A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 8am-8pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.Planen Sie einen Anruf , wenn das Callcenter geöffnet ist und es Ihnen passt.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 4 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Wednesday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Press 0, ask for customer service · If you know your party's extension, you may dial it at any time. For an associate, press 1. For a vendor, press 2. For general information, press 3. For a customer, press 4. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Big Lots dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Big Lots-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Big Lots-Telefonsystem begrüßt werden: What can we help you with today?
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 4
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Big Lots, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling Big Lots. Your call may be recorded for quality and training purposes.
For online purchases or inquiries, press one."
Auszug aus einem Anruf mit Big Lots
Friday, January 17, 2025 10:19 PM
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"Thank you for calling Big Lots.
Your call your call is being transferred to Community Bank, our credit card service provider.
Please hold.
Thank you for calling our Big Lots credit card customer care system.
For quality purposes, this call may be monitored and or recorded.
Save time by checking your balance and making payment for free by visiting our website on the back of your card or listed on your statement.
And remember, making a payment is also free on easy pay via postal mail or in our automated phone system.
Please say the primary account holder's sixteen digit card number or enter it followed by pound.
Or say, I don't have it."
Auszug aus einem Anruf mit Big Lots
Friday, January 17, 2025 7:59 PM
Das erste Telefonmenü
"Hi. Thanks for calling Big Lots customer care.
To repeat the main menu, please press pound.
For rewards program assistance, press one.
For store support or store related inquiries, press two."
Auszug aus einem Anruf mit Big Lots
Tuesday, May 28, 2024 1:21 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Big Lots betreibt das Callcenter für diese 866-244-5687 Telefonnummer Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 8am-8pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Thursday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 226 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Rufen Sie an, wenn sie – und Sie – geöffnet haben
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, können Sie den Anruf auch mit Big Lots zu einem Zeitpunkt planen, zu dem sie verfügbar sind und der Ihnen passt. Wir bestätigen vor dem Anruf, dass Sie bereit sind, nur für den Fall. Das heißt, Sie können es im Voraus „einstellen und vergessen“.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Big Lots-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Big Lots besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Big Lots ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 156 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 226 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Wednesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Der Anruf bei dieser Nummer führte zu einer langen Wartezeit, aber einer produktiven Antwort. Als ich anrief, wurde ich zunächst zu einem Menü weitergeleitet, in dem ich gefragt wurde, ob ich Unterstützung bei einer Online-Bestellung oder Unterstützung beim Ladenerlebnis wählen wollte.
Ich entschied mich für das Ladenerlebnis und wurde dann etwa 10 Minuten in die Warteschleife gestellt, bevor ich schließlich zustimmte, dass mich jemand zurückruft, wenn ich an der Reihe bin. Nach weiteren 20 Minuten erhielt ich tatsächlich einen Rückruf, man dankte mir für meinen Anruf bei Big Lots und fragte mich, wie sie mir helfen könnten.
Ich sagte, dass ich überlege, etwas zu kaufen und wissen möchte, wie die Rückgabe funktioniert, wenn ich mit dem Kauf nicht zufrieden bin. Die Mitarbeiterin meinte, dass sie mir dabei helfen könne, wollte aber vorher meinen Namen wissen, damit sie mich so ansprechen könne. Das fand ich ehrlich gesagt etwas abschreckend, aber ich gab ihr meinen Namen trotzdem.
Als ich das tat, teilte sie mir mit, dass ich, wenn ich etwas zurückgeben wollte, 30 Tage Zeit dafür hätte und dies in jeder beliebigen Big Lots-Filiale tun könnte. Ich müsste den Originalbeleg und die Originalverpackung mitbringen, und die Mitarbeiterin bestätigte, dass die Frist 30 Kalendertage und nicht 30 Werktage betrage.
Aus diesem Grund würde ich mich wohlfühlen, wenn ich Hilfe von Big Lots in Anspruch nehmen würde, auch wenn die Wartezeit etwas nervig sein kann. Das Vorhandensein eines Rückrufprogramms ist hilfreich und funktioniert offensichtlich wie vorgesehen. Mir persönlich hat es nicht gefallen, nach meinem Namen gefragt zu werden, nur um mich anzusprechen, aber ich kann mir vorstellen, dass das für manche Leute positiv ist. Insgesamt würde ich diese Nummer verwenden, solange ich Zeit habe, auf einen Rückruf zu warten.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Warum Kunden Big Lots anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Big Lots anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Big Lots Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Informationen darüber, warum Kunden Big Lots anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Big Lots-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Use this link to find customer service help through their website
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Big Lots-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von Big Lots, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Big Lots-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Big Lots, da 5,574 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 866-244-5687 entgegennimmt, gehören Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Big Lots anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, per Telefon oder Internet Kontakt aufzunehmen. Insgesamt hat Big Lots 2 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Big Lots-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Big Lots keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Big Lots zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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