Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Moen Nummer
Q:
Wie kann ich bei Moen mit einem echten Menschen sprechen?
A:Sie müssen eine Option 1–8 auswählen und dann den Anweisungen folgen.
Q:
Bietet Moen einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 8am-7pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Thursday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday. Einzelheiten
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 3 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Friday.
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Moen-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Must choose an option 1-8, then follow prompts.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Moen-Telefonsystem begrüßt werden: Welcome to Moen Plus Support, Moen's consumer support line. This call may be monitored and recorded. Please select from the following options. If you are a professional in the plumbing industry or have a question regarding commercial or CFG product, press 4. Garbage Disposals and Sphinx, press 5. Shower Products, press 6. Kitchen and Bathroom Faucets, press 7. Smart home products, including U by Moen and Flow by Moen, press 8.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Moen, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Welcome to Moen Plus support.
Moen's consumer support line. This call may be monitored and recorded.
Please select from the following options.
If you are a professional in the plumbing industry or have a question regarding commercial or CFG product, press four.
Garbage disposals and sinks, press five."
Auszug aus einem Anruf mit Moen
Friday, January 5, 2024 7:41 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Moen betreibt das Callcenter für diese 800-289-6636 Telefonnummer Mon-Fri 8am-7pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Thursday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 97 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Moen-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Moen besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Moen ist Thursday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 11 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 97 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Busiest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen Moen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Moen anzurufen, Thursday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass Moen das Callcenter am Thursday gut besetzt.
Warum Kunden Moen anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Moen anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Die Garantie für Moen-Produkte variiert je nach Artikel. Generell gilt jedoch, dass für die meisten Wasserhähne von Moen eine eingeschränkte lebenslange Garantie gilt, die alle Material- oder Verarbeitungsfehler während der Zeit abdeckt, in der sich der ursprüngliche Hausbesitzer im Besitz des Hauses befand. Diese Garantie gewährleistet den kostenlosen Ersatz defekter Teile. Zusätzlich zur eingeschränkten lebenslangen Garantie bietet Moen auch eine fünfjährige Garantie für elektronische Wasserhähne, eine zehnjährige Garantie für Produkte der Commercial-Linie und eine einjährige Garantie für Produkte der Home Care-Linie. Es ist wichtig, die spezifischen Garantieinformationen zu prüfen, die jedem Moen-Produkt beiliegen, um ein umfassendes Verständnis der Deckung und aller möglicherweise geltenden Ausschlüsse zu erhalten.
Moens Rückgaberecht ermöglicht es Kunden, Produkte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückzugeben, wenn sie unzufrieden sind. Die Artikel müssen in der Originalverpackung, unbenutzt und in verkaufsfähigem Zustand sein. Für Rücksendungen ist ein Kaufbeleg, beispielsweise eine Quittung, erforderlich. Kunden können Artikel entweder per Post oder durch den Besuch einer Moen-Filiale oder eines autorisierten Händlers zurücksenden. Wenn sich herausstellt, dass ein Produkt defekt ist, ersetzt Moen es kostenlos. Schäden, die durch unsachgemäße Installation oder Missbrauch entstehen, sind jedoch nicht abgedeckt. Darüber hinaus sind bestimmte Produkte, wie z. B. maßgeschneiderte oder Sonderanfertigungen, möglicherweise vom Umtausch ausgeschlossen. Moen ist bestrebt, eine problemlose Rückgabe zu ermöglichen und Rückerstattungen oder Umtausche umgehend abzuwickeln.
Ja, Sie können Moen-Produkte online kaufen. Moen bietet über seine offizielle Website ein bequemes Online-Einkaufserlebnis. Wenn Sie die Website besuchen, können Sie eine große Auswahl an Moen-Produkten durchstöbern und daraus auswählen, darunter Wasserhähne, Duschköpfe, Zubehör und mehr. Die Website bietet detaillierte Produktinformationen, Spezifikationen und Kundenbewertungen, die Ihnen helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen. Sobald Sie den gewünschten Artikel ausgewählt haben, können Sie ihn in Ihren Online-Warenkorb legen und mit dem Bestellvorgang fortfahren. Der Online-Shop von Moen bietet außerdem sichere Zahlungsoptionen und bequeme Versandmethoden, um ein problemloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Durch den Online-Kauf von Moen-Produkten können Sie bequem von zu Hause aus auf eine umfassende Auswahl ihrer hochwertigen Sanitärlösungen zugreifen.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Moen Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Moen und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Problem mit der Wasserhahngarantie: "I bought a faucet that broke within a year, wondering about warranty."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 14m 47s , Mar 29, 2024 8:27 PM
Benachrichtigung über ungewöhnlichen Wasserdurchfluss: "Voice mail said smart water shutoff detected unusual activity."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 16m 55s , Mar 20, 2024 6:35 PM
Ersatzkartusche bestellen: "My plumber told me to contact you for a new cartridge for your product in my bathtub."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 14m 9s , Feb 28, 2024 4:16 PM
Technisches Problem mit dem Bidet: "When I push the button to clean yourself, the nozzle comes out but doesn't spray where it's supposed to, and then it stops, and it just started doing that about three or four days ago."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 15m 17s , Jan 16, 2024 8:07 PM
Wasserhahn leckt, muss repariert werden: "I don't know if I need a gasket or something for the leaking."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 17m 45s , Jan 5, 2024 7:41 PM
Weitere Moen Kundenservicekontakte
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Moen-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Use this link to find customer service help through their website
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Moen-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Moen, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Moen-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Moen, da 17,274 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-289-6636 entgegennimmt, gehören und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Moen anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon oder Internet zu kontaktieren. Insgesamt hat Moen eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Moen-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Moen keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Moen zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.