Frontier Airlines Kundendienst

Telefonnummer und Kontaktinformationen

Die beste Telefonnummer von Frontier Airlines

801-401-9000
Customer Service·Kein Zugang zu einem Live-Mitarbeiter
Q:

Wie kann ich bei Frontier Airlines mit einem echten Menschen sprechen?

A:
Unter dieser Telefonnummer können Sie nicht mit einem echten Menschen sprechen. Es ist ein automatisiertes System, aber Sie können sie über X/Twitter oder ihre Website kontaktieren.
Unten finden Sie die vollständige Liste der Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst mit Anmerkungen des Herausgebers.
Q:

Bietet Frontier Airlines einen 24-Stunden-Kundendienst?

A:Nicht unter dieser Telefonnummer. Nachfolgend finden Sie weitere Kundendienstkanäle und -zeiten.

So erreichen Sie den Frontier Airlines Kundenservice

Es gibt außer dem Telefon noch andere Möglichkeiten, den Frontier Airlines-Kundendienst zu kontaktieren. Nachfolgend listen wir sie nach Medium auf, von der beliebtesten bis zur unbeliebtesten.

Kundenservice auf X (früher Twitter)

twitter.com/FrontierCare - Kundendienst
Company dedicated Twitter handle
24 hours, 7 day
Frontier Airlines bietet wie viele andere Unternehmen seinen Kundenservice auf der X-Plattform (früher Twitter) an. Zwar ist dabei selten ein Live-Dialog mit einem Kundendienstmitarbeiter erforderlich, dieser Kanal kann jedoch schnelle Reaktionszeiten ermöglichen und eine nützliche Option sein, wenn Sie über ein X-/Twitter-Konto verfügen.

Kunden-Helpdesk/Web-Support

flyfrontier.com - Kundendienst
Online customer service submission form
24 hours, 7 days
Als letztes und manchmal einziges Mittel kann der Frontier Airlines-Kundendienst über die Website erreicht werden. Dies kann bedeuten, dass man sich durch Hilfeartikel wühlen muss, bevor man ein Formular findet und ein Problem an das Team „übermitteln darf“. Da dies selten zu einer Echtzeitkonversation führt, empfiehlt GetHuman dies nicht, es sei denn, es ist die einzige Möglichkeit.

Wie sollte ich mich auf mein Gespräch mit Frontier Airlines vorbereiten?

Wenn Sie Zeit haben, ein wenig zu lesen und zu recherchieren, empfehlen wir Ihnen, einige unserer problemspezifischen Artikel durchzulesen. Egal, welches Problem Sie mit Frontier Airlines haben, wir haben wahrscheinlich eine Antwort und Tipps, die Ihnen bei der Lösung helfen. Hier sind einige häufige Probleme mit kurzen Antworten. Klicken Sie auf die Frage, um Einzelheiten zu erfahren und direkt Folgefragen zu stellen.

Wie hoch sind die Gepäckgebühren bei Frontier Airlines?

Wenn Sie einen Flug bei Frontier Airlines gebucht haben, müssen Sie die Gepäckgebühren des Unternehmens prüfen, um für Ihren Flug vorbereitet zu sein. Im Gegensatz zu vielen anderen Fluggesellschaften erhebt Frontier Gebühren für Ihr Handgepäck, obwohl Sie einen persönlichen Gegenstand kostenlos in die Kabine bringen können. Aufgegebene Gepäckstücke kosten unterschiedliche Beträge, je nachdem, wie Sie dafür bezahlen, wie viele es sind, welche Größe sie haben und wie viel sie wiegen.

Wie hoch ist die Gewichtsbeschränkung für Gepäck bei Frontier Airlines?

Die Gewichtsbeschränkung für Gepäck bei Frontier Airlines variiert je nach Tarifart und Reiseziel. Bei den Basic-Tarifen gibt es kein kostenloses Handgepäck oder aufgegebenes Gepäck und es müssen Gebühren für jedes Gepäckstück gezahlt werden. Handgepäck darf nicht mehr als 35 Pfund wiegen, während aufgegebenes Gepäck nicht mehr als 50 Pfund wiegen darf. Im Classic- und Economy-Tarif ist ein persönlicher Gegenstand inbegriffen, für Handgepäck und aufgegebenes Gepäck fallen Gebühren an. Für Handgepäck gilt die gleiche Gewichtsbeschränkung wie für Basic-Tarife, während aufgegebenes Gepäck nicht mehr als 50 Pfund wiegen darf. Passagiere können die Website von Frontier Airlines besuchen oder sich an den Kundendienst wenden, um spezifische Informationen zu Freigepäck und Gebühren basierend auf ihren Reiseplänen zu erhalten.

