Bietet Seagate Technology einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 8am-6pm CST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Monday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Friday, die kürzesten bei Monday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Seagate Technology dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Seagate Technology-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Seagate Technology-Telefonsystem begrüßt werden: For personal storage products, visit the website for available support options. For data storage systems, press 2 to speak to a support agent.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 1 for English, then you must choose an option 1-4.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Seagate Technology, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling Seagate Technology. If you need support for the live product line, please visit l y v e dot c gate dot com and use the chat feature.
We have specialized agents that can assist you on the website.
Please listen carefully as our support options have changed.
If you need support for Seagate personal storage products such as Barracuda, Ironwolf, Fire Kuda, OneTouch, Expansion, or Ultra Touch, please visit w w w dot Seagate dot com slash contacts for available support options.
If you need support for Seagate data storage systems such as Core Vault, Flash, or Disk Arrays, or Jbaud, please press two to connect to a system support customer advocate.
If you are a California resident and would like to make a privacy rights request, please press three.
I cannot hear you."
Auszug aus einem Anruf mit Seagate Technology
Friday, July 12, 2024 8:13 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Seagate Technology betreibt das Callcenter für diese 800-732-4283 Telefonnummer Mon-Fri 8am-6pm CT.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Monday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 76 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Seagate Technology-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Seagate Technology-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Seagate Technology besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Seagate Technology ist Monday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 122 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 76 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Monday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Friday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Seagate Technology anzurufen, Monday.In diesem Fall ist es ein Kinderspiel. Monday ist nicht nur der Tag mit den wenigsten Anrufen auf diese Seagate Technology-Nummer, sondern auch der Tag mit den kürzesten Wartezeiten.
Ein Anruf bei Seagate Technology ist nicht sehr effektiv, es sei denn, Sie haben ein bestimmtes Problem, das gelöst werden muss. In den meisten Fällen wird Seagate versuchen, Sie auf die Website zu verweisen und Ihnen mitteilen, dass dort spezialisierte Techniker tätig sind, die bei Bedarf per Live-Chat mit Ihnen kommunizieren können.
Wenn Sie in der Leitung bleiben, wird Ihnen mitgeteilt, dass bei den meisten Produkten, einschließlich der Barracuda- und Mosaic-Speicherlaufwerke, die der Durchschnittsbürger verwenden würde, empfohlen wird, auf die Website zu gehen und einen Live-Chat mit einem der oben genannten Techniker zu starten. Sie haben jedoch die Möglichkeit, dies als Telefonoption auszuwählen.
Dies ist eine Falle, denn wenn Sie Option 1 wählen, um Hilfe bei dieser Art von Problem zu erhalten, werden Sie stattdessen zu einem anderen Menü weitergeleitet, in dem Sie darüber informiert werden, dass Seagate Technology für diese Produkte keinen Telefonsupport anbietet und dass Sie online gehen müssen, wenn Sie Support erhalten möchten. Sie haben keine Möglichkeit, zum vorherigen Menü zurückzukehren, und Sie haben auch keine Möglichkeit, eine andere Auswahl zu treffen. Das System legt einfach auf und beendet das Gespräch.
Sie können versuchen, dies zu umgehen, indem Sie Option 2 für die Verwendung großer Datenspeichersysteme wählen. Wenn Sie jedoch bedenken, dass der Techniker am anderen Ende Sie bei Ihrem Anruf nach den Produktinformationen für Ihr Speichersystem fragt, ist es nicht hilfreich, dies zu umgehen. Wenn Sie Hilfe bei alltäglichen Speichersystemen benötigen, bleibt Ihnen nur die Möglichkeit, online auf die Website von Seagate zu gehen.
