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Medicare Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

Die beste Telefonnummer von Medicare

800-633-4227
Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Medicare Nummer
Kostenlose Tools für einfacheres Telefonieren
Q:

Wie kann ich bei Medicare mit einem echten Menschen sprechen?

A:Drücken Sie 2, dann 0, dann 0# und dann 0#, wenn Sie nach Ihrer Medicare-Nummer gefragt werden. Mit unserem kostenlosen Telefon können Sie auch durch die Telefonmenüs navigieren, um unter Medicare einen echten Mitarbeiter für Sie zu erreichen .
Q:

Bietet Medicare einen 24-Stunden-Kundendienst?

A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Saturday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Wednesday.
Q:

Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?

A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 11 Minuten. Die längsten Wartezeiten gibt es bei Wednesday, die kürzesten bei Thursday. Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?

Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Medicare dokumentiert.

Lassen Sie uns für Sie anrufen und mit Medicare sprechen

Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.

Wir können einen echten Mitarbeiter für Sie an die Leitung holen

Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Medicare-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Medicare-Telefonsystem begrüßt werden: In a few words, briefly tell me the reason for your call today?
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Press 2 then 0 then 0# then 0# when it asks for your Medicare number
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Medicare, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:

Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).

"Welcome to Medicare. In a few words, briefly tell me the reason for your call today."
Auszug aus einem Anruf mit Medicare
Thursday, June 13, 2024 8:59 AM

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben

"You're calling about a card. Is that right?
Got it. Did you need a copy of your Medicare card?
First, please tell me your date of birth."
Auszug aus einem Anruf mit Medicare
Friday, March 15, 2024 5:55 PM

Das erste Telefonmenü

"Welcome to Medicare. In a few words, briefly tell me the reason for your call today. You can also say, it's something else or press six.
You can say claims or press one.
Coverage and benefits or press two."
Auszug aus einem Anruf mit Medicare
Thursday, June 13, 2024 8:59 AM

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

Medicare betreibt das Callcenter für diese 800-633-4227 Telefonnummer 24 hours, 7 days. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Tuesday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 250 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.

Automatisch anrufen, wenn geöffnet wird

Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Medicare-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Medicare-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Medicare besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.

Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen

Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Medicare ist Saturday. Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Wednesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 165 % mehr Telefonanrufe getätigt werden. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 250 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Quietest

Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife

Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Thursday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Wednesday auf.
Wenn Sie jedoch unseren kostenlosen Service „Anrufen und für mich sprechen“ oder „Warten in der Warteschleife“ nutzen, müssen Sie sich über die durchschnittlichen Wartezeiten keine Gedanken machen.

Die beste Zeit zum Anrufen Medicare

Zusammenfassend ist der beste Tag, um Medicare anzurufen, Tuesday.

Anruf an diese Medicare Kundennummer

Es gibt viele Gründe, sich an Medicare zu wenden. Personen, die am Basis-Medicare-Programm teilnehmen, haben häufig Fragen zu Medicare Advantage und Nahrungsergänzungsmitteln. Einzelpersonen sollten damit rechnen, Antworten zu erhalten, wenn sie bei einem Kundendienstproblem die Telefonnummer 800-633-4227 von Medicare anrufen. Als ich die Nummer anrief, wollte ich nach dem Medicare Advantage-Programm fragen. Da viele Unternehmen Pläne verkaufen, ist es schwierig zu wissen, wo die besten Vorteile zu finden sind.

Zu Beginn des Anrufs hörte ich kurze Musik. Dann meldete sich eine automatische Vermittlung, begrüßte mich bei Medicare, fragte, warum ich angerufen habe, und fragte, ob ich eine Frage zur Teil-C-Abdeckung hätte. Meine Antwort war: „Ich denke schon?“ Dann wurde mir bestätigt, dass ich mit einem Agenten sprechen wollte, und mir wurde gesagt, dass er mich versetzen würde. Es hieß, sie könnten den Anruf aus Qualitäts- und Schulungsgründen überwachen. Nach dem Anruf wurde ich gefragt, ob ich bereit wäre, an einer Umfrage teilzunehmen. Ich stimmte der Teilnahme an der Umfrage zu, indem ich die Zahl „Ja“ drückte. Das System teilte mir dann mit, dass meine geschätzte Wartezeit neun Minuten betrug. Ich wusste, dass ich keine Zeit hatte, so lange in der Leitung zu bleiben. Ich beschloss jedoch, mir ein paar Minuten Zeit zu nehmen, um zu sehen, ob jemand antworten könnte.

