Bank of America Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

Die beste Telefonnummer von Bank of America

800-432-1000
Zollfrei·Anrufe Customer Service·Beliebteste Bank of America Nummer
Q:

Wie kann ich bei Bank of America mit einem echten Menschen sprechen?

A:Drücken Sie 0 #, dann 0 #, dann 0, dann 0, dann 1, dann 0 #
Q:

Bietet Bank of America einen 24-Stunden-Kundendienst?

A:Nicht unter dieser Nummer; die Öffnungszeiten hier sind Mon-Fri 8am-11pm, Sat-Sun 8am-8pm EST. Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Friday.
Q:

Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?

A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 24 Minuten. Die längsten Wartezeiten gibt es bei Friday, die kürzesten bei Thursday. Wie wird das berechnet?

Bank of America Telefonnummern der Kunden

Online-Banking

800-781-5393
Zollfrei · 7am-10pm EST · Leads directly to an associate for Online Banking for all states but California, and BofA Northwest · A representative will answer the phone

Executive Customer Relations

704-386-5687
24 hours, 7 days · For Executive Customer Relations. Keep dialing 0 at the prompts, and then key in your option when it says "In order to get you to an associate, you must make a valid selection", then press 1 ·

Online-Banking / Rechnungszahlung

877-768-9836
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Direct to Online Banking Bill Pay Dept, press nothing and wait for rep · BillPay - How may I assist you today? (Respond to the question.)

Wohnungsbaudarlehen

800-285-6000
Zollfrei · Mon-Fri 8am-9pm EST · Press "0" at every prompt for Mortgage Department · Please say or enter the last 4 digits of either your ATM debit card, your Social Security card, or your tax ID.

Konkurs

800-669-5224
Zollfrei · 24 hours, 7 days · This is the Bankruptcy Department, someone will answer usually within 5 minutes. No menu options · Loan Administration Bankruptcy Line - For the payment or correspondence address, Press 1, or hold for the next representative.

Kreditkarten

800-732-9194
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Press ** then 0 for credit card dept. · Please say or enter the last 4 digits of either your account number or your Social Security card or tax ID.

Betrugsberichterstattung

877-366-1121
Zollfrei · Mon-Fri 8am-9pm EST · Dial 0 until you get to a prompt where you have to choose an option for Bank of America Claims & Fraud. · Claims Services - Say or enter the last 4 digits of either your account number or your Social Security card or tax ID.

Kreditkarten

800-421-2110
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Press 0 for the Credit Card Department · Please say or enter the last 4 digits of either your account number or your Social Security card or tax ID.

Hypotheken

800-669-6607
Zollfrei · 24 hours, 7 days · At voice prompts say "Customer Service" repeatedly · Please say or enter your account number

Hypothekendienste

888-325-6435
Zollfrei · 24 hours, 7 days · This # is a short cut for Making Home Affordable program for Bank Of America. (Re-Modification of a mortgage) · Please say or enter your account number

Heimretention

877-327-9225
Zollfrei · 24 hours, 7 days · This is for Home Retention Department / Collections · Please say or enter your account number

Eigentumsansprüche

800-669-6076
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Say "Representative" - will take you an insurance claims BOA representative · Property Claims Dept - If you have a claim check and you need the address to mail in a claim to get the process started, Press 1. To discuss a project or if you already have a claim started, Press 2. For all other calls, please hold online for the next representative.

Entdeckung eines Betruges

877-833-5617
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Press 1 for English, then 4 on the next menu for future travel planning · Please say or enter the last 4 digits of either your ATM debit card, your Social Security card, or your tax ID.

Internationaler Kundenservice

315-724-4022
Mon-Fri 8am-11pm, Sat-Sun 8am-8pm EST · Calling this Bank of America number should go right to a real human being · If this is an operator with an overseas collect call, yes, we will accept charges. To get started, say or enter your telephone access ID or number.

