Bietet John Hancock einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 8am-8pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Tuesday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Monday, die kürzesten bei Friday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für John Hancock dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese John Hancock-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 6 then 1
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von John Hancock, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling John Hancock Retirement Plan Services.
To reach your client account representative using your contract number, press one.
If you know the name or extension of the person you want to reach, press two."
Auszug aus einem Anruf mit John Hancock
Friday, January 19, 2024 5:57 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Thank you for calling John Hancock.
To reach your client account representative using their extension, please enter it now."
Auszug aus einem Anruf mit John Hancock
Thursday, September 19, 2024 12:42 PM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling John Hancock Retirement Plan Services.
You do not have a touch tone phone, please hold and your call will be transferred.
To reach your client account representative using your contract number, press one.
If you know the name or extension of the person you want to reach, press two.
For the national conversion center, press five.
To reach the adviser team for licensing and compensation, press nine."
Auszug aus einem Anruf mit John Hancock
Friday, January 19, 2024 5:57 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
John Hancock betreibt das Callcenter für diese 800-333-0963 Telefonnummer Mon-Fri 8am-8pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Tuesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 154 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das John Hancock-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese John Hancock-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie John Hancock besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von John Hancock ist Tuesday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 61 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 154 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Friday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Monday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um John Hancock anzurufen, Tuesday.Dies ist zwar nicht der Tag mit der kürzesten Warteschleife im Telefonsystem, aber wir empfehlen ihn trotzdem aufgrund der idealen Kombination aus geringem Anrufaufkommen und kurzen Wartezeiten. Außerdem glauben wir, dass John Hancock das Callcenter am Tuesday gut besetzt.
Warum Kunden John Hancock anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie John Hancock anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
John Hancock bietet eine vielfältige Auswahl an Anlagemöglichkeiten, um den unterschiedlichen Vorlieben und Zielen der Anleger gerecht zu werden. Unsere Auswahl umfasst Investmentfonds, Exchange Traded Funds (ETFs), Rentenversicherungen, Altersvorsorgepläne und 529 College-Sparpläne. Mit unseren Investmentfonds und ETFs können Anleger aus einer breiten Palette von Anlageklassen wählen, darunter Aktien, festverzinsliche Anlagen, internationale Anlagen und alternative Anlagen. Unsere Rentenversicherungen bieten Optionen für ein garantiertes Einkommen, während unsere Altersvorsorgepläne es Privatpersonen und Unternehmen ermöglichen, effizient für den Ruhestand zu sparen. Darüber hinaus ermöglichen unsere 529 College-Sparpläne Familien, gezielt in Bildungsausgaben zu investieren. Wir sind stolz darauf, eine umfassende Auswahl an Anlageinstrumenten anzubieten, die Flexibilität und Wachstumspotenzial bieten, basierend auf der Risikotoleranz und den finanziellen Zielen jedes Anlegers.
John Hancock bietet eine umfassende Palette an Finanzprodukten und -dienstleistungen für unterschiedliche Bedürfnisse. Ihr Produktportfolio umfasst Lebensversicherungen, Rentenversicherungen, Pflegeversicherungen und Investmentfonds. Zu den Lebensversicherungsoptionen gehören Risikolebensversicherungen, Universallebensversicherungen und variable Lebensversicherungen, die darauf zugeschnitten sind, Einzelpersonen und Familien finanziellen Schutz und Seelenfrieden zu bieten. Die von John Hancock angebotenen Renten unterstützen die Ruhestandsplanung mit Optionen wie festen, variablen und indexierten Renten. Ihre Pflegeversicherung deckt längere Gesundheitskosten ab. Darüber hinaus bietet John Hancock eine große Auswahl an Investmentfonds an, die es Anlegern ermöglicht, ihre Portfolios zu diversifizieren. Mit dem Fokus auf das zukünftige finanzielle Wohlergehen seiner Kunden ist John Hancock bestrebt, zuverlässige und innovative Produkte und Dienstleistungen anzubieten.
Bei John Hancock bieten wir eine Reihe von Anlageprodukten mit unterschiedlichen Gebührenstrukturen an, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Die mit unseren Anlageprodukten verbundenen Gebühren können je nach mehreren Faktoren variieren, wie z. B. der Art des Produkts, der Kontogröße und der gewählten Anlagestrategie. Für unsere Produkte können Gebühren wie Kostenquoten, Verwaltungsgebühren, Verkaufsgebühren und Transaktionsgebühren anfallen. Diese Gebühren decken die Kosten ab, die mit der Verwaltung und Verwaltung von Anlageportfolios, der Bereitstellung professioneller Beratung und der Ausführung von Geschäften verbunden sind. Wir bemühen uns um Transparenz, indem wir alle anfallenden Gebühren und Ausgaben im Voraus offenlegen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden fundierte Anlageentscheidungen treffen können. Wir empfehlen potenziellen Anlegern, die produktspezifischen Materialien zu lesen und mit unseren Finanzberatern zu sprechen, um die mit unseren Anlageprodukten verbundenen Gebühren vollständig zu verstehen, bevor sie Anlageentscheidungen treffen.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle John Hancock Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei John Hancock und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Anfrage zu verspäteter Zahlung: "I'm calling because I was supposed to get a payment from my mother's death and they told me they were gonna put it in my account."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 39s , Sep 19, 2024 12:42 PM
Nachverfolgung der Auszahlungsanforderung: "I wanted to just see if you guys have received the documentation."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 45s , Sep 11, 2024 11:30 PM
Krankenversicherung kündigen: "I'd like to cancel a long term health insurance policy because the policyholder holder has died."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 22s , Aug 29, 2024 8:25 PM
Informationen darüber, warum Kunden John Hancock anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den John Hancock-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der John Hancock-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von John Hancock, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem John Hancock-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von John Hancock, da 3,312 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-333-0963 entgegennimmt, gehören Get financial advice und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst John Hancock anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon oder Internet Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat John Hancock 6 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit John Hancock-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für John Hancock keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie John Hancock zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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