Carnival Cruise Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

For website assistance, press one.
If you're a travel agent, press two.
Back from your cruise and need to speak to someone about your recent onboard experience, press three for our guest care department.
Already booked on a carnival cruise? Press four.
To book your cruise or check rates and availability, press five.
Want to purchase a fun and memorable gift, press six for the fun shop department.
If you missed something and want to hear this message again, press nine."

"Already booked on a need help with an existing booking, press one.
Want to make a new booking or check prices and availability, press two."

"To book if you are calling about your recent cruise, press one.
If you are calling about a future cruise, press two."

"To book your cruise or check to make a payment or have payment related questions, press one.
Have a question concerning required travel documentation, press two."

"Want to purchase the fun and want to chat with your personal vacation planner, press one and then enter their five digit extension.
To book your cruise or check rates and availability, press two."

Anruf an diese Carnival Cruise Kundennummer

Von Christian Allen

Jul 31, 2024

Ich habe vor Kurzem eine Kreuzfahrt mit Carnival gemacht und sie boten mir die Möglichkeit, online nach einzigartigen Kreuzfahrtmomenten und unvergesslichen Geschenken von der Kreuzfahrt zu suchen. Ich sah mir die Website an, konnte aber nicht herausfinden, wie ich die auf mich zugeschnittenen Artikel kaufen konnte, also dachte ich, ich rufe einfach ihre Nummer an. Ich wusste, dass ich möglicherweise in der Schlange warten müsste, denn es gibt Dutzende von Gründen, warum Leute anrufen müssen, von Buchungen bis zu Rückerstattungen und mehr. Ich dachte mir, ich würde es trotzdem versuchen, und es war tatsächlich gar nicht so schlimm.

Als ich anrief, antwortete eine automatische Stimme und sagte: „Hallo, danke, dass Sie Carnival Cruise Line angerufen haben. Wir vermuten, Sie brauchen Hilfe bei der Planung eines superlustigen Urlaubs. Wenn Sie einen Mitarbeiter anrufen und dessen Durchwahl kennen, wählen Sie diese bitte jetzt oder bleiben Sie in der Warteschleife, um weitere Optionen zu erhalten. Für Hilfe zur Website drücken Sie die 1. Wenn Sie ein Reisebüromitarbeiter sind, drücken Sie die 2. Wenn Sie von Ihrer Kreuzfahrt zurück sind und mit jemandem über Ihre jüngsten Erfahrungen an Bord sprechen möchten, drücken Sie die 3. Wenn Sie bereits gebucht haben, drücken Sie die 4. Um Preis und Verfügbarkeit zu prüfen, drücken Sie die 5. Wenn Sie ein lustiges und unvergessliches Geschenk kaufen möchten, drücken Sie die 6 für die Fun-Shop-Abteilung.“

Ich drückte die Sechs, da das genau das war, was ich brauchte, und dann sagte mir dieselbe automatisierte Stimme: „Wir haben derzeit lange Verzögerungen aufgrund einer erhöhten Anzahl von Telefonanrufen. Bitte halten Sie Ihre Buchungsnummer bereit, um Ihren Anruf zu beschleunigen.“ Ich wartete etwa zehn Minuten und die Wartemusik war sehr nervig. Es war laute tropische Musik mit einer Stimme darüber, die man kaum hören konnte. Als dann aber jemand abnahm, war er sehr hilfsbereit und half mir durch die Website, sodass ich kaufen konnte, was ich wollte.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Carnival Cruise, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Carnival Cruise-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Carnival Cruise, da 5,304 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-764-7419 entgegennimmt, gehören Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Carnival Cruise anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon oder Internet Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Carnival Cruise 3 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Carnival Cruise-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Carnival Cruise keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Carnival Cruise zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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