A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Sunday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Monday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 24 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Tuesday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Zollfrei · 24 hours, 7 days · Press 0# when it asks for your account number · To get started, enter your card or account number followed by the pound sign. · Kostenlose Tools verfügbar: Für mich sprechen, Wartezeit überspringen, Meinen Anruf planen
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für TD Bank dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese TD Bank-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom TD Bank-Telefonsystem begrüßt werden: To get started, enter your card or account number followed by the pound sign.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 0 at the first menu, then press 0 again.
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von TD Bank, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen über die Wähltastatur einzugeben
"Please be advised that severe weather is impacting some of our customers and locations resulting in longer wait times than normal.
Our automated telephone service, online banking, mobile app, and tablet app are available to access your accounts.
Thank you for your continued patience.
Thank you for calling TD Bank, America's most convenient bank.
To get started, enter your card or account number, followed by the pound sign."
Auszug aus einem Anruf mit TD Bank
Monday, September 30, 2024 1:33 AM
Das erste Telefonmenü
"You for calling TD Bank, America's most convenient bank.
To get started, enter your card or account number followed by the pound sign.
If you make a mistake, press star to start over.
If you need a moment, press the pound key.
To report a lost, stolen, or not working debit card, press one.
For other options, press three."
Auszug aus einem Anruf mit TD Bank
Wednesday, September 11, 2024 8:21 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
TD Bank betreibt das Callcenter für diese 800-937-2000 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Wednesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 948 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das TD Bank-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese TD Bank-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie TD Bank besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von TD Bank ist Sunday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Monday, an dem im Vergleich durchschnittlich 124 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 948 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Tuesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Ein Anruf bei der TD Bank ist relativ unkompliziert, da diese Nummer zu jeder Tageszeit und an sieben Tagen in der Woche genutzt werden kann. Wenn Sie Kunde bei TD sind, müssen Sie Ihre Debitkartennummer oder Ihre Kontonummer eingeben, um Ihre Bankgeschäfte telefonisch abzuwickeln. Wenn Sie kein Kunde bei TD sind, haben Sie trotzdem die Möglichkeit, Informationen zu erhalten.
Als ich anrief, wartete ich zunächst, bis meine Daten abgefragt wurden, da ich kein TD-Kunde war. Nach einer Minute teilte mir das System mit, dass ich die 1 drücken könne, wenn ich eine Minute bräuchte, um die Nummer zu erhalten; andernfalls könne ich die 2 drücken, um etwas anderes zu tun. Ich wählte die 2 und das System führte mich zu einem Menü, in dem ich mehrere Optionen auswählen konnte, darunter die Eröffnung eines neuen Kontos, die Abfrage der Banköffnungszeiten und die Überprüfung einer Bankleitzahl.
Ich wollte die Öffnungszeiten der Banken prüfen und mir wurde gesagt, dass die meisten TD-Filialen von Montag bis Donnerstag, Freitag, Samstag und Sonntag die gleichen Öffnungszeiten hätten. Wenn ich Informationen zu einer bestimmten Filiale brauchte, wurde mir empfohlen, entweder die Website von TD zu besuchen oder ihre Anwendung zu überprüfen. Nachdem ich diese Informationen erhalten hatte, wartete ich ab, was das System tun würde.
Mir wurde gesagt, dass ich entweder die Nachricht durch Drücken der 1 wiederholen oder durch Drücken der 2 zum Hauptmenü zurückkehren könne. Ich ging zurück zum Hauptmenü und wählte die Bankleitzahl. Das System sagte, dass meine Bankleitzahl je nach dem Ort, an dem das Konto eröffnet wurde, unterschiedlich sein würde. Dann durchsuchte es eine Liste von Bundesstaaten zur Überprüfung, wobei es sechs Bundesstaaten durchging, bevor es mir sagte, dass ich die 7 drücken könne, wenn mein Bundesstaat nicht aufgeführt sei. Als ich das tat, bot es mir sechs weitere Auswahlmöglichkeiten an.
Aus diesem Grund würde ich diese Nummer sehr gerne verwenden. Das System ist hilfreich und leicht zu navigieren, sodass Sie die gewünschten Informationen problemlos finden.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Warum Kunden TD Bank anrufen
Wenn Sie Zeit haben, sich ein wenig einzulesen, bevor Sie TD Bank anrufen, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Ihr TD Bank-Konto schließen können. Diese Methoden umfassen das Online-Schließen des Kontos, das Senden eines Briefes an die TD Bank, das Senden einer E-Mail an die TD Bank oder das Aufrufen einer TD Bank-Filiale, um sie zur Schließung Ihres Bankkontos aufzufordern.
Die TD Bank kann Ihr Konto sperren, wenn es verdächtige Aktivitäten aufweist oder den Verdacht hat, dass es betrogen wurde. Wenn Sie den Zugriff auf Ihr TD Bank-Konto verloren haben, müssen Sie zur Bank gehen und mit einem Vertreter der TD Bank sprechen, der Ihnen hilft, den Zugriff auf Ihr Konto wiederherzustellen. Um künftig Betrug in Ihrem Konto zu vermeiden, sollten Sie Antivirensoftware auf Ihrem Computer installieren, nur auf sicheren Websites auf Ihr Konto zugreifen und verdächtige E-Mails melden.
Als TB Bank-Kunde können Sie Ihren Online-Kontozugang verwenden, um eBills für Ihre monatlichen Zahlungen oder für eine einzelne Transaktion einzurichten, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und den Vorgang im "Bill Pay"-Center einrichten. Sobald eBills eingerichtet wurden, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, sich in Ihr Konto einzuloggen, um den Service zu ändern oder zu kündigen.
Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle TD Bank Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Sie können auch ein neues Problem detailliert beschreiben und sofort Antworten erhalten.
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei TD Bank und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Debitkartenanfrage: "I don't know how you figure out new."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 16m 54s , Oct 8, 2024 10:33 PM
Anfrage zur technischen Unterstützung: "Just wanted to ask some question about technical."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 8m 25s , Oct 8, 2024 10:21 PM
Kontostandabfrage: "I'd like to know the balances of my accounts, please."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 19m 22s , Sep 30, 2024 1:33 AM
Informationen darüber, warum Kunden TD Bank anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten, den TD Bank-Kundendienst zu kontaktieren als das Telefon. Nachfolgend führen wir die besten nach Medium sortiert auf.
Die Korrespondenz mit einer Kundendienstabteilung per E-Mail ist möglicherweise nicht Ihre erste Wahl, insbesondere wenn Ihr Problem dringend oder zeitkritisch ist. Aber E-Mail ist eine nahezu allgegenwärtige Form der Kommunikation, und TD Bank wird auf Ihre E-Mail antworten.
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der TD Bank-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Dies führt selten zu einer Konversation in Echtzeit. Deshalb empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.
Fazit und Schlussbemerkungen
Dies ist die beste Telefonnummer von TD Bank, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem TD Bank-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von TD Bank, da 92,790 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Häufige Probleme, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-937-2000 entgegennimmt, sind Change PIN, Check Application Status, Cancel Account, Account Setup, Statement Request und andere Kundendienstprobleme. Das TD Bank-Callcenter, das Sie anrufen, hat Mitarbeiter aus New Jersey, Maine und ist laut Kunden 24 hours, 7 days geöffnet. Insgesamt hat TD Bank 3 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit TD Bank-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für TD Bank keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie TD Bank zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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