Delta Airlines Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

Thank you for calling Delta Air Lines.
Please enter your SkyMiles number."

Which would you like to do?
You can say check the balance of my ecredit, check the status of my refund, or request a new refund."

Press one to plan a trip.
Press two to change your reservation.
Press three for refund.
Press four for baggage, or press five for other."

Anruf an diese Delta Airlines Kundennummer

Von Jeff Whelpley

Sep 17, 2024

Ich habe versucht, einen Flug nach LA zu buchen, und es scheint, als würde sich die Delta-Website täglich ändern, um den besten Preis zu finden. Ich bin frustriert, weil ich die Gates nicht finden kann, da ich eine Unterkunft für jemanden brauche, mit dem ich reise. Also habe ich beschlossen, sie einfach anzurufen, um meinen Flug zu buchen.

Ich weiß, dass Fluggesellschaften viel zu tun haben und dass der Kundenservice nicht immer optimal ist. Daher war ich mir nicht sicher, wie es laufen würde, als ich beschloss, Delta anzurufen, aber ich musste es versuchen. Als ich anrief, antwortete ein Sprachassistent und sagte: „Hallo, danke, dass Sie Delta Airlines angerufen haben. Wie kann ich Ihnen heute helfen, damit Sie an die richtige Stelle weitergeleitet werden?“

Ich antwortete: „Buchen Sie einen Flug nach LA.“ Dann fragte mich der Sprachassistent, mit welcher Zahlungsmethode ich die Reise bezahle, und ich antwortete, dass ich mit Kreditkarte bezahlen würde. Dann fragte er mich: „Ich kann Ihnen helfen, Ihre Buchung online abzuschließen, während Sie darauf warten, mit einem Spezialisten zu sprechen. Kann ich Ihnen einen Link schicken, damit Sie loslegen können?“

Ich wollte nicht online gehen, da dies mein ursprüngliches Problem war, und der automatisierte Assistent antwortete: „Ihre aktuelle Wartezeit, um mit einem Spezialisten zu sprechen, beträgt 51 Minuten. Ich kann dies also an Ihren Spezialisten weiterleiten. Von wo fliegen Sie dann?“

Nachdem ich LA gesagt hatte, wurde ich immer noch nicht an einen Kundenbetreuer weitergeleitet und es wurde erneut versucht, mich zu einer Buchung auf digitalem Wege zu überreden, mit der Aussage: „Für einen schnelleren Service können Sie uns eine Nachricht senden und Ihre Wartezeit auf 9 Minuten verkürzen. Drücken Sie 1 für Android und 2 für Apple iOS.“

Zu diesem Zeitpunkt war klar, dass Delta wirklich keinen Live-Service anbieten wollte, aber als ich erneut ablehnte, bot man mir einen Rückrufservice an. Es dauerte fast eine Stunde, aber der Mitarbeiter rief mich zurück und ich konnte meinen Kauf abschließen.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Delta Airlines, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Delta Airlines-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Delta Airlines, da 174,930 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-221-1212 entgegennimmt, sind Change Booking, Cancelled Flight, Flight Inquiry, Special Request, Baggage Problem und andere Kundendienstprobleme. Das Delta Airlines-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Minnesota, Georgia, Ohio, Utah, Florida, Texas und ist laut Kunden 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat Delta Airlines 11 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Delta Airlines-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Delta Airlines keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Delta Airlines zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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