Sofern ich nicht selbst ein Geschäftsinhaber wäre, der für sein Unternehmen eines dieser großen Datenspeichersysteme nutzt, würde ich diese Nummer nicht für den Kundendienst verwenden. Wenn Sie eine normale, alltägliche Speicherplatte haben, wird Ihnen hier nicht geholfen.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Warum Kunden Seagate Technology anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Seagate Technology anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Seagate Technology bietet eine breite Palette an Produkten für unterschiedliche Speicheranforderungen. Ihr Produktportfolio umfasst interne Festplatten für Desktops, Laptops und Spielekonsolen und bietet zuverlässige Speicherlösungen mit hoher Kapazität. Sie bieten auch externe Festplatten an, sowohl tragbare als auch Desktop-Versionen, mit denen Benutzer ihre Daten von überall aus speichern, sichern und darauf zugreifen können. Darüber hinaus bietet Seagate NAS-Lösungen (Network Attached Storage) an, die eine effiziente Datenfreigabe und Zusammenarbeit zwischen mehreren Benutzern ermöglichen. Für eine schnellere Datenübertragung bieten sie Solid-State-Laufwerke (SSDs) mit verbesserter Leistung und Haltbarkeit. Seagate Technology ist außerdem auf Speicherlösungen für Unternehmensanwendungen wie Rechenzentren und Cloud Computing spezialisiert und bietet hochdichte Speichersysteme und Solid-State-Laufwerkslösungen, die auf Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit optimiert sind.
Der Garantiezeitraum für Seagate-Produkte variiert normalerweise je nach Produkt und Region. Für die meisten internen und externen Festplatten von Seagate gilt jedoch standardmäßig eine eingeschränkte Garantie von 2 bis 5 Jahren. Bei Enterprise-Speicherlösungen kann die Garantiezeit zwischen 3 und 5 Jahren liegen, während für Network-Attached-Storage-Systeme (NAS) in der Regel eine Garantie von 2-3 Jahren gilt. Seagate bietet außerdem erweiterte Garantieoptionen an, die über den Standardgarantiezeitraum hinaus zusätzlichen Schutz bieten. Es wird empfohlen, die spezifische Produktdokumentation zu überprüfen oder sich an den Kundendienst von Seagate zu wenden, um den genauen Garantiezeitraum für ein bestimmtes Produkt in Ihrer Region zu ermitteln.
Ja, Seagate-Produkte sind mit Mac-Computern kompatibel. Seagate bietet eine breite Palette an Speicherlösungen, die nahtlos mit Mac-Systemen funktionieren. Egal, ob Sie eine externe Festplatte, tragbaren Speicher oder Network-Attached Storage (NAS) benötigen, Seagate bietet Produkte mit Mac-Kompatibilität. Diese Speichergeräte sind so formatiert, dass sie sofort nach dem Auspacken mit Mac-Computern kompatibel sind. Seagate bietet auch Softwaretools wie den Paragon-Treiber an, mit denen Mac-Benutzer mühelos auf Dateien zugreifen, diese schreiben und auf und von Seagate-Festplatten übertragen können. Darüber hinaus sind die Produkte von Seagate Time Machine-kompatibel, sodass Mac-Benutzer ihre Daten problemlos sichern und wiederherstellen können. Bei Seagate können Sie darauf vertrauen, dass die Produkte zuverlässige und praktische Speicheroptionen für Ihren Mac bieten.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Seagate Technology Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Seagate Technology und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Problem bei der Erkennung externer Laufwerke: "My computer can't seem to detect my Seagate Personal Cloud external drive."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 3m 13s , Nov 5, 2024 4:12 PM
Externes Laufwerk wird nicht erkannt: "I'm having trouble with my Seagate external drive not being recognized by my computer."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 59s , Nov 5, 2024 3:58 PM
Problem mit externem Laufwerk: "I'm having an issue where my computer isn't recognizing my Seagate external drive."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 39s , Nov 5, 2024 3:55 PM
Informationen darüber, warum Kunden Seagate Technology anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Seagate Technology-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Seagate Technology Kundenservice auf X (früher Twitter)
Seagate Technology bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.
Seagate Technology Kundenservice auf Facebook/Messenger
Einige Kundenserviceteams, wie das von Seagate Technology, nehmen Anfragen über Facebook Messenger entgegen. Dies ist eine gute Option, wenn Sie ein Facebook-Konto haben, und Sie können auf diese Weise möglicherweise sogar live mit einem Agenten sprechen.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Seagate Technology-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Seagate Technology, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Seagate Technology-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Seagate Technology, da 9,606 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den üblichen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-732-4283 entgegennimmt, gehören Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Seagate Technology anzurufen, sollten Sie zuerst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon, Twitter, Facebook oder Internet zu kontaktieren. Insgesamt hat Seagate Technology eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Seagate Technology-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Seagate Technology keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Seagate Technology zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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