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Jeep Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

Die beste Telefonnummer von Jeep

877-426-5337
Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Jeep Nummer
Kostenlose Tools für einfacheres Telefonieren
Q:

Wie kann ich bei Jeep mit einem echten Menschen sprechen?

A:Drücken Sie an jeder Eingabeaufforderung 0 und ignorieren Sie Nachrichten. Keine Voicemail nach Stunden. Mit unserem kostenlosen Telefon können Sie auch durch die Telefonmenüs navigieren, um unter Jeep einen echten Mitarbeiter für Sie zu erreichen .
Q:

Bietet Jeep einen 24-Stunden-Kundendienst?

A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 7am-11pm, Sat 9am-5pm EST. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Saturday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday. Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:

Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?

A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten. Die längsten Wartezeiten gibt es bei Wednesday, die kürzesten bei Monday. Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .

Jeep Telefonnummern der Kunden

Pannenhilfe

800-521-2779
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Calling this Jeep number should go right to a real human being · · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen

Garantie Kundendienst

800-992-1997
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Press 0 at each prompt, ignoring messages. No voice mail after hours. · Which of these can I help you with? You can say Roadside assistance, recall info, Uconnect or Bluetooth, Mopar protection, or you can say it's for something else. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?

Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Jeep dokumentiert.

Lassen Sie uns für Sie anrufen und mit Jeep sprechen

Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.

Wir können einen echten Mitarbeiter für Sie an die Leitung holen

Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Jeep-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Jeep-Telefonsystem begrüßt werden: Which of these can I help you with? You can say Roadside assistance, recall info, Uconnect or Bluetooth, Mopar protection, or you can say it's for something else.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Press 0 at each prompt, ignoring messages. No voice mail after hours.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Jeep, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:

Sie fragen möglicherweise nach dem Grund Ihres Anrufs (anstelle einer Speisekarte).

"Thank you for calling the Jeep customer assistance center. Which of these can we help you with? Say roadside assistance, recall information, Uconnect in Bluetooth, Mopar vehicle protection, or say it's for some you can say roadside assistance, recall information, uconnect in Bluetooth, Mopar vehicle you're calling about uConnect or Bluetooth."
Auszug aus einem Anruf mit Jeep
Friday, July 5, 2024 12:49 AM

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben

"Thank you for calling the Jeep customer assistance center.
Which of these can we help you with? Say roadside assistance, recall information, Uconnect in Bluetooth.
Mopar vehicle protection, or say it You would like roadside assistance."
Auszug aus einem Anruf mit Jeep
Thursday, September 12, 2024 5:25 PM

Das erste Telefonmenü

"Thank you for calling the Jeep customer assistance center. Which of these can we help you with? Say roadside assistance, recall information, Uconnect in Bluetooth, Mopar vehicle protection, or say, it's for something else. You said it's for something else. Is that correct? Okay. Something else.
If you are calling to get an update on your vehicle order, say order or press one.
If you are calling to find your closest dealer, or for scheduling an appointment at a dealer, say dealer or press two."
Auszug aus einem Anruf mit Jeep
Tuesday, May 28, 2024 6:05 PM

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

Jeep betreibt das Callcenter für diese 877-426-5337 Telefonnummer Mon-Fri 7am-11pm, Sat 9am-5pm ET. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 394 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.

Automatisch anrufen, wenn geöffnet wird

Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Jeep-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Jeep-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Jeep besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.

Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen

Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Jeep ist Saturday. Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 411 % mehr Telefonanrufe getätigt werden. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 394 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest

Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife

Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Monday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Wednesday auf.
Wenn Sie jedoch unseren kostenlosen Service „Anrufen und für mich sprechen“ oder „Warten in der Warteschleife“ nutzen, müssen Sie sich über die durchschnittlichen Wartezeiten keine Gedanken machen.

Die beste Zeit zum Anrufen Jeep

Zusammenfassend ist der beste Tag, um Jeep anzurufen, Friday.

