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JetBlue Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

Die beste Telefonnummer von JetBlue

800-538-2583
Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste JetBlue Nummer
Kostenlose Tools für einfacheres Telefonieren
Q:

Wie kann ich bei JetBlue mit einem echten Menschen sprechen?

A:Drücken Sie 0. Mit unserem kostenlosen Telefon können Sie auch durch die Telefonmenüs navigieren, um unter JetBlue einen echten Mitarbeiter für Sie zu erreichen .
Q:

Bietet JetBlue einen 24-Stunden-Kundendienst?

A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Saturday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday.
Q:

Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?

A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 4 Minuten und 44 Sekunden. Die längsten Wartezeiten gibt es bei Tuesday, die kürzesten bei Saturday. Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .

JetBlue Telefonnummern der Kunden

Neuwertiger Kundenservice

844-538-6468
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Press 1 then 0 · Please stay on the line, and our next available agent will be with you. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen

Internationaler Kundenservice

801-449-2525
24 hours, 7 days · Calling this JetBlue number should go right to a real human being · Check arrival or departure status for today: press 1, Reservation or general info: press 2, Book a JetBlue air or hotel package: press 3.

Gepäckausgabe

866-538-5438
Zollfrei · Mon-Fri 9am-5pm EST · Press 1 then 0 · Baggage Service Team: Press 1 if you know your party's extension; otherwise, hold for the next crew member to assist you. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?

Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für JetBlue dokumentiert.

Lassen Sie uns für Sie anrufen und mit JetBlue sprechen

Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.

Wir können einen echten Mitarbeiter für Sie an die Leitung holen

Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese JetBlue-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom JetBlue-Telefonsystem begrüßt werden: Check arrival or departure status for today: press 1, Reservation or general info: press 2, Book a JetBlue air or hotel package: press 3.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Press 0
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von JetBlue, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:

Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet

"Thank you for calling JetBlue. To continue in English, please remain on the line. We are currently experiencing longer than usual hold times due to weather in the northeast. JetBlue dot com and our JetBlue mobile app are the best places to monitor your flight status. If you are not traveling within the next twenty four hours, we kindly ask that you consider using our chat option on japaloo dot com or calling us at a later time. As a reminder, it's easier than ever to book, change, cancel, or check the latest flight status online at JetBlue dot com. Thank you for your patience and understanding. To check the arrival or departure status for a flight today, please press one. For reservations or general information including True Blue, press two."
Auszug aus einem Anruf mit JetBlue
Sunday, January 7, 2024 4:16 PM

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben

"Thank you for calling JetBlue. To contain Welcome to JetBlue Airways voice activated flight stat.
I think you are asking to be transferred to an agent, but you answer just a few questions, I can quickly provide you with same information that is available to our agents.
Please say the flight number or say I don't know."
Auszug aus einem Anruf mit JetBlue
Sunday, October 6, 2024 2:29 PM

Das erste Telefonmenü

"Thank you for calling JetBlue. To continue in English, please remain on the line.
To check the arrival or departure status for a flight today, please press one.
For reservations or general information including True Blue, press two."
Auszug aus einem Anruf mit JetBlue
Saturday, August 17, 2024 4:43 PM

Nachdem Sie 2 gedrückt haben

"To repeat these options, press the pound key.
To book a new reservation, press one.
To make changes to an existing reservation, including seat selection, press two."
Auszug aus einem Anruf mit JetBlue
Sunday, June 16, 2024 8:38 PM

Nachdem Sie 3 gedrückt haben

"To repeat these Thank you for calling JetBlue Vacations. For assistance with a flight, not part of a JetBlue vacation package Thank you for calling JetBlue Vacations Cruise.
To purchase a new JetBlue Vacations package including flight, hotel, and car, please press one.
For assistance with an existing JetBlue Vacations package, please press two."
Auszug aus einem Anruf mit JetBlue
Wednesday, June 19, 2024 10:38 PM

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

JetBlue betreibt das Callcenter für diese 800-538-2583 Telefonnummer 24 hours, 7 days. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Saturday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 13.888 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.

