Southwest Airlines Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

The phone number you're calling from is associated with multiple Southwest customers.
To personalize your experience, please say or enter your date of birth."

I didn't catch that. Please say Rapid Rewards or press one, a new reservation or press two, change an existing reservation, or press three.
Flight status information or press four."

Anruf an diese Southwest Airlines Kundennummer

Von Adam Goldkamp

Mar 25, 2024

Der Anruf bei dieser Telefonnummer scheint ein Glücksfall zu sein, da ich beim Anruf bei Southwest Airlines auf Probleme gestoßen bin. Anfangs war das eine gute Erfahrung, da ich weder Probleme mit der Verbindung zu Southwest noch mit dem automatisierten System hatte. Ich fand es sehr einfach, eine Auswahl aus der umfangreichen Auswahl von Southwest zu finden, und es war kein Problem, dass das System mich bei Bedarf an einen Vertreter weiterleitete.

Zu den im automatisierten System verfügbaren Optionen gehören die Buchung eines Fluges, die Überprüfung Ihres Rapid Rewards-Kontostands, die Änderung einer bestehenden Reservierung und die Überprüfung des Guthabens einer Geschenkkarte. Wenn Ihnen die angezeigten Optionen nicht gefallen, können Sie dem System mitteilen, dass es sich um etwas anderes handelt, und neue Optionen erhalten.

Allerdings stieß ich auf Probleme, als ich um ein Gespräch mit einem Vertreter bat. Das verlief zunächst ohne Probleme, da ich in die Warteschleife gelegt wurde und mir gesagt wurde, dass jemand bei mir in Ordnung sein würde. Mir wurde auch gesagt, dass ich einen Flug über die Website von Southwest Airlines buchen könne, da sei das schneller. Nachdem ich die Nachrichten zweimal durchlaufen hatte, hörte ich einen Wählton und dachte, ich würde zu einem Vertreter gebracht.

Allerdings war niemand am anderen Ende, als ich angeblich verbunden wurde. Ich wartete darauf, dass jemand tatsächlich antwortete, aber am anderen Ende hörte ich nur Stille. Ich wartete noch eine Minute, bis jemand antwortete, aber niemand antwortete, bevor ich auflegte.

Bei der Überprüfung ist dies die Hauptnummer für Southwest und sie sollte 24 Stunden am Tag geöffnet sein, das sollte also kein Problem gewesen sein. Dieser Anruf scheint auf technische Schwierigkeiten gestoßen zu sein. Auf dieser Grundlage würde ich immer noch die Nummer verwenden, da das automatisierte System gut funktioniert, aber ich würde mich mit einer Antwort auf mögliche Probleme vorbereiten.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Southwest Airlines, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Southwest Airlines-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Southwest Airlines, da 162,408 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-435-9792 entgegennimmt, sind Change Booking, Question About A Booking, Flight Inquiry, Special Request, Refund a Charge und andere Kundendienstprobleme. Das Southwest Airlines-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Texas und ist laut Kunden 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat Southwest Airlines 3 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Southwest Airlines-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Southwest Airlines keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Southwest Airlines zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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