Anruf an diese Jeep Kundennummer

Ich habe vor etwa drei Monaten einen brandneuen Jeep Wrangler gekauft. Alles war großartig und ich liebe es, mit offenen Türen und dem Wind im Haar im Jeep die Küste entlangzufahren. Allerdings ist mir in den letzten Wochen aufgefallen, dass der AUX-Eingang nicht so funktioniert, wie er sollte. Zuerst dachte ich, dass mein Kabel kaputt sei, also habe ich das Ladekabel ausgetauscht. Ich dachte, das könnte meine Probleme beheben, aber der Ton auf meinem Telefon begann wieder ein- und auszusteigen und verstummte dann wieder. Mir wurde schnell klar, dass es funktionierte, wenn ich mit dem Stecker spielte, was bedeutet, dass der AUX-Eingang wahrscheinlich das Problem ist.

Das waren nicht die Neuigkeiten, die ich hören wollte, und da der Jeep so neu ist, dachte ich, dass etwas mit der Herstellung nicht stimmte. Ich bin der alleinige Besitzer des Autos und es gibt keine Kinder oder andere Personen, die mit dem AUX spielen. Es gab keinen Grund dafür, dass das Problem schon so kurz nach dem Autokauf bei mir verstummte, also beschloss ich, Jeep anzurufen, um mit ihnen über den Garantieprozess und die Art und Weise, wie ich das Problem reparieren kann, zu sprechen.

Zu meinem Glück habe ich mich beim Kauf des Jeeps für die zusätzliche Elektroversicherung als Teil des Vertrags entschieden. Als ich anrief, war ich erstaunt, wie viele Autos unter das Dach des Herstellers fallen, und die Warnung, die ich wegen der langen Schlange erhielt, ließ mich befürchten, ich könnte ewig warten. Allerdings war ich nach etwa 15 Minuten fertig. Es war also zwar nicht der kürzeste Anruf, aber sicherlich auch nicht der schlechteste.

Als ich zum ersten Mal anrief, meldete sich ein Sprachassistent und sagte: „Vielen Dank, dass Sie das Jeep-Kundendienstzentrum angerufen haben. Wir verzeichnen derzeit eine höhere Rate an Telefonanrufen als gewöhnlich. Es kann zu längeren Wartezeiten kommen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.“ . Bei welchen davon können wir Ihnen helfen, sagen wir Pannenhilfe, Rückruf von Informationen, Uconnect und Bluetooth, Fahrzeugschutz, oder sagen wir, es ist für etwas anderes.“ Das war der Teil, der mich ein wenig beunruhigte, aber ich sagte einfach etwas anderes und hoffte das Beste.

Dann wurde mir eine neue Liste mit Optionen angezeigt oder ich konnte noch einmal etwas anderes sagen, was ich tat, weil ich keinen Händler finden musste. Dann wurde gefragt, welche Art von Marke und Modell ich besitze, nämlich einen Jeep Wrangler, und ob ich die Fahrgestellnummer zur Hand hätte. Da ich meine Garantieunterlagen ausgefüllt hatte, hatte ich die Fahrgestellnummer im Kaufvertrag, also legte ich sie ein und wartete dann eine Weile in der Warteschleife. Ungefähr 10 bis 12 Minuten später sprach ich mit Erica über meine Garantie und darüber, was Jeep für mich tun könnte. Wenn Sie etwas Geduld haben, ist der Gesamtprozess gar nicht so schlecht.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Warum Kunden Jeep anrufen

Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Jeep anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.

Kann ich mit einem Jeep abschleppen?

Ja, Jeeps eignen sich hervorragend zum Abschleppen. Mit ihrer starken Motorleistung und robusten Bauweise sind Jeeps für Abschleppaufgaben bestens geeignet. Die Anhängefähigkeiten eines Jeeps variieren je nach Modell und Ausstattung. Allerdings können die meisten Jeeps ein beträchtliches Gewicht ziehen, das zwischen 2.000 und 7.200 Pfund liegt. Egal, ob Sie einen Anhänger, ein Boot oder sogar ein anderes Fahrzeug ziehen müssen, ein Jeep erledigt die Aufgabe. Um ein sicheres und effizientes Abschleppen zu gewährleisten, ist es wichtig, Ihren Jeep mit dem entsprechenden Abschlepppaket auszustatten, z. B. einem Anhängerkupplungsempfänger und einer Anhängerbremssteuerung. Informationen zu spezifischen Anhängelasten und Richtlinien zur Maximierung von Leistung und Sicherheit finden Sie immer in der Bedienungsanleitung Ihres Jeeps.