Ist WLAN auf Frontier Airlines-Flügen verfügbar?

Ja, WLAN ist auf Flügen von Frontier Airlines verfügbar. Kunden können an Bord einen Highspeed-Internetzugang genießen. Bitte beachten Sie jedoch, dass dieser Service nicht kostenlos ist und eine zusätzliche Gebühr anfällt. Um während Ihres Fluges auf WLAN zuzugreifen, stellen Sie einfach auf Ihrem persönlichen elektronischen Gerät (Laptop, Tablet oder Smartphone) eine Verbindung zum „Frontier_WiFi“-Netzwerk her. Die Preisoptionen für WLAN variieren und können erworben werden, sobald Sie mit dem Netzwerk verbunden sind. Auch Streaming-Dienste wie Netflix und Hulu werden über das WLAN von Frontier unterstützt, sodass Passagiere ihre Lieblingssendungen oder -filme während des Fluges bequem genießen können. Bleiben Sie während Ihrer Reise mit den WLAN-Diensten von Frontier Airlines in Verbindung und unterhalten Sie sich.

Top Frontier Airlines Kundenprobleme und -lösungen

Klicken Sie auf den Link oben, um Antworten auf nahezu alle Frontier Airlines Kundendienstfragen zu erhalten, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die komplexesten Probleme. Oder klicken Sie unten, um Ihr Problem detailliert zu beschreiben, und wir werden Ihnen umgehend Antworten geben.

Kann ich unter dieser Telefonnummer einen echten Menschen erreichen?

Obwohl Sie über diese Nummer Frontier Airlines nicht zu einem Callcenter gelangen, das tatsächlich von Menschen besetzt ist, rufen die Forscher von GetHuman trotzdem regelmäßig dort an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Frontier Airlines-Telefonsystem begrüßt werden: If you are calling from a mobile device and would like to chat with us now, press 1. If you are not calling from a mobile device or do not want to chat with us now, press 2.
Unter dieser Telefonnummer werden alle Daten aufgezeichnet. Wenn unser Forschungsteam dort anruft, machen wir uns trotzdem Notizen zu allen wichtigen Änderungen oder Informationen, damit Sie nicht selbst anrufen müssen, um sich zu informieren. Hier ist ihre neueste Zusammenfassung: You can only chat via text at www.flyfrontier.com

Anruf an diese Frontier Airlines Kundennummer

Frontier Airlines ist eine Billigfluggesellschaft, die in den Vereinigten Staaten und international tätig ist. Als eine der größten kommerziellen Fluggesellschaften in den USA ist es nicht verwunderlich, dass Frontier Airlines viele Anfragen für den Kundenservice erhält.

Warum rufen Menschen den Kundendienst von Frontier Airlines an?

Menschen rufen den Kundendienst von Frontier Airlines aus verschiedenen Gründen an, darunter:

  • Fragen zu Flugplänen
  • Ticketkauf
  • Eine Reservierung ändern oder stornieren
  • Anfrage für ermäßigte Reisetarife für Gruppen
  • Informationen zu Flugverspätungen und voraussichtlichen Ankunftszeiten
  • Anfragen zu Frontier Miles, dem Vielfliegerprogramm von Frontier Airline

Best Practices für den Anruf beim Kundendienst von Frontier Airlines

Es gibt mehrere Dinge, die Sie tun können, damit Ihr Anruf bei Frontier Airlines schnell und professionell bearbeitet wird:

Stellen Sie vor Ihrem Anruf alle relevanten Unterlagen zusammen. Die Dokumentation kann Bestätigungsnummern, Abrechnungen, Flugbestätigungen und Bordkarten umfassen. Wenn Sie ein Frontier Miles-Konto haben, halten Sie Ihre Mitgliedsnummer bereit.

Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Nummer anrufen. Wie viele Fluggesellschaften verfügt Frontier Airlines über mehrere verschiedene Abteilungen, jede mit ihrer eigenen Kundendienst-Telefonnummer. Eine vollständige Liste der Abteilungen und Nummern finden Sie auf der Website von Frontier. Frontier Airlines bittet darum, Anfragen zu verlorenen Gegenständen und Gepäck über ein Online-Formular einzureichen.

Stellen Sie sicher, dass Sie während Ihres Anrufs Notizen mit Stift und Papier oder natürlich Ihrem Computer oder Mobilgerät machen können.

Wie stehen Verbraucher dazu, den Kundendienst von Frontier Airlines anzurufen?

