A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 89 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Monday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für MBNA dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese MBNA-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom MBNA-Telefonsystem begrüßt werden: Please enter your full 16-digit card number.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Keep pressing 0 to speak to an operator.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von MBNA, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Card services.
For online account access, visit us at m b n a dot c a or download the MBNA mobile app from the App Store or Google Play.
Please enter your full sixteen digit card number."
Auszug aus einem Anruf mit MBNA
Tuesday, October 8, 2024 8:42 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
MBNA betreibt das Callcenter für diese 888-876-6262 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Tuesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 135 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das MBNA-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese MBNA-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie MBNA besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von MBNA ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 190 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 135 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Monday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
MBNA ist ein Finanzinstitut, das Privatpersonen und Unternehmen eine Reihe von Kreditkarten- und Bankdienstleistungen anbietet. MBNA wurde 1982 gegründet und hat sich als führender Kreditkartenaussteller mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit etabliert. Als Tochtergesellschaft der Lloyds Banking Group bietet MBNA eine große Auswahl an Kreditkartenoptionen, darunter Prämienprogramme, niedrige Zinssätze und Optionen zur Guthabenübertragung. Zu den Bankdienstleistungen von MBNA gehören auch Spar- und Girokonten, Kredite, Hypotheken und Versicherungsprodukte. MBNA ist bekannt für Komfort, Sicherheit und Innovation und strebt danach, optimale Finanzlösungen zu liefern, um den unterschiedlichen Bedürfnissen seiner Kunden gerecht zu werden. Ob es darum geht, Ausgaben zu verwalten, Prämien zu verdienen oder Zugang zu erschwinglichen Krediten zu erhalten, MBNA ist bestrebt, zuverlässige und vertrauenswürdige Finanzdienstleistungen bereitzustellen.
Das Kreditlimit für MBNA-Kreditkarten variiert aufgrund verschiedener Faktoren. Bei der Festlegung des Kreditlimits berücksichtigt MBNA die Bonität, das Einkommen, den Beschäftigungsstatus und andere relevante Informationen eines Antragstellers. Es ist wichtig zu beachten, dass das Kreditlimit jedes Antragstellers individuell festgelegt wird und von anderen abweichen kann. Ziel von MBNA ist es, Kreditlimits bereitzustellen, die sich an den finanziellen Verhältnissen der Kunden orientieren, verantwortungsvolle Kreditvergabepraktiken gewährleisten und gleichzeitig deren Bedürfnisse erfüllen. Um das konkrete Kreditlimit für eine Einzelperson herauszufinden, empfiehlt es sich, eine MBNA-Kreditkarte zu beantragen und die Entscheidung abzuwarten, da das Kreditlimit erst nach der Genehmigung bekannt gegeben wird.
Die mit MBNA-Kreditkarten verbundenen Gebühren variieren je nach Karte und deren Bedingungen. Zu den üblichen Gebühren gehören jedoch eine Jahresgebühr, Gebühren für die Überweisung des Restbetrags, Gebühren für Barvorschüsse, Gebühren für Auslandstransaktionen und Gebühren für verspätete Zahlungen. Für das Kartenprivileg wird einmal jährlich die Jahresgebühr erhoben. Bei der Übertragung eines Guthabens von einer anderen Karte auf eine MBNA-Karte fallen Gebühren für die Übertragung des Guthabens an. Beim Abheben von Bargeld mit der Kreditkarte fallen Vorkassegebühren an. Bei Käufen in einer anderen Währung als Pfund fallen Auslandstransaktionsgebühren an. Wenn die Mindestzahlung nicht bis zum Fälligkeitsdatum erfolgt, fallen Verzugszinsen an. Für detaillierte Informationen zu bestimmten Gebühren schauen Sie am besten in den jeweiligen Kreditkartenbedingungen nach oder wenden Sie sich direkt an MBNA.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle MBNA Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei MBNA und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Charity-Abonnement kündigen: "I would like to end this subscription."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 15m 23s , Oct 2, 2024 6:24 PM
Klarstellung zu Zinsbelastungen: "Am I gonna get interest charges on the whole five thousand still or only on the remaining balance, which is a thousand?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 10s , Sep 3, 2024 6:08 PM
Falsch ausgeführte Online-Zahlung: "I made an online payment to the wrong card and need it adjusted."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 7s , Jun 3, 2024 11:42 PM
Anfrage zu Sonderangeboten: "Why are they advertising zero percent interest rates on balance transfer for twelve months when it's not true?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 30s , May 13, 2024 9:52 PM
Bitte um Rückruf: "I'm calling because they tried to reach me this afternoon."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 56s , Jan 10, 2024 10:36 PM
Informationen darüber, warum Kunden MBNA anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den MBNA-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet MBNA diese Option.
Use this link to find customer service help through their website
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der MBNA-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von MBNA, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem MBNA-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von MBNA, da 2,208 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 888-876-6262 entgegennimmt, gehören Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst MBNA anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon, Chat oder Internet zu kontaktieren. Insgesamt hat MBNA eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit MBNA-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für MBNA keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie MBNA zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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