Automatisch anrufen, wenn geöffnet wird

Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das JetBlue-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese JetBlue-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie JetBlue besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.

Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen

Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von JetBlue ist Saturday. Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 52 % mehr Telefonanrufe getätigt werden. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 13.888 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest

Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife

Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Saturday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Tuesday auf, sie ist 183 % länger als das Minimum. Wie Sie sehen, schwankt die Wartezeit im Wochenverlauf stärker als das Anrufaufkommen.
Wenn Sie jedoch unseren kostenlosen Service „Anrufen und für mich sprechen“ oder „Warten in der Warteschleife“ nutzen, müssen Sie sich über die durchschnittlichen Wartezeiten keine Gedanken machen.
Sun
Mon
Tue
Longest
Wed
Thu
Fri
Sat
Shortest

Die beste Zeit zum Anrufen JetBlue

Zusammenfassend ist der beste Tag, um JetBlue anzurufen, Saturday. In diesem Fall ist es ein Kinderspiel. Saturday ist nicht nur der Tag mit den wenigsten Anrufen auf diese JetBlue-Nummer, sondern auch der Tag mit den kürzesten Wartezeiten.

Anruf an diese JetBlue Kundennummer

Der Anruf beim Kundendienst von JetBlue unter 800-538-2583 war ein unkomplizierter Vorgang. Das automatisierte System bot Sprachoptionen in Englisch, Spanisch oder Französisch und präsentierte eine Reihe von Auswahlmöglichkeiten. Durch Drücken der Eins-Taste konnte ich den Ankunfts- oder Abflugstatus der Flüge des Tages überprüfen. Drücken von zwei abgedeckten Reservierungen, allgemeinen Informationen und TrueBlue-Details; und das Drücken der Drei erleichtert die Buchung oder Anfrage zu JetBlue-Urlaubspaketen. Durch Drücken der Rautetaste werden die Optionen wiederholt.

Leider gab es keine unmittelbare Möglichkeit, mit einem Vertreter zu sprechen. Wenn ich jedoch die Rautetaste drückte, um die Optionen fünfmal hintereinander zu wiederholen, wechselte ich automatisch zu einem. Durch diese Problemumgehung wurde die Navigation im System direkter. Als ich an einem Dienstag um 13:30 Uhr anrief, betrug meine geschätzte Wartezeit 12 Minuten, was sich als zutreffend erwies. Nach der Verbindung war der JetBlue-Vertreter professionell, aufmerksam und effizient.

Wenn Sie die erste Option auswählen, um den Ankunfts- oder Abflugstatus der Flüge des Tages zu überprüfen, werden Sie zu einem anderen automatisierten System weitergeleitet, das allerdings sprachgesteuert ist. Das System erkennt Sprache mäßig gut, allerdings müssen Sie sich möglicherweise wiederholen, um die richtige Flugnummer einzugeben, die Sie überprüfen möchten.

Die zweite Option ist nicht sprachaktiviert; Es ist ein weiteres zahlenbasiertes automatisiertes System. Es verfügt über drei zusätzliche Optionen, um das Anliegen des Anrufers weiter einzugrenzen. Zu den Optionen gehören eine neue Reservierung, die Änderung einer bestehenden Reservierung oder die Einholung allgemeiner Informationen.

Die dritte Option ist nahezu identisch mit der zweiten; Allerdings gibt es am Ende der automatischen Nachricht einen Haftungsausschluss, der besagt, dass Anrufer über diese Option nicht an einen JetBlue-Vertreter weitergeleitet werden können, wenn es sich um einen Flug handelt, der nicht mit einem Paket verbunden ist.