Sind Jeeps gut fürs Gelände geeignet?

Ja, Jeeps sind für ihre außergewöhnlichen Offroad-Fähigkeiten bekannt. Jeeps sind auf Robustheit ausgelegt und bieten unübertroffene Leistung und Haltbarkeit auf anspruchsvollem Gelände. Ausgestattet mit fortschrittlichen Allradantriebssystemen, Starrachsen, hoher Bodenfreiheit und spezieller Federung können Jeeps verschiedene Hindernisse im Gelände problemlos überwinden. Egal, ob Sie über Steine kriechen, schlammige Pfade durchqueren oder steile Hügel erklimmen – Jeeps zeichnen sich durch zuverlässige Traktion, Stabilität und Manövrierfähigkeit aus. Ihre hervorragende Beweglichkeit, ihre Watfähigkeit im Wasser und ihre leistungsstarken Motoren verbessern ihre Geländetauglichkeit zusätzlich. Darüber hinaus stellt Jeeps legendäres Markenerbe, gestützt auf jahrzehntelange Offroad-Expertise, sicher, dass jedes Jeep-Fahrzeug so gebaut ist, dass es den härtesten Bedingungen standhält. Deshalb bieten Jeep-Fahrzeuge ein aufregendes und zuverlässiges Offroad-Erlebnis, egal ob Sie ein Abenteuersuchender oder ein Outdoor-Enthusiast sind.

Wie lauten die Garantiebestimmungen von Jeep?

Ziel der Garantiepolitik von Jeep ist es, den Kunden ein sicheres Gefühl zu geben. Für neue Jeep-Fahrzeuge gilt eine Standardgarantie, die in der Regel drei Jahre oder 36.000 Meilen beträgt, je nachdem, was zuerst eintritt. Diese Garantie bietet umfassenden Schutz für Material- oder Verarbeitungsfehler. Darüber hinaus bietet Jeep eine beschränkte Garantie von fünf Jahren oder 60.000 Meilen auf den Antriebsstrang, die zum Schutz kritischer Komponenten wie Motor, Getriebe und Antriebsstrang konzipiert ist. Zusätzliche Sicherheit bietet ein Durchrostungsschutz für fünf Jahre oder unbegrenzte Kilometer. Jeep bietet außerdem ein dreijähriges oder 36.000-Meilen-Pannenhilfeprogramm an, das Hilfe in Notfällen gewährleistet. Bitte beachten Sie, dass spezifische Details variieren können. Es wird daher empfohlen, die offizielle Jeep-Website zu konsultieren oder sich an einen Händler zu wenden, um genaue Garantieinformationen für das gewünschte Modell zu erhalten.

Top Jeep Kundendienstprobleme

Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Jeep Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Jeep und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Rückrufinformationen: "I need details about the recall."
- Aus einem Anruf mit einer Dauer von 35s , Oct 7, 2024 8:10 PM
Problem mit der Pannenhilfe: "I'm experiencing an issue and need some assistance, please."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2 m, Oct 3, 2024 6:01 AM
Ich suche technische Unterstützung: "I need some technical information on the suspensions."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 14m 5s , Sep 30, 2024 4:02 PM
Informationen darüber, warum Kunden Jeep anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Jeep Probleme an GetHuman gemeldet

Weitere Jeep Kundenservicekontakte

Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Jeep-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.

Jeep Live-Chat mit dem Kundenservice

fcacommunity.force.com - Kundendienst
Use this link to connect with customer service via chat
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Jeep diese Option.

Jeep Kunden-Helpdesk/Web-Support

fcacommunity.force.com - Kundendienst
Use this link to find customer service help through their website
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Jeep-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Jeep, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Jeep-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Jeep, da 5,742 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den gängigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 877-426-5337 entgegennimmt, gehören Where to buy, Complaint, Repairs, Returns und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Jeep anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon, Internet oder Chat Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Jeep 3 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Jeep-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie weiterhin Ihre Erfahrungen, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Jeep keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Jeep zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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