Während ich wartete, hörte ich verschiedene Hintergrundmusik. Dann kam die automatische Stimme zurück und erzählte mir von der Impfung gegen Gürtelrose, RSV, COVID und Grippe mit Medicare-Arzneimittelversicherung. Es verwies mich an Seniorenzentren oder Apotheken für die Impfstoffe. Nach dieser Ankündigung wurde die Musik weiter abgespielt.

Die Musik hörte wieder auf zu spielen. Es gab eine weitere Nachricht von der Stimme, die mich warnte, meine Kontaktinformationen nicht an Personen weiterzugeben, die ich nicht kenne. Mir wurde gesagt, dass Medicare mich niemals wegen meiner Medicare-Nummer oder anderen Informationen kontaktieren würde, es sei denn, sie hätten vorher meine Erlaubnis eingeholt. Das System warnte mich auch davor, meine Medicare-Karte, meine Sozialversicherungsnummer oder andere Informationen an Dritte weiterzugeben, außer an diejenigen, von denen ich weiß, dass sie sie nicht haben sollten.

Da ich nicht darauf vorbereitet war, in der Warteschleife zu bleiben, beendete ich das Gespräch. Ich gab dem System vier Minuten Zeit, um mich mit einem Vertreter zu verbinden, aber das geschah bei diesem Anruf nicht. Ich konnte meine Telefonleitung nicht belegen, weil ich einen weiteren Anruf erwartete.

Ich verstehe, dass große Unternehmen nicht über Personal verfügen, das jeden Anruf entgegennimmt. Ich bin mir nicht sicher, ob es hilfreich wäre, einen Medicare-Empfänger auf eine Website zu verweisen, da die Informationen überwältigend sein können. Ich gebe dem System Anerkennung dafür, dass es Informationen zum Impfstoffzugang bereitstellt und erklärt, wie man durch den Schutz personenbezogener Daten Probleme vermeiden kann.

Da ich nicht mit einem Vertreter sprechen konnte, denke ich, dass es sich bei diesem System um ein System handelt, bei dem die Vereinbarung eines Rückrufs für Verbraucher hilfreich sein könnte. Hätte ich mit einem Vertreter gesprochen und die Umfrage nach dem Anruf ausfüllen können, hätte ich empfohlen, eine Rückrufoption hinzuzufügen, wenn das System es mir ermöglicht hätte, diese Informationen anzubieten.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum Kunden Medicare anrufen

Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Medicare anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.

Was ist Medicare?

Medicare ist ein staatliches Krankenversicherungsprogramm in den Vereinigten Staaten, das sich hauptsächlich an ältere Erwachsene ab 65 Jahren richtet. Es umfasst auch jüngere Personen mit bestimmten Behinderungen oder Personen mit einer Nierenerkrankung im Endstadium, die eine Dialyse oder eine Nierentransplantation erfordern. Medicare wird durch Steuern und Prämien finanziert und bietet grundlegende medizinische Leistungen sowie Unterstützung bei der Vorsorge. Das Programm ist in verschiedene Teile gegliedert: Teil A deckt die Krankenhausversicherung ab, Teil B umfasst die Krankenversicherung für ärztliche Leistungen, ambulante Pflege und medizinische Geräte, während Teil D den Versicherungsschutz für verschreibungspflichtige Medikamente umfasst. Eine weitere Option ist Medicare Advantage (Teil C), bei dem private Versicherungsunternehmen All-in-One-Pläne anbieten. Obwohl Medicare eine entscheidende Rolle im Gesundheitswesen spielt, ist es wichtig zu beachten, dass es nicht alle medizinischen Kosten abdeckt und die Leistungsempfänger möglicherweise dennoch Eigenkosten tragen müssen.

Was ist Medicare?