Der Anruf beim Kundendienst von JetBlue verlief insgesamt unkompliziert und unkompliziert, mit einem einfachen, aber informativen automatisierten System und einer unerwarteten Problemumgehung, um mit einem Vertreter in Kontakt zu treten. Ich schätze die transparenten Informationen zu den Wartezeiten und die professionelle Unterstützung durch den Vertreter, mit dem ich verbunden war.

Die anfänglichen Optionen für automatisierte Nachrichten fühlten sich jedoch etwas eingeschränkt an. Obwohl sie wichtige Bereiche wie Ankunft, Abreise, Reservierung und Urlaubspakete effizient abdeckten, fiel auf, dass es keine unmittelbare Möglichkeit gab, mit einem Vertreter zu sprechen. Das Fehlen eines direkten Weges zur Hilfe könnte für diejenigen, die sofortige menschliche Unterstützung suchen, unbequem sein und möglicherweise zu einer gewissen Frustration bei Kunden führen, die einen direkteren Ansatz zur Lösung ihrer Anliegen bevorzugen.

Außerdem hätte ich mich sicherlich länger im automatisierten System zurechtgefunden, ohne versehentlich auf diesen Workaround mit der Rautetaste gestoßen zu sein. Ich verstehe, dass das System aus einem bestimmten Grund eingerichtet wurde – um Bedenken zu selektieren und an die richtigen Stellen für Informationen oder Hilfe weiterzuleiten und so das Anrufaufkommen zu reduzieren. Dennoch soll es für Anrufer leichter möglich sein, einen Menschen zu erreichen. Dies ist besonders wichtig für weniger technisch versierte Anrufer, die möglicherweise nicht über die nötigen Kenntnisse oder die Geduld verfügen, sich angemessen mit dem System zurechtzufinden, wie etwa ältere Menschen.

Alle allgemeinen Informationen, die über die Anrufoptionen bereitgestellt werden, sind auf der Website von JetBlue verfügbar, ebenso wie aktuelle Informationen zu Flügen und Verspätungen. Für die Kundenbetreuung gibt es eine Chat-Funktion, die einem ähnlichen Muster folgt wie das Anrufsystem: zunächst automatisiert mit verschiedenen Optionen, nach etwas Beharrlichkeit dann repräsentativer Support.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Warum Kunden JetBlue anrufen

Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie JetBlue anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.

Wie kann ich meinen Kontozugriff auf JetBlue wiederherstellen?

JetBlue bietet professionelle Flugdienste und Online-Konten für die Verwaltung von Reisen. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen und den Zugriff auf Ihr JetBlue-Konto verloren haben, können Sie den Kontowiederherstellungsprozess einleiten, indem Sie die JetBlue-Website besuchen. Von dort aus können Sie auf das Profilsymbol „TrueBlue“ und dann auf die Option „Anmelden“ klicken. Auf der Anmeldeseite können Sie „Passwort vergessen“ wählen und Ihre E-Mail-Adresse eingeben, um einen Link zum Zurücksetzen des Passworts zu erhalten. Nachdem Sie ein neues Passwort erstellt und die Kontowiederherstellung bestätigt haben, können Sie sich erneut anmelden. JetBlue bietet bei Bedarf auch Kundensupport.

Welche Richtlinien gelten bei JetBlue für unbegleitete Minderjährige?

