Wie kann ich bei JBL mit einem echten Menschen sprechen?
A:Wenn Sie diese Nummer JBL anrufen, sollten Sie direkt an einen echten Menschen weitergeleitet werden.Mit unserem kostenlosen Telefon können Sie auch durch die Telefonmenüs navigieren, um unter JBL einen echten Mitarbeiter für Sie zu erreichen .
Q:
Bietet JBL einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 9am-11pm, Sat-Sun 9am-5pm EST.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.Wenn das Callcenter geschlossen ist, können Sie einen Anruf vereinbaren .
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Wir erwarten nicht, dass Sie warten müssen, um mit einer Person zu sprechen. Dies ist eine direkte Leitung.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für JBL dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese JBL-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom JBL-Telefonsystem begrüßt werden: Thank you for calling JBL Customer Support. For self-service returns, order status, warranty requests, and other support options, visit support.jbl.com. For English, press 1. For assistance with orders, returns, or exchanges, press 1. For Technical Support, press 2. For other inquiries, press 3.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Calling this JBL number should go right to a real human being
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von JBL, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Wird gehört, wenn das Telefonsystem zum ersten Mal antwortet
"Thank you for calling JBL customer support.
For self-service returns, order status, warranty requests, and other support options, please visit support dot j b l dot com.
Press one for English. For assistance with orders, returns, or exchanges, press one.
For tech did you know you can process self service returns and warranty requests at support dot JBL dot com?
One moment while we transfer you to the next available agent.
Calls may be monitored or recorded for training and quality assurance purposes.
Thank you for calling Humana customer support."
Auszug aus einem Anruf mit JBL
Tuesday, March 26, 2024 8:01 PM
Das erste Telefonmenü
"Thank you for calling JBL customer support.
For self-service returns, order status, warranty requests, and other support options, please visit support dot j b dot com.
For assistance with orders, returns, or exchanges, press one.
For technical support, press two.
For other inquiries, press three."
Auszug aus einem Anruf mit JBL
Monday, October 14, 2024 11:50 PM
Tatsächlich sind viele der Informationen auf dieser Seite überflüssig, da diese JBL-Telefonnummer eine direkte Verbindung zu einem Menschen herstellt. Die Leitung ist gut besetzt und Sie müssen mit einer sehr kurzen oder gar keiner Warteschleife rechnen, solange Sie während der Geschäftszeiten anrufen.
Uns sind auch keine Telefonmenüs bekannt, die beim Anrufen angezeigt würden.
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
JBL betreibt das Callcenter für diese 800-336-4525 Telefonnummer Mon-Fri 9am-11pm, Sat-Sun 9am-5pm ET.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Thursday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 190 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das JBL-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese JBL-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie JBL besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von JBL ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 193 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 190 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Wednesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um JBL anzurufen, Thursday.
Bitte berücksichtigen Sie diese Informationen noch einmal im richtigen Licht, da diese Telefonnummer kein Telefonmenü hat und es lange Wartezeiten gibt. Normalerweise wird man sofort angenommen, wenn man während der Öffnungszeiten anruft. Wenn überhaupt, dauert es normalerweise sehr kurz.
Der Anruf bei der Kundendienst-Hotline von JBL ist eine anspruchsvolle Erfahrung, da das Kundendienstteam offenbar große Anstrengungen unternimmt, um sicherzustellen, dass es seinen Kunden Hilfe bietet. Als ich anrief, wurde mir mitgeteilt, dass der Support online verfügbar sei, ich aber in der Leitung bleiben und das automatisierte Menü für Fragen zum technischen Support oder andere Anfragen nutzen könne.
Ich entschied mich für andere Anfragen und nach einer kurzen Verzögerung, in der mir zweimal gesagt wurde, dass ich online gehen könne, wenn ich nicht warten wolle, wurde ich mit einem Vertreter verbunden. Ich erklärte, dass ich einen Charge 5-Lautsprecher geschenkt bekommen hatte und prüfen wollte, ob es sich um ein Originalprodukt handelte oder nicht, da ich gehört hatte, dass es bei der Marke JBL häufig Nachahmungen gibt.
Der Vertreter bat mich, mich zu wiederholen, um sicherzustellen, dass er es richtig verstanden hatte, und wies mich dann an, unter der Klappe nachzuschauen, ob ich die Seriennummer des Produkts finden könne. Er sagte mir, dass es mit zwei Symbolen beginnen sollte (ich glaube, er sagte Ziffern, aber durch statische Aufladung war das schwer zu verstehen), und ich sagte ihm, dass ich unter der Klappe keine Seriennummer gesehen hätte.
Dann bat er mich, unter der Klappe nach einem Aufkleber zu suchen, auf dem die Compliance-Symbole sowie eine Seriennummer stehen sollten, die ich ihm vorlesen konnte. Ich sagte ihm, dass keines verfügbar sei, und er fragte, ob ich noch die Verpackung für das Produkt hätte. Daraufhin sagte ich ihm, dass es ein Geschenk sei und nicht in der Originalverpackung geliefert worden sei.