Die Berichte über die Qualität des Kundenservices von Frontier Airlines scheinen gemischt zu sein. In den letzten Jahren hat Frontier einige negative Schlagzeilen über seinen Kundenservice gemacht. Einige Fluggäste sind der Meinung, dass Frontier nicht auf Kundendienstanfragen reagiert und es lange dauern kann, bis seine Versprechen eingehalten werden, beispielsweise die Rückerstattung der Flugkosten.

Welche Art von Problemen kann der Kundendienstmitarbeiter von Frontier Airlines lösen?

Ein Kundendienstmitarbeiter von Frontier Airlines kann viele typische Probleme von Reisenden lösen. Dazu gehört die Notwendigkeit, Flüge zu buchen, zu ändern oder zu stornieren sowie Flugverspätungen und Ankunftszeiten zu verfolgen. In Situationen, in denen ein Fluggast besondere Wünsche hat, wie z. B. Unterkünfte für eine spezielle Diät oder eine Behinderung, kann der Kundenservice von Frontier Airlines oft weiterhelfen.

Was kann mit einem Anruf beim Kundendienst von Frontier Airlines nicht gelöst werden?

Frontier Airlines kann Flughafenprobleme nicht lösen. Wenn Sie beispielsweise Bedenken hinsichtlich der Flughafensicherheit haben oder einen Gegenstand auf einem Flughafen verloren haben, müssen Sie sich direkt an den Flughafen wenden, um eine Lösung zu finden.

Was sollten Sie tun, wenn Ihr Anruf bei Frontier Airlines erfolglos bleibt?

Wenn Sie mit dem Kundendienst von Frontier Airlines telefonieren, haben Sie das Gefühl, dass Ihre Fragen nicht beantwortet wurden oder dass Sie Ihre Bedenken nicht lösen konnten. Geben Sie nicht auf. Möglicherweise haben Sie noch Optionen.

  • Sehen Sie sich zunächst die Notizen an, die Sie während Ihres Anrufs gemacht haben. Möglicherweise können Sie einen Bereich mit Missverständnissen identifizieren, der Ihr Gespräch mit dem Kundendienstmitarbeiter stark beeinträchtigt hat. Diese Informationen können sehr hilfreich sein, wenn Sie sich erneut an Frontier Airlines wenden.
  • Als nächstes rufen Sie Frontier zurück. Erklären Sie höflich, dass Sie wegen Ihres Problems ein zweites Mal anrufen. Erklären Sie Ihr Problem und heben Sie alle Probleme hervor, die Sie beim ersten Gespräch hatten. Bedenken Sie, dass Kundendienstmitarbeiter über unterschiedliche Ausbildungs- und Erfahrungsniveaus verfügen. Die nächste Person, mit der Sie sprechen, ist möglicherweise besser auf Ihre Anfrage vorbereitet.
  • Wenn Sie Ihr Problem nicht telefonisch lösen können, sollten Sie über einen anderen Weg mit Frontier Kontakt aufnehmen. Möglicherweise können Sie über die Website von Frontier Airlines ein Online-Formular ausfüllen oder sich dafür entscheiden, über die Social-Media-Konten von Frontier Airlines Kontakt aufzunehmen.
  • Eine weitere Möglichkeit für diejenigen, die ihre Flüge über eine Drittanbieter-Website oder ein Reisebüro gebucht haben, besteht darin, das Reisebüro oder den Buchungsdienst zu bitten, sich für Sie einzusetzen. Dies funktioniert nicht immer, aber Frontier reagiert möglicherweise auf einen Service- oder Reiseprofi, der regelmäßig Flüge bei der Fluggesellschaft bucht.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Fazit und Schlussbemerkungen

Dies ist die beste Telefonnummer von Frontier Airlines, die aktuelle Warteschleifenanzeige in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Frontier Airlines-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Frontier Airlines, weil 100,962 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Leider geht kein Frontier Airlines-Kundendienstmitarbeiter ans Telefon, daher haben wir andere Möglichkeiten zusammengestellt, um gängige Probleme zu lösen, wegen denen Kunden 801-401-9000 anrufen, darunter Update Reservation, Cancelled Flight, Special Request, Refund a Charge, Flight Inquiry und andere Kundensupportprobleme. Das Frontier Airlines-Callcenter, das Sie anrufen, wird von seinem IVR- oder robotergestützten Telefonmenüsystem beantwortet, das natürlich rund um die Uhr geöffnet ist. Insgesamt hat Frontier Airlines 1 Telefonnummern. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Frontier Airlines-Mitarbeitern spricht, daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.

GetHuman bietet für Frontier Airlines keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Frontier Airlines zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.

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