Kundendienst

800-518-0479
Zollfrei · Mon-Fri 9am-5pm EST · Calling this Bank of America number should go right to a real human being · Just hold online until a representative picks up

Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?

Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Bank of America-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten: Press 0#, then 0#, then 0, then 0 then 1, then 0#
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Bank of America-Telefonsystem begrüßt werden: Please say or enter the last 4 digits of either your ATM debit card, your Social Security card, or your tax ID.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Bank of America, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:

Sie können aus Sicherheitsgründen Informationen anfordern

"Card, or account number. For security, you for security, you must provide required information to speak with an associate or use the automated service."
Auszug aus einem Anruf mit Bank of America
Saturday, January 20, 2024 9:30 PM

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben

"Thanks. Now they are
I didn't understand.
Please enter your four to twelve digit telephone PIN."
Auszug aus einem Anruf mit Bank of America
Friday, March 1, 2024 11:36 PM

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben

"Welcome to Bank of America. This call may be recorded. To get started, please say or enter your telephone access ID, card, or You want me to wait here while you look for that number?"
Auszug aus einem Anruf mit Bank of America
Friday, May 24, 2024 12:31 AM

Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?

Bank of America betreibt das Callcenter für diese 800-432-1000 Telefonnummer Mon-Fri 8am-11pm, Sat-Sun 8am-8pm ET. Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Monday aufrufen sollten. Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 2.924 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Bank of America-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Bank of America besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.

Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen

Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Bank of America ist Sunday. Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Friday, an dem im Vergleich durchschnittlich 393 % mehr Telefonanrufe getätigt werden. Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 2.924 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat

Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife

Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Thursday gemessen. Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Friday auf.

Die beste Zeit zum Anrufen Bank of America

Zusammenfassend ist der beste Tag, um Bank of America anzurufen, Monday.

Anruf an diese Bank of America Kundennummer

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
Dec 12, 2023

Ich bin derzeit kein Kunde der Bank of America. Ich war daran interessiert, ein Konto zu eröffnen, und dies ist die Telefonnummer auf ihrer Website. Allerdings konnte ich niemanden erreichen. Das automatisierte Menü fragt nach einer Telefonzugangs-ID, einer Karten- oder Kontonummer. Nachdem Sie nicht geantwortet hatten, hieß es, Sie müssten aus Sicherheitsgründen die angeforderten Informationen bereitstellen, um mit einem Agenten zu sprechen, oder das automatisierte System nutzen. Es gab jedoch keine Anweisungen zum Zugriff auf ein automatisiertes System. Ich habe versucht, 0 zu drücken, aber die Meldung wurde nur wiederholt. Nach zwei Wiederholungen wird der Anruf getrennt.

Auf der Kundensupportseite der Bank of America stehen mehrere Kategorien zur Auswahl, um relevante Kontaktinformationen zu erhalten. Diese Nummer ist bei den meisten von ihnen aufgeführt. Für Dinge wie Kreditkarten und Autokredite gibt es unterschiedliche Nummern. In einigen Kategorien, wie z. B. Kontoänderungen, werden Sie aufgefordert, einen Termin mit einer örtlichen Filiale zu vereinbaren. Wenn Sie keine Filiale vor Ort haben, erhalten Sie diese Kundensupportnummer. Auf der allgemeinen Hilfeseite steht, dass diese Nummer für allgemeine Kontoinformationen, verlorene oder gestohlene Geldautomaten- oder Debitkarten und die Eröffnung eines Kontos dient.

Die Bank of America verfügt über eine Kundensupport-Website. Hier finden Sie die Telefonnummern für unterschiedliche Bedürfnisse. Die meisten von ihnen verfügen über eine entsprechende Seite mit häufig gestellten Fragen. Es gibt auch eine Filial- und Geldautomatensuche und Sie können persönliche Termine vereinbaren. Als Kontaktmöglichkeiten verfügen sie über Telefonnummern, ihre Postanschrift und Links, um ihnen Nachrichten über Facebook oder Twitter zu senden.