JetBlue verfügt über umfassende Richtlinien für unbegleitete Minderjährige, um deren Sicherheit und Wohlbefinden während der Reise zu gewährleisten. Auf JetBlue-Flügen können Kinder im Alter von 5 bis 14 Jahren als unbegleitete Minderjährige reisen. Eltern oder Erziehungsberechtigte müssen sich an die JetBlue-Reservierung wenden, um Vorkehrungen zu treffen und die notwendigen Informationen für ein reibungsloses Erlebnis bereitzustellen. Für diesen Service fällt eine Gebühr von 100 US-Dollar pro Strecke an, die eine persönliche Begleitung durch den Flughafen, Unterstützung beim Boarding, Betreuung während des Fluges und Aufsicht durch geschulte JetBlue-Crew-Mitglieder umfasst. Darüber hinaus verlangt die JetBlue-Richtlinie für unbegleitete Minderjährige, dass der Elternteil oder Erziehungsberechtigte bis zum Abflug des Fluges am Flughafen bleibt. Bei der Ankunft muss die Person, die das Kind abholt, einen gültigen amtlichen Ausweis vorlegen. JetBlue legt großen Wert auf die Sicherheit und den Komfort unbegleiteter Minderjähriger, um ihnen ein stressfreies Reiseerlebnis zu ermöglichen und den Eltern oder Erziehungsberechtigten Sicherheit zu geben.

Bietet JetBlue Bordunterhaltung?

Ja, JetBlue bietet auf allen Flügen Bordunterhaltung an. Passagiere können eine breite Palette an Unterhaltungsmöglichkeiten genießen, um ihr Reiseerlebnis zu verbessern. Jeder Sitzplatz ist mit einem persönlichen Touchscreen-Unterhaltungssystem ausgestattet, das über 100 Live-TV-Kanäle bietet, darunter beliebte Nachrichten-, Sport- und Unterhaltungssender. Darüber hinaus haben Reisende Zugriff auf eine umfangreiche Bibliothek mit Filmen, Fernsehsendungen und Dokumentationen auf Abruf, sodass sie aus einer Vielzahl von Genres und Sprachen wählen können. JetBlue bietet außerdem eine Auswahl an Spielen, Musikkanälen und interaktiven Karten, damit die Passagiere während ihres Fluges unterhalten bleiben. Mit dem Engagement von JetBlue für eine angenehme Reise können sich Passagiere zurücklehnen, entspannen und eine Reihe von Unterhaltungsmöglichkeiten an Bord genießen.

Top JetBlue Kundendienstprobleme

Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle JetBlue Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei JetBlue und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Inquire about flight availability: "I would like to find out if JetBlue flies to Saint Vincent."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 12m 32s , Oct 9, 2024 10:27 PM
Ticket-Umbuchungsanfrage: "I want to change the ticket I have, and then they said to go online to do it."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 31m 25s , Oct 9, 2024 6:20 PM
Informationen darüber, warum Kunden JetBlue anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
JetBlue Probleme an GetHuman gemeldet

Weitere JetBlue Kundenservicekontakte

Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den JetBlue-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.

JetBlue Live-Chat mit dem Kundenservice

jetblue.com - Kundendienst
Use this link to connect with customer service via chat
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet JetBlue diese Option.

JetBlue Kundenservice auf X (früher Twitter)

@JetBlue - Kundendienst
Customer service Twitter feed
JetBlue bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.

JetBlue Kundenservice auf Facebook/Messenger

Einige Kundenserviceteams, wie das von JetBlue, nehmen Anfragen über Facebook Messenger entgegen. Dies ist eine gute Option, wenn Sie ein Facebook-Konto haben, und Sie können auf diese Weise möglicherweise sogar live mit einem Agenten sprechen.

JetBlue Kunden-Helpdesk/Web-Support

jetblue.com - Kundendienst
Customer service web page
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der JetBlue-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von JetBlue, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem JetBlue-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von JetBlue, da 39,630 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-538-2583 entgegennimmt, sind Baggage Problem, Complaint About a Flight, Change Flight, Find a Reservation, Cancelled Flight und andere Kundendienstprobleme. Das JetBlue-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus New Mexico und ist laut Kunden 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat JetBlue 4 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit JetBlue-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für JetBlue keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie JetBlue zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

Rufen Sie mit unserem kostenlosen Super-Telefon an
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  • Erhalten Sie eine Zusammenfassung und ein Transkript nach
  • Bei Bedarf einfach erneut zu versuchen
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