A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Saturday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Thursday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 3 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Wednesday, die kürzesten bei Tuesday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Press 4, then wait. · For general info, press 1. For repair and service, press 2. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Kenmore dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Kenmore-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Kenmore-Telefonsystem begrüßt werden: For general info, press 1. For repair and service, press 2.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Direct to a human
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Kenmore, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling the Kenmore customer care hotline.
For general information about Kenmore and Kenmore products, press one.
For Kenmore repair and service, press two.
We'd like your feedback. After speaking with a representative, please remain on the line to participate in a brief two question survey.
This call may be monitored or recorded to ensure quality service."
Auszug aus einem Anruf mit Kenmore
Thursday, January 4, 2024 10:38 PM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling the Kenmore customer care hotline.
For general information about Kenmore and Kenmore products, press one.
For Kenmore repair and service, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Kenmore
Tuesday, June 11, 2024 11:06 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Kenmore betreibt das Callcenter für diese 844-553-6667 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 559 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Kenmore-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Kenmore-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Kenmore besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Kenmore ist Saturday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Thursday, an dem im Vergleich durchschnittlich 170 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 559 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Tuesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Wednesday auf.
Eines der verwirrendsten Dinge daran, Kenmore wegen eines Kundendienstproblems anzurufen, ist, dass der Ort, an dem Sie das Produkt gekauft haben, im Prozess eine große Rolle zu spielen scheint. Tatsächlich brachte mich das beim ersten Anruf aus der Fassung, und ich musste ein zweites Mal zurückrufen, weil ich verwirrt war. Wenn das automatisierte Nachrichtensystem klargestellt hätte, dass der Anruf abhängig davon, wo ich mein Kenmore-Gerät gekauft habe, weitergeleitet werden würde, hätte es auf lange Sicht geholfen, die Situation zu verbessern. Darüber hinaus können Sie, solange Sie etwas Zeit totzuschlagen haben, eventuell mit einem Live-Agenten sprechen, indem Sie diese Nummer anrufen.
Wenn Sie Kenmore zum ersten Mal anrufen, werden Sie mit einer Nachricht begrüßt, in der Sie sich für Ihren Anruf bei der Kenmore-Kundendienst-Hotline bedanken. Dann heißt es: „Wenn Sie allgemeine Informationen über Kenmore oder Kenmore-Produkte benötigen, drücken Sie 1; für Kenmore-Reparatur und Service drücken Sie 2.“ Ich hatte ein Problem mit meiner Waschmaschine und habe daher die 2 gedrückt. Die nächste Eingabeaufforderung lautete: „Wenn Sie Ihr Kenmore-Produkt bei Sears oder Kmart gekauft haben, drücken Sie die 1. Wenn Sie es bei einem anderen Händler gekauft haben, drücken Sie die 2.“
Hier war ich verwirrt. Ich habe 1 gedrückt, da ich meine Waschmaschine bei Sears gekauft habe. Dann sagte eine neue Stimme: „Danke, dass Sie Sears Home Services angerufen haben.“ Ich habe tatsächlich aufgelegt, weil ich dachte, ich hätte einen Fehler gemacht, aber anscheinend war diese Weiterleitung beabsichtigt. Kenmore leitet alle Ihre Hilfeanfragen automatisch weiter, wenn Sie eine Maschine über Sears oder Kmart gekauft haben.
Nachdem ich herausgefunden hatte, was los war, hörte ich mir den Rest des Sears-Verzeichnisses an, in dem es hieß: „Wenn Sie wegen Reparaturen anrufen, drücken Sie 1; für Teile und Teilebestellungen, die bei Sears.com aufgegeben werden, drücken Sie 2; für Hausgarantien und.“ Sicherheitsanfragen drücken Sie 3; für Sears.com-Bestellungen drücken Sie 4; für Lieferung und Installation drücken Sie 5; für alle anderen Anfragen drücken Sie 6.“
Ich habe mich für Option 1 entschieden, weil ich prüfen musste, ob mein Reparaturplan noch gültig ist. Der Voice-Agent teilte mir mit, dass er meine Informationen nicht über meine Telefonnummer abrufen könne und fragte, ob es eine andere registrierte Nummer gäbe. Ich habe „Nein“ gewählt.
