein Facebook-Konto haben, und Sie können auf diese Weise möglicherweise sogar live mit einem Agenten sprechen.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Disney Movie Club-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Disney Movie Club, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Disney Movie Club-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Disney Movie Club, da 22,194 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-362-4587 entgegennimmt, sind Account Access, Refund a Charge, Return an Order, Account Setup, Update Account Info und andere Kundendienstprobleme. Das Disney Movie Club-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Florida und ist laut Kunden Mon-Fri 9am-9pm, Sat-Sun 9am-6pm ET geöffnet. Insgesamt hat Disney Movie Club 4 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Disney Movie Club-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Disney Movie Club keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Disney Movie Club zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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