Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste MasterCard Nummer
Q:Wie bekomme ich einen lebenden Menschen bei MasterCard?
A:Drücken Sie 1 für Englisch, Sie müssen eine Option 1-4 auswählen.
Q:Bietet MasterCard einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Thursday. Einzelheiten
Q:Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 33 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Friday.
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese MasterCard-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 1 for English, must choose an option 1-4.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom MasterCard-Telefonsystem begrüßt werden: Mastercard cardholder, press 1. Merchant, press 2. Financial institution, press 3. Not a member but would like info about our services, press 4.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von MasterCard, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling the Mastercard assistance center.
To continue in English, press one.
If you are a Mastercard cardholder, press one.
If you are a merchant, this call may be recorded or monitored for quality purposes.
Please know that Master card will handle your information securely.
But for more information, please visit us at Mastercard dot com."
Auszug aus einem Anruf mit MasterCard
Thursday, January 25, 2024 8:47 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Thank you for calling the Mastercard assistance center.
To continue in English, press one.
If you are a Mastercard cardholder, press one. If you are a merchant, press two.
If you are a financial this please enter your Mastercard card number followed by the pound or hash key."
Auszug aus einem Anruf mit MasterCard
Saturday, February 24, 2024 9:03 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
MasterCard betreibt das Callcenter für diese 800-627-8372 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 203 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese MasterCard-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie MasterCard besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von MasterCard ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Thursday, an dem im Vergleich durchschnittlich 370 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 203 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um MasterCard anzurufen, Friday.Es ist zwar nicht der am wenigsten arbeitsreiche Tag, aber die Tatsache, dass die Wartezeiten am kürzesten sind und gleichzeitig viel zu tun haben, zeigt uns, dass MasterCard an Friday mehr Personal einsetzt, um das höhere Anrufaufkommen zu bewältigen, und das macht diesen Tag zur besten Zeit zum Anrufen.
Warum diese Nummer MasterCard anrufen?
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei MasterCard und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Transaktionsproblem: "I had no one that I was using, but it got stolen, and it used to let me transfer money from my Direct Express card to my Cash App, but now every transaction is declined."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 57s , Apr 8, 2024 9:40 PM
Karte gesperrt: "My card has been blocked and I need to find out how to unblock it."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 49s , Apr 2, 2024 3:51 PM
Verlust der Kreditkarte melden: "I wanna report a Mastercard lost so I can cancel my credit card."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 42s , Mar 16, 2024 10:01 PM
Anfrage zur Versicherung auf Flügen: "She needs to cancel those tickets and wants to know if Mastercard has insurance for the airline tickets."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 11m 34s , Jan 25, 2024 8:47 PM
Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem MasterCard Kundenservice
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den MasterCard-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der MasterCard-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von MasterCard, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem MasterCard-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von MasterCard, da 9,552 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-627-8372 entgegennimmt, gehören Lost or Stolen Card, Account Access, Pay Bill, Fraud, Dispute a Charge und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst MasterCard anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon oder Internet zu kontaktieren. Insgesamt hat MasterCard eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit MasterCard-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für MasterCard keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie MasterCard zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.