Als nächstes hieß es: „Wenn Sie wegen Reparaturen für Kleingeräte oder Produkte wie Staubsauger oder Rasenmäher anrufen, drücken Sie 1; Bestehende Termine drücken Sie 2; Um einen Service zu vereinbaren, der unter die Sears-Schutzvereinbarungen fällt, drücken Sie 4; Um einen Termin zu vereinbaren Für Serviceleistungen, die durch eine Sears-Garantie abgedeckt sind, drücken Sie 4. Für Serviceleistungen an einem Produkt, das nicht mehr abgedeckt ist, drücken Sie 5.“ Dann hieß es schließlich: „Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Produkt unter eine Schutzvereinbarung fällt, drücken Sie die 6.“
Ich wählte Option 6 und dann wurde mir mitgeteilt, dass die geschätzte Wartezeit 23 Minuten betrug. Zu diesem Zeitpunkt war ich bereits eine Weile am Telefon, aber es blieb mir nichts anderes übrig, als zu warten. Zumindest die Wartemusik war angenehm.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Warum Kunden Kenmore anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Kenmore anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Die Garantiezeit für Kenmore-Geräte variiert je nach Produkt. Im Allgemeinen bietet Kenmore auf die meisten seiner Geräte eine einjährige eingeschränkte Garantie. Diese Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab und umfasst Reparatur- oder Ersatzleistungen. Für bestimmte Geräte wie Kühlschränke und Waschmaschinen gilt möglicherweise eine verlängerte Garantiezeit. Um den genauen Garantiezeitraum für ein bestimmtes Gerät zu ermitteln, können Kunden die Produktdokumentation konsultieren oder sich an den Kenmore-Kundendienst wenden. Darüber hinaus haben Kunden möglicherweise die Möglichkeit, eine erweiterte Garantie oder einen Schutzplan für eine längere Abdeckung zu erwerben. Kenmore möchte seinen Kunden Sicherheit bieten, indem es einen zuverlässigen Garantiesupport für ihre Geräte gewährleistet.
Der empfohlene Temperaturbereich für einen Kenmore-Gefrierschrank liegt zwischen -17 °C und -12 °C (0 °F und 10 °F), um eine optimale Lebensmittelkonservierung zu gewährleisten und Bakterienwachstum zu verhindern. Dieses Sortiment bewahrt die Qualität und Frische von Tiefkühlprodukten über einen längeren Zeitraum. Wenn Sie den Gefrierschrank auf eine Temperatur unter 0 °F einstellen, kann dies zu unnötigem Energieverbrauch führen, ohne dass dadurch ein zusätzlicher Nutzen entsteht. Es ist wichtig, die Temperatur regelmäßig zu überwachen und sicherzustellen, dass sie innerhalb dieses empfohlenen Bereichs bleibt. Durch häufiges Öffnen der Tür oder einen beladenen Gefrierschrank können Temperaturschwankungen auftreten. Daher wird empfohlen, diese Maßnahmen auf ein Minimum zu beschränken, um eine konstante Temperatur aufrechtzuerhalten. Die richtige Temperaturkontrolle trägt dazu bei, die Textur, den Geschmack und die Gesamtqualität Ihrer Tiefkühlkost zu bewahren.
Eine Standard-Kenmore-Waschmaschine verfügt normalerweise über ein Fassungsvermögen zwischen 3,2 und 6,2 Kubikfuß. Mit diesem Sortiment können Kunden eine Größe wählen, die ihren Wäschebedürfnissen entspricht und für verschiedene Ladungsgrößen und Stoffarten geeignet ist. Die Modelle mit kleinerem Fassungsvermögen, etwa 3,2 bis 4,5 Kubikfuß, sind ideal für Singles oder kleinere Haushalte und bewältigen kleinere Lasten effizient. Größere Haushalte oder solche mit höherem Wäschebedarf können sich hingegen für größere Modelle mit einem Fassungsvermögen von 4,5 bis 6,2 Kubikfuß entscheiden. Diese Waschmaschinen können sperrigere Wäschestücke wie Bettdecken oder Bettwäsche verarbeiten und sorgen so für eine effiziente und bequeme Reinigung einer größeren Bandbreite an Wäschestücken.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Kenmore Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Kenmore und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Garantieanfrage für Backofen: "I wanna know if I have a warranty for the oven."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 57s , Dec 10, 2024 9:56 PM
Identifizieren Sie übrig gebliebene Kühlschrankteile: "I have a part left over that I don't know where it goes."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 11m 27s , Dec 6, 2024 7:08 PM
Ersatzteilanfrage: "I'm looking for some replacement parts for my washing machine."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 4s , Nov 29, 2024 4:50 PM
Problem mit der Uhreinstellung: "I'm trying to set the clock on a Kenmore gas range."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 7m 22s , Nov 27, 2024 6:01 PM
Informationen darüber, warum Kunden Kenmore anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Kenmore-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Kenmore-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Kenmore, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Kenmore-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Kenmore, da 3,642 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 844-553-6667 entgegennimmt, gehören Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Kenmore anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon oder Internet Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Kenmore 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Kenmore-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Kenmore keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Kenmore zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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