Wie kann ich bei Florida Blue mit einem echten Menschen sprechen?
A:Drücken Sie im ersten Menü die 1. Anschließend müssen Sie die letzten 4 Ziffern Ihrer Sozialversicherungsnummer eingeben. Geben Sie als Nächstes Ihr Geburtsdatum ein und sagen Sie dann „was Sie anrufen“.Mit unserem kostenlosen Telefon können Sie auch durch die Telefonmenüs navigieren, um unter Florida Blue einen echten Mitarbeiter für Sie zu erreichen .
Q:
Bietet Florida Blue einen 24-Stunden-Kundendienst?
A:Ja! Dieses Callcenter ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.Der am wenigsten arbeitsreiche Tag ist Tuesday und der am meisten arbeitsreiche Tag ist Wednesday.
Q:
Wie lange muss ich in der Warteschleife warten?
A:Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 4 Minuten.Die längsten Wartezeiten gibt es bei Thursday, die kürzesten bei Tuesday.Sie können die Wartezeit kostenlos überspringen .
Wie gelange ich über das Telefonmenü zu einem Mitarbeiter?
Erwägen Sie die Nutzung unseres kostenlosen Dienstes, der für Sie anruft und mit dem Kundendienst spricht und Ihnen anschließend einen Bericht sendet. Oder nutzen Sie unseren kostenlosen Dienst, der in der Warteschleife wartet und Sie benachrichtigt, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist. Wenn Ihnen diese Optionen jedoch nicht zusagen, hat unser Team unten auch das Telefonmenü für Florida Blue dokumentiert.
Unser KI-gestütztes Telefon kann für Sie kostenlos wählen, durch das Telefonmenü navigieren, in der Warteschleife warten und sogar mit dem Kundendienst sprechen. Sie müssen sich nicht einmal durch die verschiedenen Telefonoptionen navigieren.
Dasselbe kostenlose GetHuman-Telefon kann anrufen, durch die Menüs navigieren und für Sie in der Warteschleife warten, aber Sie können sich auch dafür entscheiden, das ganze Reden zu übernehmen. Wir benachrichtigen Sie, wenn ein Mitarbeiter am Apparat ist und zum Reden bereit ist, sodass Sie sich keine Gedanken über das Ändern von Menüoptionen und das Durchforsten des Labyrinths machen müssen.
Natürlich haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie das Wählen, Warten und Sprechen lieber selbst übernehmen möchten. Alle diese kostenlosen Tools sind optional.
Forscher von GetHuman rufen routinemäßig diese Florida Blue-Telefonnummer an, um das Telefonsystem zu dokumentieren.
So beschreibt unser Forschungsteam die Art und Weise, wie Sie vom Florida Blue-Telefonsystem begrüßt werden: Thank you for calling the Florida Blue Special Investigation Unit. If you're a Florida Blue member calling for claim status, coverage details, address changes, or premium payment information, press 1. If you're a member of a Blue Cross and Blue Shield plan other than Florida, press 2. If you received an Explanation of Benefits from us but you are not a Blue Cross Blue Shield member, please press 3. If your concern does not meet any of the criteria given, please visit our website. We appreciate your call and look forward to hearing from you. You may contact us at www.tempo.com.
Hier ist unser neuster Tipp, wie Sie sich durch das Telefonmenü navigieren und am schnellsten mit einem echten Menschen in Kontakt treten:Press 1 at the first menu, then you must enter your last 4 digits of SS number. Next, enter your birthday, then say, "what you are calling for."
Nachfolgend finden Sie einige Ausschnitte aus den Telefonmenüs und Tipps von Florida Blue, die Ihnen einen Eindruck davon vermitteln, was Sie beim Anrufen erwartet. Wir haben auch hervorgehoben, warum sie wichtig sind:
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Informationen zu sagen oder einzugeben
"Hello.
You've reached Florida Blue, your health solutions partner.
So that I can verify who you are, say or enter just the last four digits of your Social Security number."
Auszug aus einem Anruf mit Florida Blue
Saturday, October 12, 2024 2:38 PM
Wie sind die Öffnungszeiten und wann soll ich anrufen?
Florida Blue betreibt das Callcenter für diese 800-352-2583 Telefonnummer 24 hours, 7 days.Die kurze Antwort ist, dass Sie eine Tuesday aufrufen sollten.Diese Beobachtung und der folgende Abschnitt basieren auf der Analyse einer Beispielmenge von 156 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem kostenlosen, webbasierten Telefon (siehe oben) getätigt wurden.
Wenn Sie unser kostenloses KI-gestütztes Telefon zum Anrufen und Sprechen, Warten in der Warteschleife oder Navigieren verwenden, wartet es automatisch, bis das Florida Blue-Callcenter geöffnet wird, bevor es versucht, anzurufen. Es fragt Sie vor dem Anruf um Erlaubnis, sodass Sie den geplanten Anruf auch weiter verzögern können, bis Sie bereit sind. Das bedeutet aber, dass Sie ihn im Voraus „einstellen und vergessen“ können.