Die Online-Hilfe enthält zahlreiche Artikel zu verschiedenen Themen. Oben werden Trendthemen aufgeführt, darunter Bankleitzahl, Rechnungszahlung, Zahlung durchführen, Streitbeilegungsgebühr und virtuelle Assistentin Erica. Es sieht so aus, als hätten sie Artikel über alle ihre Produkte und Werkzeuge. Auf der Hauptseite können Sie Scheck-, Spar-, CD-, Kreditkarten- und Kreditkonten beantragen. Jeder hat seine eigene Landingpage mit Informationen zu den verschiedenen Optionen. Online-Banking wird stark gefördert und die meisten ihrer Tools sind online.

Es scheint, dass diese Telefonnummer nur für bestehende Kunden gedacht ist. Sie müssen Ihre Kontoinformationen bestätigen, um zu einem Agenten zu gelangen. Obwohl diese Nummer online als Möglichkeit zur Eröffnung neuer Konten aufgeführt ist, sehe ich nur eine Möglichkeit, dies persönlich in einer Filiale oder durch einen Antrag auf deren Website zu tun. Online-Bewertungen zeigen, dass viele Kunden mit dem Telefonsupport der Bank of America unzufrieden sind. Der häufigste Grund für einen Anruf sind Betrug oder unberechtigte Belastungen; Da es sich um ein komplexeres Thema handelt, spreche ich lieber mit jemandem, als zu versuchen, es online zu verstehen. Viele der schlechten Bewertungen bemängeln jedoch die fehlende Hilfe in diesem Bereich.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Warum Kunden Bank of America anrufen

Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie Bank of America anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.

Ist Bank of America BillPay sicher?

Ja, Bank of America BillPay ist sicher. Wir legen großen Wert auf die Sicherheit und den Datenschutz der Informationen unserer Kunden. Wir nutzen fortschrittliche Verschlüsselungs- und Authentifizierungstechnologien, um Ihre persönlichen und finanziellen Daten zu schützen. Unsere Online-Banking-Plattform nutzt mehrschichtige Sicherheitsmaßnahmen, darunter Firewalls und Überwachungssysteme, um vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Darüber hinaus bieten wir einen sicheren Anmeldeprozess mit eindeutigen Sicherheitsfragen und Multifaktor-Authentifizierung zur Überprüfung Ihrer Identität. Die Bank of America arbeitet außerdem fleißig daran, den sich entwickelnden Sicherheitsbedrohungen immer einen Schritt voraus zu sein, indem sie unsere Systeme regelmäßig aktualisiert und in die neuesten Sicherheitstechnologien investiert. Sie können Bank of America BillPay getrost nutzen und wissen, dass Ihre Finanztransaktionen durch robuste Sicherheitsmaßnahmen geschützt sind.

Wie melde ich mich beim Online-Banking bei der Bank of America an?

Sie können sich mit Ihren bestehenden Kontodaten für das Online-Banking der Bank of America anmelden. Mit nur einer Konto-ID und Ihrer SSN können Sie sich in wenigen Minuten registrieren, um mobile Einzahlungen oder automatische Rechnungszahlungen vorzunehmen. Nachdem Sie ein Konto bei einer bestehenden Bank of America-Filiale eröffnet haben, befolgen Sie die erforderlichen Schritte, um als Online-Banking-Kunde auf verschiedene Funktionen und Angebote zuzugreifen.

Wie eröffne ich ein neues Konto bei der Bank of America?

Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen Bank sind und ein Konto bei der Bank of America eröffnen möchten, können Sie Ihr neues Bankerlebnis in wenigen Schritten online starten. Überprüfen Sie die bei der Bank of America verfügbaren Kontotypen, wählen Sie das gewünschte Konto aus und beantragen Sie es online. Sobald Sie Ihr neues Konto eröffnet haben, können Sie Ihren Gehaltsscheck direkt einzahlen lassen, was Ihnen ein beruhigendes Gefühl gibt.