Er beschloss, einen anderen Weg zu prüfen, indem er mich die Klappe noch einmal öffnen ließ und prüfte, ob ich beim Öffnen irgendeinen Glockenton hörte. Als er bestätigte, dass ich nichts hörte, bat er mich, noch einmal unter die Klappe zu schauen und einen Knopf am Gerät zu drücken.
Insgesamt war ich der Meinung, dass der Vertreter gute Arbeit geleistet hat und nichts unversucht ließ, um festzustellen, ob es sich bei dem Produkt tatsächlich um ein authentisches JBL-Produkt handelte oder ob es sich um eine Fälschung handelte. Für mich zeigt dies ein hohes Engagement sowohl für die Qualität der Marke als auch für die Sicherstellung, dass Kunden über alle Informationen verfügen, die sie für eine fundierte Entscheidung benötigen.
Ich denke zwar, dass die Suche nach Informationen etwas übertrieben war, nachdem ich vier verschiedene Optionen ausprobiert hatte und alle erfolglos waren, aber ich bin mir darüber im Klaren, dass dies im Falle einer Fehlfunktion eines tatsächlichen Produkts sehr hilfreich wäre. Ich denke, die Unterstützung des Kundendienstteams wäre sehr nützlich, wenn ich tatsächlich Hilfe mit einem JBL-Produkt benötige.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Warum Kunden JBL anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie JBL anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
JBL gewährt auf seine Produkte eine umfassende Garantie für einen bestimmten Zeitraum ab Kaufdatum. Die Dauer der Garantie kann je nach Produktkategorie variieren. Für JBL-Audiogeräte, einschließlich Kopfhörer, Lautsprecher und andere professionelle Audioprodukte, gilt in der Regel eine eingeschränkte einjährige Garantie. Für einige Produkte gilt jedoch möglicherweise eine verlängerte Garantiezeit von bis zu zwei oder drei Jahren. Diese Garantie deckt Herstellungsfehler und fehlerhafte Verarbeitung ab, schließt jedoch Schäden aus, die durch Missbrauch oder Unfälle verursacht wurden. Kunden wird empfohlen, den Kaufbeleg als Garantienachweis aufzubewahren. Um Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen, können Kunden eine Anfrage über die Kundensupportkanäle von JBL stellen, einschließlich Online-Formularen, E-Mails, oder indem sie sich an ihre autorisierten Servicezentren wenden.
Ja, JBL bietet eine Reihe wasserdichter Lautsprecher an, die so konzipiert sind, dass sie Wassereinwirkung standhalten. Diese Lautsprecher sind mit der Schutzart IPX7 ausgestattet, was bedeutet, dass sie vollständig wasserdicht sind und bis zu 30 Minuten lang ohne Schaden in bis zu 1 Meter tiefes Wasser getaucht werden können. Dadurch sind sie ideal für Outdoor-Aktivitäten, den Einsatz am Pool oder unter der Dusche. Die wasserdichten JBL-Lautsprecher verfügen über eine langlebige Konstruktion mit versiegelten Anschlüssen, gummierten Außenseiten und robusten Materialien, sodass sie Spritzern, verschütteten Flüssigkeiten und sogar vollständigem Eintauchen standhalten. Egal, ob Sie eine Strandparty veranstalten oder im Regen Musik genießen, die wasserdichten JBL-Lautsprecher sorgen unabhängig von den Wetterbedingungen für ein sorgenfreies und angenehmes Audioerlebnis.
Das Rückgaberecht von JBL sorgt für Kundenzufriedenheit. Innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf können Kunden Produkte gegen Rückerstattung oder Umtausch zurückgeben. Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden und von einem Kaufbeleg begleitet sein. Wenn das Produkt defekt ist, übernimmt JBL die Kosten für die Rücksendung. Wenn jedoch keine Mängel vorliegen, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung. Darüber hinaus bietet JBL eine eingeschränkte Garantie auf seine Produkte. Diese Garantie deckt Herstellungsfehler und Verarbeitungsprobleme für einen bestimmten Zeitraum ab. Schäden, die durch Missbrauch oder unsachgemäße Handhabung entstehen, sind nicht abgedeckt. Kunden sollten die Website von JBL besuchen oder sich an den Kundendienst wenden, um detaillierte Rückgabeanweisungen oder Garantieinformationen zu erhalten. JBL ist bestrebt, einen problemlosen Rückgabeprozess zu bieten, um größtmögliche Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle JBL Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei JBL und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Product connection issue: "I wanna listen to music today, but I can't connect."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 9m 5s , Oct 14, 2024 11:50 PM
Ladeproblem mit Ohrhörern: "I just got the JBL Live Buds three, and they have not charged since in the case."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 13m 9s , Oct 11, 2024 8:53 PM
Informationen darüber, warum Kunden JBL anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den JBL-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet JBL diese Option.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von JBL, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem JBL-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von JBL, da 7,782 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-336-4525 entgegennimmt, gehören und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst JBL anzurufen, sollten Sie zuerst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie per Telefon oder Chat zu kontaktieren. Insgesamt hat JBL eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit JBL-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für JBL keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie JBL zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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