Ein wichtiger Hinweis: Stoßzeiten vs. Wartezeiten vs. beste Zeit zum Anrufen
Wenn wir von Stoßzeiten oder Zeiten mit weniger Stoßzeiten sprechen, meinen wir das Anrufvolumen. Zu Stoßzeiten rufen die meisten Leute diese Florida Blue-Telefonnummer an (zu Zeiten mit weniger Stoßzeiten rufen weniger Leute an). Dieses hohe Anrufvolumen bedeutet nicht unbedingt, dass Sie lange in der Warteschleife warten müssen, wenn Sie anrufen. Unternehmen wie Florida Blue besetzen ihre Callcenter je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich, sodass Sie zu Stoßzeiten möglicherweise kürzer in der Warteschleife warten müssen. Wenn wir von der besten Zeit zum Anrufen sprechen, meinen wir die optimale Kombination aus geringerem Anrufvolumen und kürzeren Wartezeiten.
Die am wenigsten geschäftige Zeit zum Anrufen
Der am wenigsten ausgelastete Tag zum Anrufen von Florida Blue ist Tuesday.Der geschäftigste Tag für Anrufe ist der Wednesday, an dem im Vergleich durchschnittlich 138 % mehr Telefonanrufe getätigt werden.Auch dies basiert auf einer Stichprobe von 156 Anrufen, die in den letzten 90 Tagen mit unserem KI-gestützten, webbasierten Telefon getätigt wurden.
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Die kürzeste Wartezeit in der Warteschleife
Die kürzesten Wartezeiten haben wir bei Tuesday gemessen.Die längste Wartezeit in der Warteschlange tritt im Durchschnitt am Thursday auf.
Zusammenfassend ist der beste Tag, um Florida Blue anzurufen, Tuesday.In diesem Fall ist es ein Kinderspiel. Tuesday ist nicht nur der Tag mit den wenigsten Anrufen auf diese Florida Blue-Nummer, sondern auch der Tag mit den kürzesten Wartezeiten.
Warum Kunden Florida Blue anrufen
Unten sehen Sie ein Beispiel für die letzten Anrufe bei Florida Blue und deren Zweck. Sind einige davon mit dem Grund Ihres Anrufs vergleichbar?
Steuerinformationen anfordern: "I need tax information."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 1m 46s , Oct 12, 2024 2:38 PM
Bezahlen: "I wanna make a payment."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 5m 2s , Sep 23, 2024 2:16 PM
Hausarzt wechseln: "I need help changing my doctor."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 14s , Sep 9, 2024 12:28 PM
Abrechnung Kostenerhöhungsanfrage: "Can you help me understand why my recent statement shows an increase in cost?"
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 2m 24s , Jul 31, 2024 3:08 PM
Erkundigen Sie sich nach den Medikamentenkosten: "I'm just trying to figure out when a medication would cost at Walgreens where I'm supposed to go get it filled."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 27m 21s , Jul 11, 2024 6:01 PM
Zahlungsanfrage für medizinische Leistungen: "I just wasn't sure what were you showing that I had done and that wasn't covered."
- Von einem Anruf mit einer Dauer von 11m 5s , May 23, 2024 3:32 PM
Informationen darüber, warum Kunden Florida Blue anrufen, werden aus Problemen extrahiert, die Kunden an GetHuman gemeldet haben.
Dies ist die beste Telefonnummer von Florida Blue, die aktuelle Wartezeit in Echtzeit und Tools, mit denen Sie diese Telefonleitungen überspringen und direkt zu einem Florida Blue-Mitarbeiter gelangen können. Diese Telefonnummer ist die beste Telefonnummer von Florida Blue, da 996 Kunden wie Sie diese Kontaktinformationen in den letzten 18 Monaten verwendet und uns Feedback gegeben haben. Zu den häufigen Problemen, die von der Kundenbetreuung behandelt werden, die Anrufe bei 800-352-2583 entgegennimmt, gehören und andere Kundendienstprobleme. Anstatt zu versuchen, zuerst Florida Blue anzurufen, sollten Sie zunächst Ihr Problem beschreiben. Auf dieser Grundlage können wir Ihnen möglicherweise eine optimale Möglichkeit empfehlen, sie telefonisch zu kontaktieren. Insgesamt hat Florida Blue eine Telefonnummer von 1. Es ist nicht immer klar, wie man am besten mit Florida Blue-Mitarbeitern spricht. Daher haben wir begonnen, diese Informationen aus Vorschlägen der Kunden-Community zusammenzustellen. Bitte teilen Sie uns weiterhin Ihre Erfahrungen mit, damit wir diese kostenlose Ressource weiter verbessern können.
GetHuman bietet für Florida Blue keine Callcenter-Dienste oder Kundensupport an. Die beiden Organisationen sind nicht miteinander verbunden. GetHuman erstellt kostenlose Tools und gibt Informationen weiter, um Kunden von Unternehmen wie Florida Blue zu helfen. Für große Unternehmen umfasst dies Tools wie unser GetHuman Phone, mit dem Sie ein Unternehmen anrufen können, aber den Teil überspringen, in dem Sie in der Leitung warten, bis ein menschlicher Mitarbeiter live ans Telefon geht. Wir arbeiten weiterhin an diesen Tools, um Kunden wie Ihnen (und uns!) dabei zu helfen, sich in den unübersichtlichen Telefonmenüs, Wartezeiten und Verwirrungen beim Kundendienst zurechtzufinden. Solange Sie diese Tools weiterhin mit Ihren Freunden und Angehörigen teilen, werden wir damit weitermachen.
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