Top Bank of America Kundendienstprobleme

Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Bank of America Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Bank of America und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Problem mit den Kontoführungsgebühren: "I keep getting maintenance fees on my account and I've been told it would be fixed, but it hasn't been resolved."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 32m 53s , May 22, 2024 10:25 PM
Fragen zu aktuellen Einzahlungen: "I deposited two checks Friday night, and I needed to stop depositing them."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 6m 36s , May 20, 2024 11:40 PM
Anfrage zum Senden von Geld: "I need help with sending money from my account."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 37s , May 20, 2024 5:36 PM
Frage zu nicht anerkannter Belastung: "I have a charge on my statement that I don't recognize, can you help me identify where it's from?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 16m 46s , May 14, 2024 5:44 PM
Problem mit der Zahlungsautorisierung: "I tried to do a payment for three thousand fifty seven to Bobcoves Steel and it's not going through."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 33m 32s , May 13, 2024 4:59 PM
Automatische Abhebung: "I need to set up automatic withdrawals for my account."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2 m, May 10, 2024 6:51 PM
Kontozugriffsproblem: "I was trying to sign in today, and it's locked."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 45s , Apr 23, 2024 10:58 PM
Passwort zurücksetzen: "I need to reset my password for online banking access."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 4m 10s , Apr 11, 2024 6:16 PM
Probleme mit der digitalen Karte: "I've been trying to spend money with my digital card and it's not being approved anywhere."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 58m 15s , Apr 5, 2024 12:53 PM
Ich bitte um allgemeine Unterstützung: "Can you be specific what you want?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 12m 25s , Apr 5, 2024 1:12 AM

Weitere Bank of America Kundenservicekontakte

Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den Bank of America-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.

Bank of America Live-Chat mit dem Kundenservice

bankofamerica.com - Kundendienst
Takes you to drop down list...chat will be offered if available after you make your selection
Wenn telefonischer Kundenservice nicht verfügbar ist oder die Wartezeiten lang sind, ist für viele Leute der Chat die zweitbeste Option. Manche ziehen ihn sogar einem Telefonanruf vor. Glücklicherweise bietet Bank of America diese Option.

Bank of America Kundenservice auf X (früher Twitter)

@BofA_Help - Kundendienst
Bank of America Customer Support offered by Twitter
Bank of America bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.

Bank of America Kundenservice auf Facebook/Messenger

facebook.com/BankofAmerica - Kundendienst
Use this link to get help with your issue through Faccebook
Einige Kundenserviceteams, wie das von Bank of America, nehmen Anfragen über Facebook Messenger entgegen. Dies ist eine gute Option, wenn Sie ein Facebook-Konto haben, und Sie können auf diese Weise möglicherweise sogar live mit einem Agenten sprechen.

Bank of America Kunden-Helpdesk/Web-Support

www3.bankofamerica.com - Kundendienst
Customer service online support
bankofamerica.com - Hypotheken
Online link for signing up for new services for New Home Equity Lines of Credit & Loans
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Bank of America-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Bank of America, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Bank of America-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Bank of America, da 420,030 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-432-1000 entgegennimmt, sind Report Fraud, Card Declined, Account Access, Dispute a Charge, Missing Payment und andere Kundendienstprobleme. Das Bank of America-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus Massachusetts, Arizona, Florida und ist laut Kunden Mon-Fri 8am-11pm, Sat-Sun 8am-8pm ET geöffnet. Insgesamt hat Bank of America 16 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Bank of America-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Bank of America keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Bank of America zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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  • Klicken Sie zum Anrufen – sogar von Ihrem Desktop aus
  • Wir rufen an und besorgen einen Menschen für Sie
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  • Führen Sie ein Transkript und andere Statistiken
  • Kostenlos, unaufdringlich: kein Konto erforderlich

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