Kaiser Permanente - California Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

866-454-8855
Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Kaiser Permanente - California Nummer
Q:Wie bekomme ich einen lebenden Menschen bei Kaiser Permanente - California?
A:Drücken Sie im ersten Menü die 5. Drücken Sie dann die 0. Sagen Sie als Nächstes „Kein Mitglied“. Drücken Sie dann 0.
Q:Bietet Kaiser Permanente - California einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Thursday. Einzelheiten
Q:Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 4 Minuten. Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Wednesday.

Weitere Kaiser Permanente - California Kundentelefonnummern

800-464-4000 - Mitgliederservices
Zollfrei · Press 4, then enter medical record number · Please briefly tell me the reason for your call.

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem echten Menschen?

Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Kaiser Permanente - California-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: At the first menu, press 5. Then press 0. Next, say "Not a member." Then press 0.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Kaiser Permanente - California-Telefonsystem begrüßt werden: Request medicine for a positive COVID test: press 1; otherwise, stay on the line to speak with someone.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Kaiser Permanente - California, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Welcome to the Kaiser Permanente appointment and medical advice services. If you think you are having a medical or psychiatric emergency, hang up and dial nine one one or go to the nearest hospital. For quality of service, we may record or monitor your call. Stay protected this winter with updated COVID vaccine recommended by CDC for members six months and older especially those sixty five and over, pregnant, or with medical conditions. Visit My Doctor online for the nearest location and hours for flu and COVID vaccines. Evisits are also available online and provide care for common symptoms COVID treatment, and RSV vaccinations. If you're calling for information about the flu, say flu information. For details about flu clinic locations, say locations. To continue with self-service appointments or other options, say continue. Main menu. Which would you like? I didn't get that. Say prescription refills or press one. Automated appointments or press two. You can also say staff member, or press zero. I didn't get that."
Auszug aus einem Anruf mit Kaiser Permanente - California
Wednesday, January 3, 2024 3:12 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"Welcome the Kaiser Permanente appointment and medical advice services. If you think you are having a medical or psychiatric emergency hang up and dial nine one one or go to the nearest hospital. For quality of service, we may record or monitor your call. If you're calling for information about the flu, say flu information. For details about flu clinic locations, say locations. To continue with self-service appointments or other options, say continue. Main menu. Which would you like? Say prescription refills or press one. Automated appointments or press two. You can also say staff member, or press zero. You'd like to speak with a representative. Right?
I didn't understand that.
You'd like to speak with a rep Please say or enter your medical record number."
Auszug aus einem Anruf mit Kaiser Permanente - California
Thursday, April 11, 2024 3:06 PM
Das erste Telefonmenü
"Welcome to the Kaiser Permanente appointment and medical advice services. If you think you are having a medical or psychiatric emergency, hang up and dial nine one one or go to the nearest hospital. For quality of service, we may record or monitor your call. If you are experiencing cold, flu, or COVID symptoms, you can go to k p dot org to complete an evisits to receive advice, Paxlovid treatment if you recently tested positive for COVID, and schedule a vaccine appointment. If you're calling for information about the flu, say flu information. For details about flu clinic locations, say locations. To continue with self-service appointments or other options, say continue. I didn't understand that. If you're calling for information let's try this a different way.
For information about the flu, press one.
For details about flu clinic locations, press two.
To continue with self-service appointments or other options, press three."
Auszug aus einem Anruf mit Kaiser Permanente - California
Monday, February 12, 2024 3:50 PM

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

Kaiser Permanente - California betreibt das Callcenter für diese 866-454-8855 Telefonnummer 24 hours, 7 days. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Friday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 171 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Kaiser Permanente - California-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Kaiser Permanente - California besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Kaiser Permanente - California ist Sunday. Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Thursday, an dem im Vergleich durchschnittlich 260 % mehr Telefonanrufe getätigt werden. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 171 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Wednesday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Die beste Zeit zum Anrufen
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Kaiser Permanente - California anzurufen, Friday.

Warum diese Nummer Kaiser Permanente - California anrufen?

Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Kaiser Permanente - California und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Unterstützung beim Versenden von Krankenakten: "I need to have you guys send some papers over to my recruiter, like, my labs and stuff."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 45s , Apr 11, 2024 3:06 PM
Gesundheitskonzern: "I feel kind of funny right now is I feel like he wants to throw up."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 14s , Feb 21, 2024 4:18 AM
Hilfestellung bei der PIN-Änderung: "I need to change my PIN number for my line in."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 25m 10s , Feb 12, 2024 3:50 PM
Neuen Termin vereinbaren: "I wanna see if I can make appointment scheduled with my new doctor."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 21s , Jan 31, 2024 10:32 PM
Verpasster Telefontermin: "I've been waiting two days for this phone call, and obviously, it's not happening."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 26m 3s , Jan 13, 2024 5:35 PM

Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Kaiser Permanente - California Kundenservice

Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Kaiser Permanente - California-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Live-Chat
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Kaiser Permanente - California diese Option.
Kaiser Permanente - California's Website
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Kaiser Permanente - California-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Kaiser Permanente - California, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Kaiser Permanente - California-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Kaiser Permanente - California, da 12,036 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den gängigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 866-454-8855 entgegennimmt, gehören Contact support, Billing issue, ID cards, Find a provider und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Kaiser Permanente - California anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon, Chat oder Internet Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Kaiser Permanente - California 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Kaiser Permanente - California-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie weiterhin Ihre Erfahrungen, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Kaiser Permanente - California keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Kaiser Permanente - California zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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