Medicare ist ein staatliches Krankenversicherungsprogramm, das sich in erster Linie an Personen ab 65 Jahren richtet, aber auch bestimmte Menschen mit Behinderungen abdeckt. Es trägt dazu bei, eine erschwingliche medizinische Versorgung bereitzustellen und hilft beim Zugang zu notwendigen Gesundheitsdiensten. Medicare ist in verschiedene Teile unterteilt, von denen jeder seine eigenen Versorgungsbereiche hat. Teil A deckt hauptsächlich Krankenhauskosten ab, während Teil B die Kosten für Arztbesuche, ambulante Pflege und medizinische Versorgung abdeckt. Teil C, auch bekannt als Medicare Advantage, kombiniert die Teile A und B und kann zusätzliche Leistungen wie die Abdeckung verschreibungspflichtiger Medikamente beinhalten. Teil D ist ein separater Plan für verschreibungspflichtige Medikamente, der als Ergänzung zu Original Medicare erworben werden kann. Ziel von Medicare ist es, sicherzustellen, dass anspruchsberechtigte Personen wesentliche Gesundheitsleistungen erhalten, ohne dass ihnen übermäßige finanzielle Belastungen entstehen.

Was ist Medicare?

Medicare ist ein staatliches Krankenversicherungsprogramm in den Vereinigten Staaten, das in erster Linie für Menschen ab 65 Jahren konzipiert ist, aber auch einige jüngere Menschen mit Behinderungen oder bestimmten Erkrankungen abdeckt. Es bietet eine grundlegende Gesundheitsversorgung, einschließlich Krankenhausbesuchen, Arztterminen, verschreibungspflichtigen Medikamenten und präventiven Leistungen. Medicare ist in verschiedene Teile unterteilt, nämlich Teil A, der Krankenhausleistungen abdeckt und normalerweise kostenlos ist; Teil B, der medizinische Leistungen abdeckt und eine monatliche Prämie erfordert; Teil C, auch bekannt als Medicare Advantage, der zusätzliche Leistungen durch private Versicherungsgesellschaften bietet; und Teil D, der die Kosten für verschreibungspflichtige Medikamente abdeckt. Ziel von Medicare ist es, sicherzustellen, dass Einzelpersonen Zugang zu notwendiger medizinischer Versorgung haben, und die mit Gesundheitsausgaben verbundenen finanziellen Belastungen zu verringern.

Top Medicare Kundendienstprobleme

Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Medicare Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Medicare und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Bankkonto ändern: "So I need to change my banking account."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 16m 43s , Nov 21, 2024 4:32 PM
Transport zum Krankenhaus: "I have to be at Cleveland Clinic at seven thirty this morning."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 20m 51s , Oct 25, 2024 10:44 AM
Beantragung von Renew Active: "I'm trying to apply for renew active."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 59s , Sep 18, 2024 1:57 PM
Unterstützung bei der Kontoablehnung: "My new account was rejected and I need help with that."
- Aus einem Anruf mit einer Dauer von 35s , Jul 22, 2024 2:18 AM
Kontoausgabe: "My new account was rejected, and I need help."
- Aus einem Anruf mit einer Dauer von 35s , Jul 22, 2024 2:17 AM
Suche nach einer Kostenübernahme für Botox: "I need to get information on Botox coverage under Medicare Part B."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2 m, Jul 18, 2024 4:23 PM
Anfrage zur Prämienzahlung: "I wanted to check if y'all had received it and what I might still outstanding owe outstanding."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 18m 23s , Jul 11, 2024 11:18 PM
Informationen darüber, warum Kunden Medicare anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Medicare Probleme an GetHuman gemeldet

Weitere Medicare Kundenservicekontakte

Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Medicare-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.

Medicare Live-Chat mit dem Kundenservice

chat.mymedicare.gov - Kundendienst
Use this link to connect with customer service via chat
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Medicare diese Option.

Medicare Kunden-Helpdesk/Web-Support

medicare.gov - Kundendienst
Online customer service support
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Medicare-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Medicare, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Medicare-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Medicare, da 59,616 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-633-4227 entgegennimmt, gehören Request Form 1095, Update Account Info, Replacement Card, Coverage Question, Check on a Claim und andere Kundendienstprobleme. Das Medicare-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Maryland und ist laut Kundenangaben 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat Medicare eine 1-Telefonnummer. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Medicare-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Medicare keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Medicare zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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